Last modified by TPVAdmin on 2024/06/04 13:07
From version < 87.1 >
edited by Наталия Лунёва
on 2021/04/15 16:10
To version < 75.1 >
edited by Наталия Лунёва
on 2021/04/14 18:42
< >
Change comment: Загрузить новое вложение 1618414935684-976.png

Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Правила работы
1 +Правила работы TPV
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Процессы для ремонта техники .WebHome
1 +Main.WebHome
Content
... ... @@ -215,6 +215,7 @@
215 215  * __**Запрос на предторговый ремонт**__ [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=b5819fad-0381-4268-b4b4-7938b39cf4ba>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=b5819fad-0381-4268-b4b4-7938b39cf4ba]]
216 216  * __**Запрос на повторный ремонт**__ [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=db5b7588-e96f-434b-adde-3959942cb0dd>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=db5b7588-e96f-434b-adde-3959942cb0dd]]
217 217  
218 +
218 218  == __Заказ запчастей.__ ==
219 219  
220 220  
... ... @@ -221,7 +221,7 @@
221 221  Если ремонт производится путем замены неисправной запчасти, запчасть необходимо заказать.
222 222  
223 223  
224 -**Непосредственно заказ запчасти оформляется в разделе «[[__Запчасти__>>doc:Процессы для ремонта техники .Заказ запчастей.WebHome]]» основной структуры сайта согласно __инструкции по заказу запчастей__.**
225 +**Непосредственно заказ запчасти оформляется в разделе «__Запчасти__» основной структуры сайта согласно __инструкции по заказу запчастей__.**
225 225  
226 226  **Информация о заказанной запчасти, указанная вами в Трекинге, ДО МОМЕНТА ЗАВЕРШЕНИЯ РЕМОНТА является только справочной!**
227 227  
... ... @@ -243,6 +243,7 @@
243 243  
244 244  [[image:image-20210413193023-2.png]]
245 245  
247 +
246 246  == __Завершение ремонта.__ ==
247 247  
248 248  
... ... @@ -332,49 +332,17 @@
332 332  == __Отмена заявки (ремонта).__ ==
333 333  
334 334  
335 -Если **вам со своей стороны** по каким-то причинам требуется отменить **еще не закрытый ремонт** (не переведенный в «ОТЧЕТ»), воспользуйтесь красной кнопкой «**Отмена ремонта**» в правом нижнем углу экрана.
337 +Если вам со своей стороны по каким-то причинам требуется отменить заявку, воспользуйтесь кнопкой «Отмена заявки» в правом нижнем углу экрана.
336 336  
339 +[[image:file:///C:/Users/NATALI~~1.LUN/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.gif]][[image:file:///C:/Users/NATALI~~1.LUN/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.gif]]
337 337  
338 -[[image:1618414935684-976.png||height="33" width="1285"]]
339 339  
340 -
341 341  **ВНИМАНИЕ**: Ремонт отменяется **безвозвратно**, вернуть его в любой предыдущий статус **НЕВОЗМОЖНО!**
342 342  
344 +== Sub-paragraph ==
343 343  
344 -После отмены ремонт перейдет в статус «**ОТМЕНЕН**»:
346 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
345 345  
346 -[[image:image-20210414184737-1.png]]
347 -
348 -
349 -Из общего списка ремонтов он не исчезнет и будет виден в нем со статусом **Canceled**, но приниматься в расчет при каких-либо дальнейших проверках он не будет.
350 -
351 -
352 -[[image:image-20210414185127-2.png]]
353 -
354 -
355 -В случае нарушения условий обслуживания или превышения сроков оформления ремонта со стороны АСЦ ремонт может быть отклонен **уже производителем**.
356 -
357 -В таком случае он переводится в статус «**ОТКЛОНЕН**»:
358 -
359 -
360 -[[image:image-20210414185359-3.png]]
361 -
362 -
363 -Перевод в данный статус осуществляется в **ручном **режиме (при нажатии в трекинге сотрудником TPV кнопки «**Отмена заявки**») или **автоматическом**:
364 -
365 -• при получении отказа (перевод в окончательный статус «отклонен») со стороны производителя на **запросы: «повторный ремонт», «дотация», «гарантия старого изделия»**.
366 -• при нахождении ремонта в промежуточном статусе:
367 - **ЗАЯВКА - более 30 дней
368 - РЕМОНТ ЗАВЕРШЕН - более 14 дней**
369 -
370 -[[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=d4c0ad31-9339-4948-974b-bc4527f65d62>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=d4c0ad31-9339-4948-974b-bc4527f65d62]]
371 -
372 -
373 -Из общего списка ремонтов он не исчезнет и будет виден в нем со статусом **Rejected**, но приниматься в расчет при каких-либо дальнейших проверках он не будет.
374 -
375 -
376 -[[image:image-20210414185915-4.png]]
377 -
378 378  = Анкеты =
379 379  
380 380  Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
image-20210414184737-1.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -68.2 KB
Content
image-20210414185127-2.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -309.3 KB
Content
image-20210414185359-3.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -68.4 KB
Content
image-20210414185915-4.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.NataliaLuneva
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -436.0 KB
Content