Изменения документа Правила работы в Трекинге
Редактировал(а) TPVAdmin 2024/06/04 13:07
отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/04/15 16:21
на 2021/04/15 16:21
отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/04/13 20:00
на 2021/04/13 20:00
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 15 удалено)
- 1618333374359-393.png
- 1618333422770-848.png
- 1618333848795-372.png
- 1618333884345-445.png
- 1618334396656-632.png
- 1618334420038-760.png
- 1618414875123-103.png
- 1618414935684-976.png
- image-20210413200027-1.png
- image-20210413200037-2.png
- image-20210413201618-1.png
- image-20210414184737-1.png
- image-20210414185127-2.png
- image-20210414185359-3.png
- image-20210414185915-4.png
Подробности
- Свойства страницы
-
- Название
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Правила работы в Трекинге1 +Правила работы TPV. - Родительский документ
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - Процессы для ремонта техники.WebHome1 +Main.WebHome - Содержимое
-
... ... @@ -215,6 +215,9 @@ 215 215 * __**Запрос на предторговый ремонт**__ [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=b5819fad-0381-4268-b4b4-7938b39cf4ba>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=b5819fad-0381-4268-b4b4-7938b39cf4ba]] 216 216 * __**Запрос на повторный ремонт**__ [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=db5b7588-e96f-434b-adde-3959942cb0dd>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=db5b7588-e96f-434b-adde-3959942cb0dd]] 217 217 218 +(% class="wikigeneratedid" %) 219 +== == 220 + 218 218 == __Заказ запчастей.__ == 219 219 220 220 ... ... @@ -221,7 +221,7 @@ 221 221 Если ремонт производится путем замены неисправной запчасти, запчасть необходимо заказать. 222 222 223 223 224 -**Непосредственно заказ запчасти оформляется в разделе « [[__Запчасти__>>doc:Процессы для ремонта техники .Заказ запчастей.WebHome]]» основной структуры сайта согласно __инструкции по заказу запчастей__.**227 +**Непосредственно заказ запчасти оформляется в разделе «__Запчасти__» основной структуры сайта согласно __инструкции по заказу запчастей__.** 225 225 226 226 **Информация о заказанной запчасти, указанная вами в Трекинге, ДО МОМЕНТА ЗАВЕРШЕНИЯ РЕМОНТА является только справочной!** 227 227 ... ... @@ -279,98 +279,61 @@ 279 279 280 280 [[image:image-20210413195601-1.png]] 281 281 285 + 282 282 287 +== Правила проверки ремонта и исправление ошибок. == 283 283 284 -== __Правила проверки ремонта и ошибки.__ == 285 285 286 - 287 287 Проверка производится в соответствии с требованиями производителя. В случае нарушения какого-либо правила возникает ошибка. 288 288 289 - **Количество**ошибок указывается в**левом верхнем углу экрана**.**Сами ошибки**с формулировками отображаются в**нижней части экрана**.292 +Количество ошибок указывается в левом верхнем углу экрана. Сами ошибки с формулировками отображаются в нижней части экрана. 290 290 294 +Ошибки на **красном** фоне являются критическими, без их исправления перевод ремонта в статус «**РЕМОНТ ЗАВЕРШЕН**» не возможен. 291 291 292 -[[image:1618333848795-372.png]] 293 - 294 - 295 -[[image:1618333884345-445.png]] 296 - 297 - 298 -Ошибки на **красном** фоне являются __**критическими**__, без их исправления перевод ремонта в статус «**РЕМОНТ ЗАВЕРШЕН**» не возможен. 299 - 300 300 Ошибки на **зеленом** фоне не являются критическими. Они информационные и призваны лишний раз обратить ваше внимание на внесенную информацию. 301 301 298 +== Sub-paragraph == 302 302 300 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 303 303 304 -== __Отчетремонта.__==302 +== Sub-paragraph == 305 305 304 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 306 306 307 - Дляоплаты завершенного ремонта он должен бытьпереведен в статус «**ОТЧЕТ**».306 += Анкеты = 308 308 308 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 309 309 310 - **ВНИМАНИЕ!!!**310 +== Sub-paragraph == 311 311 312 - Ремонт,переведенныйвстатус«ОТЧЕТ»,**болеенекорректируем!!!**312 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 313 313 314 - Всекорректировкивозможны только ДО достижения этого статуса!314 +== Sub-paragraph == 315 315 316 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 316 316 317 -[[image:image-20210413201618-1.png]] 318 318 319 += ЭДО РФ = 319 319 320 - ==__Оплатаремонта.__==321 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 321 321 323 +== Sub-paragraph == 322 322 323 - Вкладка«**ОплатаАСЦ**»содержитинформациюокалькуляциистоимостиданногоремонта.325 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 324 324 325 - Всяинформацияне доступна для редактирования и видна только в ремонтах, находящихся в статусе «ОТЧЕТ».327 +== Sub-paragraph == 326 326 327 - Переходотчетавстатус«**ОПЛАТА**»происходитавтоматическипослеоплатыремонтапроизводителем.329 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 328 328 329 329 330 - [[image:1618334420038-760.png]]332 += Порядок заключения договоров = 331 331 332 - ==__Отменазаявки(ремонта).__==334 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 333 333 336 +== Sub-paragraph == 334 334 335 - Если**вамсосвоейстороны**покаким-топричинамтребуетсяотменить**ещенезакрытыйремонт**(непереведенныйв«ОТЧЕТ»),воспользуйтеськраснойкнопкой«**Отменаремонта**»вправомнижнемуглуэкрана.338 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. 336 336 340 +== Sub-paragraph == 337 337 338 -[[image:1618414935684-976.png||height="33" width="1285"]] 339 - 340 - 341 -**ВНИМАНИЕ**: Ремонт отменяется **безвозвратно**, вернуть его в любой предыдущий статус **НЕВОЗМОЖНО!** 342 - 343 - 344 -После отмены ремонт перейдет в статус «**ОТМЕНЕН**»: 345 - 346 -[[image:image-20210414184737-1.png]] 347 - 348 - 349 -Из общего списка ремонтов он не исчезнет и будет виден в нем со статусом **Canceled**, но приниматься в расчет при каких-либо дальнейших проверках он не будет. 350 - 351 - 352 -[[image:image-20210414185127-2.png]] 353 - 354 - 355 -В случае нарушения условий обслуживания или превышения сроков оформления ремонта со стороны АСЦ ремонт может быть отклонен **уже производителем**. 356 - 357 -В таком случае он переводится в статус «**ОТКЛОНЕН**»: 358 - 359 - 360 -[[image:image-20210414185359-3.png]] 361 - 362 - 363 -Перевод в данный статус осуществляется в **ручном **режиме (при нажатии в трекинге сотрудником TPV кнопки «**Отмена заявки**») или **автоматическом**: 364 - 365 -• при получении отказа (перевод в окончательный статус «отклонен») со стороны производителя на **запросы: «повторный ремонт», «дотация», «гарантия старого изделия»**. 366 -• при нахождении ремонта в промежуточном статусе: 367 - **ЗАЯВКА - более 30 дней 368 - РЕМОНТ ЗАВЕРШЕН - более 14 дней** 369 - 370 -[[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=d4c0ad31-9339-4948-974b-bc4527f65d62>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=d4c0ad31-9339-4948-974b-bc4527f65d62]] 371 - 372 - 373 -Из общего списка ремонтов он не исчезнет и будет виден в нем со статусом **Rejected**, но приниматься в расчет при каких-либо дальнейших проверках он не будет. 374 - 375 - 376 -[[image:image-20210414185915-4.png]] 342 +Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
- 1618333374359-393.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -11.0 KB - Содержимое
- 1618333422770-848.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -60.9 KB - Содержимое
- 1618333848795-372.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -11.3 KB - Содержимое
- 1618333884345-445.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -24.3 KB - Содержимое
- 1618334396656-632.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -21.2 KB - Содержимое
- 1618334420038-760.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -87.8 KB - Содержимое
- 1618414875123-103.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -19.9 KB - Содержимое
- 1618414935684-976.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -4.7 KB - Содержимое
- image-20210413200027-1.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -6.8 KB - Содержимое
- image-20210413200037-2.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -6.8 KB - Содержимое
- image-20210413201618-1.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -83.5 KB - Содержимое
- image-20210414184737-1.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -68.2 KB - Содержимое
- image-20210414185127-2.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -309.3 KB - Содержимое
- image-20210414185359-3.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -68.4 KB - Содержимое
- image-20210414185915-4.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.NataliaLuneva - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -436.0 KB - Содержимое