Комментарий

• Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 13 удалено)
  • 1618333848795-372.png
  • 1618333884345-445.png
  • 1618334396656-632.png
  • 1618334420038-760.png
  • 1618414875123-103.png
  • 1618414935684-976.png
  • 1618496288347-675.png
  • 1698669972334-812.png
  • image-20210413201618-1.png
  • image-20210414184737-1.png
  • image-20210414185127-2.png
  • image-20210414185359-3.png
  • image-20210414185915-4.png

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Правила работы в Трекинге
	1	+Правила работы TPV.

Родительский документ

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Процессы для ремонта техники .WebHome
	1	+Main.WebHome

Содержимое

...	...	@@ -5,8 +5,9 @@
5	5	*
6	6	{{/box}}
7	7
8		-= =
	8	+= __Правила работы в Трекинге.__ =
9	9
	10	+
10	10	**Трекинг **– это система процессирования гарантийных ремонтов (проведения их по статусам от момента приема заявки до завершения ремонта и отправки в отчет) и их оплаты.
11	11
12	12	Для разных брендов и типов техники правила проведения ремонтов в трекинге **отличаются**.
...	...	@@ -214,6 +214,9 @@
214	214	* __**Запрос на предторговый ремонт**__ [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=b5819fad-0381-4268-b4b4-7938b39cf4ba>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=b5819fad-0381-4268-b4b4-7938b39cf4ba]]
215	215	* __**Запрос на повторный ремонт**__ [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=db5b7588-e96f-434b-adde-3959942cb0dd>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=db5b7588-e96f-434b-adde-3959942cb0dd]]
216	216
	218	+(% class="wikigeneratedid" %)
	219	+== ==
	220	+
217	217	== __Заказ запчастей.__ ==
218	218
219	219
...	...	@@ -220,11 +220,8 @@
220	220	Если ремонт производится путем замены неисправной запчасти, запчасть необходимо заказать.
221	221
222	222
223		-**Непосредственно заказ запчасти оформляется в разделе «__Запчасти__» основной структуры сайта согласно __инструкции по [[заказу запчастей>>doc:Процессы для ремонта техники .Запасные Части.WebHome]]__.**
	227	+**Непосредственно заказ запчасти оформляется в разделе «__Запчасти__» основной структуры сайта согласно __инструкции по заказу запчастей__.**
224	224
225		-[[image:1618496288347-675.png]]
226		-
227		-
228	228	**Информация о заказанной запчасти, указанная вами в Трекинге, ДО МОМЕНТА ЗАВЕРШЕНИЯ РЕМОНТА является только справочной!**
229	229
230	230
...	...	@@ -281,98 +281,68 @@
281	281
282	282	[[image:image-20210413195601-1.png]]
283	283
	285	+
284	284
	287	+== Правила проверки ремонта и исправление ошибок. ==
285	285
286		-== __Правила проверки ремонта и ошибки.__ ==
287	287
288		-
289	289	Проверка производится в соответствии с требованиями производителя. В случае нарушения какого-либо правила возникает ошибка.
290	290
291		-**Количество **ошибок указывается в **левом верхнем углу экрана**. **Сами ошибки** с формулировками отображаются в **нижней части экрана**.
	292	+Количество ошибок указывается в левом верхнем углу экрана. Сами ошибки с формулировками отображаются в нижней части экрана.
292	292
	294	+[[image:1618333374359-393.png]]
293	293
294		-[[image:1618333848795-372.png]]
295	295
	297	+[[image:1618333422770-848.png]]
296	296
297		-[[image:1618333884345-445.png]]
	299	+Ошибки на **красном** фоне являются критическими, без их исправления перевод ремонта в статус «**РЕМОНТ ЗАВЕРШЕН**» не возможен.
298	298
299		-
300		-Ошибки на **красном** фоне являются __**критическими**__, без их исправления перевод ремонта в статус «**РЕМОНТ ЗАВЕРШЕН**» не возможен.
301		-
302	302	Ошибки на **зеленом** фоне не являются критическими. Они информационные и призваны лишний раз обратить ваше внимание на внесенную информацию.
303	303
	303	+[[image:image-20210413200027-1.png]]
304	304
	305	+== Sub-paragraph ==
305	305
306		-== __Отчет ремонта.__ ==
	307	+Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
307	307
	309	+== Sub-paragraph ==
308	308
309		-Для оплаты завершенного ремонта он должен быть переведен в статус «**ОТЧЕТ**».
	311	+Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
310	310
	313	+= Анкеты =
311	311
312		-**ВНИМАНИЕ!!!**
	315	+Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
313	313
314		-Ремонт, переведенный в статус «ОТЧЕТ», **более не корректируем!!!**
	317	+== Sub-paragraph ==
315	315
316		-Все корректировки возможны только ДО достижения этого статуса!
	319	+Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
317	317
	321	+== Sub-paragraph ==
318	318
319		-[[image:image-20210413201618-1.png]]
	323	+Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
320	320
321	321
322		-== __Оплата ремонта.__ ==
	326	+= ЭДО РФ =
323	323
	328	+Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
324	324
325		-Вкладка «**Оплата АСЦ**» содержит информацию о калькуляции стоимости данного ремонта.
	330	+== Sub-paragraph ==
326	326
327		-Вся информация не доступна для редактирования и видна только в ремонтах, находящихся в статусе «ОТЧЕТ».
	332	+Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
328	328
329		-Переход отчета в статус «**ОПЛАТА**» происходит автоматически после оплаты ремонта производителем.
	334	+== Sub-paragraph ==
330	330
	336	+Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
331	331
332		-[[image:1618334420038-760.png]]
333	333
334		-== __Отмена заявки (ремонта).__ ==
	339	+= Порядок заключения договоров =
335	335
	341	+Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
336	336
337		-Если **вам со своей стороны** по каким-то причинам требуется отменить **еще не закрытый ремонт** (не переведенный в «ОТЧЕТ»), воспользуйтесь красной кнопкой «**Отмена ремонта**» в правом нижнем углу экрана.
	343	+== Sub-paragraph ==
338	338
	345	+Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
339	339
340		-[[image:1618414935684-976.png||height="33" width="1285"]]
	347	+== Sub-paragraph ==
341	341
342		-
343		-**ВНИМАНИЕ**: Ремонт отменяется **безвозвратно**, вернуть его в любой предыдущий статус **НЕВОЗМОЖНО!**
344		-
345		-
346		-После отмены ремонт перейдет в статус «**ОТМЕНЕН**»:
347		-
348		-[[image:image-20210414184737-1.png]]
349		-
350		-
351		-Из общего списка ремонтов он не исчезнет и будет виден в нем со статусом **Canceled**, но приниматься в расчет при каких-либо дальнейших проверках он не будет.
352		-
353		-
354		-[[image:image-20210414185127-2.png]]
355		-
356		-
357		-В случае нарушения условий обслуживания или превышения сроков оформления ремонта со стороны АСЦ ремонт может быть отклонен **уже производителем**.
358		-
359		-В таком случае он переводится в статус «**ОТКЛОНЕН**»:
360		-
361		-
362		-[[image:image-20210414185359-3.png]]
363		-
364		-
365		-Перевод в данный статус осуществляется в **ручном **режиме (при нажатии в трекинге сотрудником TPV кнопки «**Отмена заявки**») или **автоматическом**:
366		-
367		-• при получении отказа (перевод в окончательный статус «отклонен») со стороны производителя на **запросы: «повторный ремонт», «дотация», «гарантия старого изделия»**.
368		-• при нахождении ремонта в промежуточном статусе:
369		- **ЗАЯВКА - более 30 дней
370		- РЕМОНТ ЗАВЕРШЕН - более 14 дней**
371		-
372		-[[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=d4c0ad31-9339-4948-974b-bc4527f65d62>>url:http://cc.tpvrussia.ru/Form/NewsCat/Show.aspx?dm=2&id=d4c0ad31-9339-4948-974b-bc4527f65d62]]
373		-
374		-
375		-Из общего списка ремонтов он не исчезнет и будет виден в нем со статусом **Rejected**, но приниматься в расчет при каких-либо дальнейших проверках он не будет.
376		-
377		-
378		-[[image:image-20210414185915-4.png]]
	349	+Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

1618333848795-372.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-11.3 KB

Содержимое

1618333884345-445.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-24.3 KB

Содержимое

1618334396656-632.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-21.2 KB

Содержимое

1618334420038-760.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-87.8 KB

Содержимое

1618414875123-103.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-19.9 KB

Содержимое

1618414935684-976.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-4.7 KB

Содержимое

1618496288347-675.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-4.6 KB

Содержимое

1698669972334-812.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-9.3 KB

Содержимое

image-20210413201618-1.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-83.5 KB

Содержимое

image-20210414184737-1.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-68.2 KB

Содержимое

image-20210414185127-2.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-309.3 KB

Содержимое

image-20210414185359-3.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-68.4 KB

Содержимое

image-20210414185915-4.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-436.0 KB

Содержимое