Last modified by Дмитрий Семёнов on 2024/07/16 13:01
From version 1.1 >
edited by TPVAdmin
on 2021/02/19 13:56
To version < 13.1 >
edited by Михаил Лебедев
on 2021/04/15 08:18
>
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Создание запроса технической поддержки
1 +Создание запроса технической поддержке
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.TPVAdmin
1 +XWiki.MikhailL
Content
... ... @@ -6,43 +6,65 @@
6 6  (((
7 7  (% class="container" %)
8 8  (((
9 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
9 +
10 10  )))
11 11  )))
12 12  
13 -= Paragraph 1 =
13 += Создание любых типов запросов из трекинга, только для гарантийных ремонтов =
14 14  
15 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
15 +[[image:request.png]]
16 16  
17 -== Sub-paragraph ==
17 +[[image:1.png]]
18 18  
19 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
20 20  
21 -== Sub-paragraph ==
20 += Начало работы =
22 22  
23 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
22 +[[image:request2.png]]
24 24  
25 -=== Sub-sub paragraph ===
24 +ЗАПРОСЫ, ТРЕБУЮЩИЕ КОММЕНТАРИЕВ АСЦ, НАХОДЯТСЯ В ПУНКТЕ МЕНЮ «ОБРАБОТКА СОЗДАННЫХ ЗАПРОСОВ»
26 26  
27 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
28 28  
27 += Редактирование контактных данных при создании запроса =
29 29  
30 -= Paragraph 2 =
29 +[[image:request3.png]]
31 31  
32 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
31 += Редактирование созданных запросов =
33 33  
34 -== Sub-paragraph ==
33 +[[image:reguest4.png]]
35 35  
36 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
35 +(% class="wikigeneratedid" %)
36 +**Иначе инженер тех. поддержки Ваш запрос не увидит, и Ваш запрос останется без ответа!**
37 37  
38 -== Sub-paragraph ==
38 += Как прикрепить фото (или любой файл) к запросу при редактировании =
39 39  
40 -Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
40 +[[image:request5.png]]
41 41  
42 -= References =
42 += =
43 43  
44 -* [[XWiki>>http://www.xwiki.org]]
45 -* [[XWiki Extensions>>http://www.xwiki.org]]
44 += СТАТУС ЗАПРОСА «ОТМЕНА ASC» =
45 +
46 +Отменять запрос можно только в том случае, если запрос был создан ошибочно. Если инженер тех. поддержки дал рекомендации по запросу, отменять такие запросы нельзя.
47 +
48 +
49 += СТАТУС ЗАПРОСА «ЗАПРОС ЗАКРЫТ (ОЖИДАЕТ ОЦЕНКИ АСЦ)» =
50 +
51 +
52 +Статус запроса «Запрос закрыт (ожидает оценки АСЦ)» означает, что запрос закрыт. Если по какой то причине Вы хотите возобновить рассмотрение запроса, необходимо создать НОВЫЙ ЗАПРОС. Если вопрос срочный, можно связаться с инженером тех. поддержки по телефону.
53 +
54 +[[image:request6.png||height="375" width="684"]]
55 +
56 += БЮЛЛЕТЕНИ TPV RUSSIA =
57 +
58 +Вводятся стандартные номера бюллетеней созданные техподдержкой в Санкт-Петербурге. TPV_bull00870 – формат бюллетеня
59 +
60 +
61 += ПОИСК ИНФОРМАЦИИ В ДОКУМЕНТАХ TPV RUSSIA =
62 +
63 +[[image:request7.png||height="367" width="629"]]
64 +
65 += ПОИСК ИНФОРМАЦИИ TPV RUSSIA В НОВОСТЯХ =
66 +
67 +[[image:request8.png]]
46 46  )))
47 47  
48 48  (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
... ... @@ -49,14 +49,7 @@
49 49  (((
50 50  (% class="box" %)
51 51  (((
52 -= Falabella =
53 -
54 -[[image:Templates.Encyclopedia.Template.WebHome@image.jpg]]
55 -
56 -|=Morphology|Miniature horse
57 -|=Region|[[Argentina>>Main.WebHome]]
58 -|=Price|1200 €
59 -|=Image|[[Credits>>https://commons.wikimedia.org/wiki/File:FalabellaFestivo.jpg]]
74 +
60 60  )))
61 61  
62 62  (% class="box" %)
1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MikhailL
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +183.6 KB
Content
reguest4.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MikhailL
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +96.1 KB
Content
request.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MikhailL
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +61.2 KB
Content
request2.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MikhailL
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +101.4 KB
Content
request3.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MikhailL
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +89.0 KB
Content
request5.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MikhailL
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +143.1 KB
Content
request6.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MikhailL
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +74.0 KB
Content
request7.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MikhailL
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +242.0 KB
Content
request8.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.MikhailL
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +582.9 KB
Content