Изменения документа Создание запроса технической поддержки
Редактировал(а) Дмитрий Семёнов 2024/07/16 13:01
отредактировано Михаил Лебедев
на 2021/04/15 08:18
на 2021/04/15 08:18
отредактировано Михаил Лебедев
на 2021/04/21 11:09
на 2021/04/21 11:09
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -41,12 +41,12 @@ 41 41 42 42 = = 43 43 44 -= С ТАТУСЗАПРОСА«ОТМЕНАASC» =44 += Статус запроса «Отмена ASC» = 45 45 46 46 Отменять запрос можно только в том случае, если запрос был создан ошибочно. Если инженер тех. поддержки дал рекомендации по запросу, отменять такие запросы нельзя. 47 47 48 48 49 -= С ТАТУСЗАПРОСА«ЗАПРОСЗАКРЫТ(ОЖИДАЕТОЦЕНКИАСЦ)» =49 += Статус запроса«Запрос закрыт (Ожидает оценки АСЦ)» = 50 50 51 51 52 52 Статус запроса «Запрос закрыт (ожидает оценки АСЦ)» означает, что запрос закрыт. Если по какой то причине Вы хотите возобновить рассмотрение запроса, необходимо создать НОВЫЙ ЗАПРОС. Если вопрос срочный, можно связаться с инженером тех. поддержки по телефону. ... ... @@ -53,16 +53,16 @@ 53 53 54 54 [[image:request6.png||height="375" width="684"]] 55 55 56 -= Б ЮЛЛЕТЕНИTPV RUSSIA=56 += Бюллетени TPV Russia = 57 57 58 58 Вводятся стандартные номера бюллетеней созданные техподдержкой в Санкт-Петербурге. TPV_bull00870 – формат бюллетеня 59 59 60 60 61 -= П ОИСКИНФОРМАЦИИВДОКУМЕНТАХTPV RUSSIA=61 += Поиск информации в документах TPV Russia = 62 62 63 63 [[image:request7.png||height="367" width="629"]] 64 64 65 -= П ОИСКИНФОРМАЦИИTPV RUSSIAВНОВОСТЯХ=65 += Поиск информации TPV Russia в новостях = 66 66 67 67 [[image:request8.png]] 68 68 )))