Исходный код вики Создание запроса технической поддержке

Версия 11.3 от Михаил Лебедев на 2021/04/15 08:11

version	line-number	content
1.1	1	(% class="row" %)
	2	(((
	3	(% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
	4	(((
	5	(% class="jumbotron" %)
	6	(((
	7	(% class="container" %)
	8	(((
8.1	9
1.1	10	)))
	11	)))
	12
8.1	13	= Создание любых типов запросов из трекинга, только для гарантийных ремонтов =
1.1	14
8.1	15	[[image:request.png]]
1.1	16
8.1	17	[[image:1.png]]
1.1	18
	19
8.1	20	= Начало работы =
1.1	21
8.1	22	[[image:request2.png]]
1.1	23
8.1	24	ЗАПРОСЫ, ТРЕБУЮЩИЕ КОММЕНТАРИЕВ АСЦ, НАХОДЯТСЯ В ПУНКТЕ МЕНЮ «ОБРАБОТКА СОЗДАННЫХ ЗАПРОСОВ»
1.1	25
	26
8.1	27	= Редактирование контактных данных при создании запроса =
1.1	28
8.1	29	[[image:request3.png]]
1.1	30
8.1	31	= Редактирование созданных запросов =
1.1	32
8.1	33	[[image:reguest4.png]]
1.1	34
8.1	35	(% class="wikigeneratedid" %)
	36	Иначе инженер тех. поддержки Ваш запрос не увидит, и Ваш запрос останется без ответа!
1.1	37
8.1	38	= Как прикрепить фото (или любой файл) к запросу при редактировании =
1.1	39
8.1	40	[[image:request5.png]]
1.1	41
8.1	42	= =
	43
11.2	44	= СТАТУС ЗАПРОСА «ОТМЕНА ASC» =
	45
	46
	47	(% class="wikigeneratedid" id="H-1" %)
	48	Отменять запрос можно только в том случае, если запрос был создан ошибочно. Если инженер тех. поддержки дал рекомендации по запросу, отменять такие запросы нельзя.
	49
	50
	51	= СТАТУС ЗАПРОСА «ЗАПРОС ЗАКРЫТ (ОЖИДАЕТ ОЦЕНКИ АСЦ)» =
	52
	53
	54	Статус запроса «Запрос закрыт (ожидает оценки АСЦ)» означает, что запрос закрыт. Если по какой то причине Вы хотите возобновить рассмотрение запроса, необходимо создать НОВЫЙ ЗАПРОС. Если вопрос срочный, можно связаться с инженером тех. поддержки по телефону.
	55
	56	[[image:request6.png\|\|height="375" width="684"]]
	57
	58	= БЮЛЛЕТЕНИ TPV RUSSIA =
	59
	60	Вводятся стандартные номера бюллетеней созданные техподдержкой в Санкт-Петербурге. TPV_bull00870 – формат бюллетеня
	61
	62
	63	= ПОИСК ИНФОРМАЦИИ В ДОКУМЕНТАХ TPV RUSSIA =
	64
	65	[[image:request7.png\|\|height="367" width="629"]]
	66
	67	= ПОИСК ИНФОРМАЦИИ TPV RUSSIA В НОВОСТЯХ =
	68
	69	[[image:request8.png]]
	70
8.1	71	= =
	72
1.1	73	= References =
	74
	75	* [[XWiki>>http://www.xwiki.org]]
	76	* [[XWiki Extensions>>http://www.xwiki.org]]
	77	)))
	78
	79	(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
	80	(((
	81	(% class="box" %)
	82	(((
8.1	83
1.1	84	)))
	85
	86	(% class="box" %)
	87	(((
	88	Contents
	89
	90	{{toc/}}
	91	)))
	92	)))
	93	)))

Исходный код вики Создание запроса технической поддержке

Приложения

Навигация