Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
• Attachments (0 modified, 1 added, 0 removed)
  • 1679581247895-674.png

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -24,21 +24,22 @@
24	24
25	25	= Структура процесса =
26	26
27		-[[image:1679580061466-641.png||style="width:200px; display:block; margin-left:auto; margin-right:auto"]]
	27	+[[image:1679580061466-641.png||style="display:block; margin-left:auto; margin-right:auto" width="800"]]
28	28
29	29	== Создание заявки на прямую логистику ==
30	30
31		-После поступления обращения клиента, необходимо завести заявку в системе трекинг, заполнив необходимые поля:
32		-
33		-* Город
34		-* Бренд
35		-* Модель
36		-* Данные клиента (ФИО, адрес, контактный телефон)
37		-* Описание неисправности со слов клиента
38		-* Тип транспортировки (выбрать любой из доступных, например, Клиент). На этом этапе вариант Door-to-Door недоступен, т.к. пока неизвестен сервисный центр
39		-* Сохранить заявку
40		-
41		-[[image:1679580894583-638.png||style="display:block; margin-left:auto; margin-right:auto"]]
	31	+1. После поступления обращения клиента, необходимо завести заявку в системе трекинг, заполнив необходимые поля:
	32	+ * Город
	33	+ * Бренд
	34	+ * Модель
	35	+ * Данные клиента (ФИО, адрес, контактный телефон)
	36	+ * Описание неисправности со слов клиента
	37	+ * Тип транспортировки (выбрать любой из доступных, например, Клиент). На этом этапе вариант Door-to-Door недоступен, т.к. пока неизвестен сервисный центр
	38	+ * Сохранить заявку
	39	+ [[image:1679580894583-638.png||style="display:block; margin-left:auto; margin-right:auto"]]
	40	+1. Выбрать АСЦ и сохранить заявку
	41	+1. Если данный АСЦ и товар включены в категорию для программы Door-to-Door, после сохранения станет доступным для выбора тип доставки Door to Door.
	42	+
42	42	)))
43	43
44	44	(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)

1679581247895-674.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.TPVAdmin

Size

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+39.4 KB

Content