От версии < 19.2 >
отредактировано TPVAdmin
на 2023/03/23 17:19
К версии < 19.3 >
отредактировано TPVAdmin
на 2023/03/23 17:20
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -28,18 +28,17 @@
28 28  
29 29  == Создание заявки на прямую логистику ==
30 30  
31 -После поступления обращения клиента, необходимо завести заявку в системе трекинг, заполнив необходимые поля:
32 -
33 -* Город
34 -* Бренд
35 -* Модель
36 -* Данные клиента (ФИО, адрес, контактный телефон)
37 -* Описание неисправности со слов клиента
38 -* Тип транспортировки (выбрать любой из доступных, например, Клиент). На этом этапе вариант Door-to-Door недоступен, т.к. пока неизвестен сервисный центр
39 -* Сохранить заявку
40 -
41 -[[image:1679580894583-638.png||style="display:block; margin-left:auto; margin-right:auto"]]
42 -
31 +1. После поступления обращения клиента, необходимо завести заявку в системе трекинг, заполнив необходимые поля:
32 + * Город
33 + * Бренд
34 + * Модель
35 + * Данные клиента (ФИО, адрес, контактный телефон)
36 + * Описание неисправности со слов клиента
37 + * Тип транспортировки (выбрать любой из доступных, например, Клиент). На этом этапе вариант Door-to-Door недоступен, т.к. пока неизвестен сервисный центр
38 + * Сохранить заявку
39 + [[image:1679580894583-638.png||style="display:block; margin-left:auto; margin-right:auto"]]
40 +1. Выбрать АСЦ и сохранить заявку
41 +1. Если данный АСЦ и товар включены в категорию для программы Door-to-Door, после сохранения станет доступным для выбора тип доставки Door to Door.
43 43  
44 44  )))
45 45