Изменения документа Door-to-Door
Редактировал(а) TPVAdmin 2024/06/04 13:07
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Вложения (0 изменено, 3 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -49,6 +49,20 @@ 49 49 3. Если данный АСЦ и товар включены в категорию для программы Door-to-Door, после сохранения станет доступным для выбора тип доставки Door to Door. 50 50 [[image:1679581247895-674.png]] 51 51 4. После выбора пункта транспортировки Door-to-Door появляется вкладка Логистика на которой осуществляется отправка заявки в транспортную компанию. 52 +[[image:1679583324404-569.png]] 53 +5. После нажатия на кнопку Создать заявку, открывается форма с информацией по желаемой дате, времени и дополнительной информацией от клиента. Если выбрать опцию "с деликатной упаковкой", курьер при заборе техники упакует её в специальный фирменный кейс для бережной доставки если у клиента не созранилась оригинальная упаковка. 54 +6. После создания заявки, информация отправляется в транспортную компанию. После обработки сотрудниками и назначения курьера, в таблица, на вкладке Логистика, будет отображён номер доставочной накладной и последний статус от МастерПост. В системе отображается только последний статус МастерПост. При необходимости, всю историю статусов можно проверить на сайте МастерПост [[http://mplogistics.ru/]] в разделе Мониторинг доставки 55 +7. До того как Транспортная компания назначит курьера есть возможность отменить заявку или внести изменения (кнопка Изменить). После отправки заявки возможно отменить вызов курьера в системе МП или принудительно завершить заявку (крайний правый столбец) 56 + 57 +[[image:1679583453680-310.png]] 58 + 59 +== Создание заявки на обратную логистику == 60 + 61 +После завершения ремонта и переводу в статус Ремонт завершён, разрешено создавать заявку на обратную логистику силами АСЦ. Процедура аналогична созданию заявки на прямую логистику (пункты 4 – 7 предыдущего подраздела). 62 + 63 +Информация по движению отображается в таблице раздела Логистика 64 + 65 +[[image:1679583668752-543.png]] 52 52 ))) 53 53 54 54 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
- 1679583324404-569.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.TPVAdmin - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +15.9 KB - Содержимое
- 1679583453680-310.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.TPVAdmin - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +28.3 KB - Содержимое
- 1679583668752-543.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.TPVAdmin - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +133.2 KB - Содержимое