Изменения документа Door-to-Door
Редактировал(а) TPVAdmin 2024/06/04 13:07
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -13,6 +13,9 @@ 13 13 1. Автоматическое создание заявки на вызов курьера для забора техники от клиента и обратно 14 14 1. Регистрация данных заявок в трекинге TPV 15 15 1. Разграничение по странам, городам и АСЦ, участвующим в программе, а также по моделям техники для обслуживания 16 +1. Оформление доставки //Деликатной упаковки// на случай когда у клиента не сохранилась оригинальная упаковка от его аппарата. 17 +1. Предоставление клиенту //подменного аппарата// на время ремонта 18 +1. Контроль за движением подменных аппаратов, хранения на складе транспортной компании и восстановление аппаратов после использования для следующего клиента.. 16 16 17 17 == Функционал проекта == 18 18 ... ... @@ -26,7 +26,7 @@ 26 26 1. МастерПост – доставка по специальному ИКН 27 27 1. Сервисные центры 28 28 29 -= Структура процесса =32 += Процесс оформления заявки = 30 30 31 31 [[image:1679580061466-641.png||style="display:block; margin-left:auto; margin-right:auto" width="800"]] 32 32 ... ... @@ -55,6 +55,14 @@ 55 55 7. До того как Транспортная компания назначит курьера есть возможность отменить заявку или внести изменения (кнопка Изменить). После отправки заявки возможно отменить вызов курьера в системе МП или принудительно завершить заявку (крайний правый столбец) 56 56 57 57 [[image:1679583453680-310.png]] 61 + 62 +== Создание заявки на обратную логистику == 63 + 64 +После завершения ремонта и переводу в статус Ремонт завершён, разрешено создавать заявку на обратную логистику силами АСЦ. Процедура аналогична созданию заявки на прямую логистику (пункты 4 – 7 предыдущего подраздела). 65 + 66 +Информация по движению отображается в таблице раздела Логистика 67 + 68 +[[image:1679583668752-543.png]] 58 58 ))) 59 59 60 60 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)