Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -13,9 +13,6 @@
13	13	1. Автоматическое создание заявки на вызов курьера для забора техники от клиента и обратно
14	14	1. Регистрация данных заявок в трекинге TPV
15	15	1. Разграничение по странам, городам и АСЦ, участвующим в программе, а также по моделям техники для обслуживания
16		-1. Оформление доставки //Деликатной упаковки// на случай когда у клиента не сохранилась оригинальная упаковка от его аппарата.
17		-1. Предоставление клиенту //подменного аппарата// на время ремонта
18		-1. Контроль за движением подменных аппаратов, хранения на складе транспортной компании и восстановление аппаратов после использования для следующего клиента..
19	19
20	20	== Функционал проекта ==
21	21
...	...	@@ -29,7 +29,7 @@
29	29	1. МастерПост – доставка по специальному ИКН
30	30	1. Сервисные центры
31	31
32		-= Процесс оформления заявки =
	29	+= Структура процесса =
33	33
34	34	[[image:1679580061466-641.png||style="display:block; margin-left:auto; margin-right:auto" width="800"]]
35	35
...	...	@@ -53,7 +53,7 @@
53	53	[[image:1679581247895-674.png]]
54	54	4. После выбора пункта транспортировки Door-to-Door появляется вкладка Логистика на которой осуществляется отправка заявки в транспортную компанию.
55	55	[[image:1679583324404-569.png]]
56		-5. После нажатия на кнопку Создать заявку, открывается форма с информацией по желаемой дате, времени и дополнительной информацией от клиента. Если выбрать опцию "с деликатной упаковкой", курьер при заборе техники упакует её в специальный фирменный кейс для бережной доставки если у клиента не созранилась оригинальная упаковка. Если для данного аппарата и сервисного центра предусмотрена доставка подменного аппарата на время ремонта, а такжен если на складе транспортной компании есть хотя бы один подходящий аппарат для доставки, в данном окне будет отображаться флаг необходимости подменного аппарата, а также список для выбора модели для замены.
	53	+5. После нажатия на кнопку Создать заявку, открывается форма с информацией по желаемой дате, времени и дополнительной информацией от клиента. Если выбрать опцию "с деликатной упаковкой", курьер при заборе техники упакует её в специальный фирменный кейс для бережной доставки если у клиента не созранилась оригинальная упаковка.
57	57	6. После создания заявки, информация отправляется в транспортную компанию. После обработки сотрудниками и назначения курьера, в таблица, на вкладке Логистика, будет отображён номер доставочной накладной и последний статус от МастерПост. В системе отображается только последний статус МастерПост. При необходимости, всю историю статусов можно проверить на сайте МастерПост [[http://mplogistics.ru/]] в разделе Мониторинг доставки
58	58	7. До того как Транспортная компания назначит курьера есть возможность отменить заявку или внести изменения (кнопка Изменить). После отправки заявки возможно отменить вызов курьера в системе МП или принудительно завершить заявку (крайний правый столбец)
59	59