От версии < 8.1 >
отредактировано TPVAdmin
на 2023/03/23 17:02
К версии < 10.1 >
отредактировано TPVAdmin
на 2023/03/23 17:13
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -24,9 +24,20 @@
24 24  
25 25  = Структура процесса =
26 26  
27 -[[image:1679580061466-641.png]]
27 +[[image:1679580061466-641.png||style="display:block; margin-left:auto; margin-right:auto"]]
28 28  )))
29 29  
30 +== Создание заявки на прямую логистику ==
31 +
32 +После поступления обращения клиента, необходимо завести заявку в системе трекинг, заполнив необходимые поля:
33 +* Город
34 +* Бренд
35 +Модель
36 +Данные клиента (ФИО, адрес, контактный телефон)
37 +Описание неисправности со слов клиента
38 +Тип транспортировки (выбрать любой из доступных, например, Клиент). На этом этапе вариант Door-to-Door недоступен, т.к. пока неизвестен сервисный центр
39 +Сохранить заявку
40 +
30 30  (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
31 31  (((
32 32  {{box title="**Содержание**"}}