Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 2 добавлено, 0 удалено)
  • 1679580894583-638.png
  • 1679581247895-674.png

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -24,7 +24,22 @@
24	24
25	25	= Структура процесса =
26	26
27		-[[image:1679580061466-641.png||style="display:block; margin-left:auto; margin-right:auto"]]
	27	+[[image:1679580061466-641.png||style="display:block; margin-left:auto; margin-right:auto" width="800"]]
	28	+
	29	+== Создание заявки на прямую логистику ==
	30	+
	31	+1. После поступления обращения клиента, необходимо завести заявку в системе трекинг, заполнив необходимые поля:
	32	+* Город
	33	+* Бренд
	34	+* Модель
	35	+* Данные клиента (ФИО, адрес, контактный телефон)
	36	+* Описание неисправности со слов клиента
	37	+* Тип транспортировки (выбрать любой из доступных, например, Клиент). На этом этапе вариант Door-to-Door недоступен, т.к. пока неизвестен сервисный центр
	38	+* Сохранить заявку
	39	+ [[image:1679580894583-638.png||style="display:block; margin-left:auto; margin-right:auto"]]
	40	+1. Выбрать АСЦ и сохранить заявку
	41	+1. Если данный АСЦ и товар включены в категорию для программы Door-to-Door, после сохранения станет доступным для выбора тип доставки Door to Door.
	42	+[[image:1679581247895-674.png]]
28	28	)))
29	29
30	30	(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)

1679580894583-638.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.TPVAdmin

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+101.2 KB

Содержимое

1679581247895-674.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.TPVAdmin

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+39.4 KB

Содержимое