Изменения документа Home

Редактировал(а) Дмитрий Семёнов 2026/03/11 12:33
От версии 1.1 >
отредактировано superadmin
на 2020/12/15 09:06
К версии < 19.1 >
отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/04/15 16:41
>
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.superadmin
1 +XWiki.NataliaLuneva
Содержимое
... ... @@ -13,39 +13,60 @@
13 13  {{/velocity}}
14 14  {{/box}}
15 15  
16 -= Добро пожаловать в вашу вики =
16 += Добро пожаловать в сервисный департамент TPV C.I.S. =
17 17  
18 -XWiki - это лучший инструмент для организации ваших знаний. //Вики// организована как иерархия //страниц//. Вы можете создать несколько вики, каждая из которых будет иметь собственный набор страниц.
18 +Данный портал описывает основные процессы, правила и используемые системы для работы с сервисным департаментом TPV C.I.S.
19 19  
20 -XWiki может быть использована как база знаний (тех.поддержка, документация, продажи, и т.д.), совместное рабочее пространство или даже как полноценный интранет.
20 +Портал разбит на несколько подразделов, описывающих различные аспекты работы.
21 21  
22 -= Основы =
22 +Большинство разделов портала поддержки доступны для просмотра без входа под индивидуальной учётной записью, тогда как к некоторым из них можно получить доступ только при входе под логином или паролем.
23 23  
24 -Для максимального использования возможностей вашей вики, авторизуйтесь и:
24 += Общедоступные разделы =
25 25  
26 -Используйте кнопку {{velocity}}$services.icon.render('pencil'){{/velocity}} выше, чтобы //править// эту страницу и начать настраивать вики под ваши нужды.
26 +* [[Контактная информация>>Контактная информация]] — представлены контактные данные сотрудников сервисного департамента, а также компаний-партнёров;
27 +* [[Правила работы>>doc:Процессы для ремонта техники .Правила работы в Трекинге.WebHome]] — описывает имеющиеся авторизации и договоры с производителями техники, а также порядок заключения или расширения договоров с новыми сервисными центрами;
28 +** Условия заключения договора;
29 +** Анкета АСЦ для заключения договора;
30 +** Работа по ЭДО (Электронный документооборот) — только РФ;
31 +** Порядок заключения договора.
32 +* [[Справка по порталу>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]] — описание интерфейса сайта cc.tpvrussia.ru с основными разделами портала, меню, особенностями интерфейса. Видимость разделов портала зависит от типа учётной записи и логина, под которым осуществлён вход на портал:
33 +** Главная страница (Новости);
34 +** Документы (будет удалён);
35 +** Акты — список АНРП и АТО.
36 +** Запросы (тех. поддержка, дотационный ремонт, заведение номенклатуры и т.д.)
37 +* [[Сервисные процессы >>doc:Процессы для ремонта техники .WebHome]]— представлено описание процесса ремонта техники от регистрации клейма до его завершения и отчёта с дополнительными подпроцессами, такими как заказ запчастей, запрос технической поддержке, получение оплаты за выполненные работы и т.п.
27 27  
28 -Используйте кнопку {{velocity}}$services.icon.render('add'){{/velocity}} выше, чтобы //добавить// больше страниц в вашу вики и создать //иерархию//, которая наилучшим образом упорядочит ваш контент.
39 += Раздел для дилеров =
29 29  
30 -Используйте {{velocity}}$services.icon.render('home'){{/velocity}} навигационные цепочки расположенные над заголовком для //навигации// по вашим страницам. Легко потеряться в большой вики без них.
41 +* [[Компенсация списанной техники>>doc:Компенсация списанной техники.WebHome]] — служит для проведения компенсации списанной техники (//АНРП//) и с обнаруженным дефектом в пределах 15 дней с даты продажи (//АТО //с заключением //Ремонтопригодно//). Данный раздел доступен к просмотру только при входе под учётной записью дилера.
42 +** Порядок оформления заявки на компенсацию;
43 +** Особенности компенсации по Philips TV, GSM & AV;
44 +** Особенности компенсации DeLonghi group (DeLonghi, Kenwood, Braun);
45 +** Особенности компенсации KIVI.
31 31  
32 -Вы также можете использовать [[Песочницу>>Sandbox.WebHome]] для большего количества демо-контента и в целом как место для экспериментов с возможностями вашей вики.
47 += Разделы для внутреннего использования =
33 33  
34 - {{box}}Узнайте больше о том, как использовать XWiki из {{velocity}}[[Getting Started Guide>>http://www.xwiki.org/xwiki/bin/view/Documentation/UserGuide/GettingStarted/WebHome?version=$xwiki.version]]{{/velocity}}.{{/box}}
49 +* [[Описание внутренних процессов>>doc:Внутренние процессы.WebHome]]
50 +* [[Работа в 1С СС>>doc:Работа в 1С СС.WebHome]]
35 35  
36 -(%class="row"%)(((
37 -(%class="col-xs-12 col-sm-6"%)(((
38 -= Расширьте свою вики =
52 += Внесение изменений на портал поддержки =
39 39  
40 -Чтобы дополнить возможности и функциональность вики необходимыми //вам// функциями, перейдите к {{velocity}}[[Менеджеру расширений>>path:$xwiki.getURL($services.model.createDocumentReference('wiki', 'XWiki', 'XWikiPreferences'), 'admin', 'editor=globaladmin&section=XWiki.Extensions')]]{{/velocity}}, где вы сможете найти и установить расширения.
54 +Большинство разделов портала доступны без авторизации по логину и/или паролю, однако, некоторые требуют ввода учётных данных. Также, зарегистрированные пользователи имеют право на внесение изменений в разделы портала, которые перед публикацией проходят премодерацию.
41 41  
42 -Для просмотра более 900 созданных сообществом расширений для XWiki, перейдите в [[Репозиторий расширений>>http://extensions.xwiki.org]].
43 -)))
44 -(%class="col-xs-12 col-sm-6"%)(((
45 -= Создайте своё приложение =
56 +Используйте кнопку {{velocity}}$services.icon.render('pencil'){{/velocity}} выше, чтобы //править// эту страницу и начать настраивать вики под ваши нужды.
46 46  
47 -Выйдите за пределы доступных расширений и определите //структуру// данных на основе //ваших// потребностей, создавайте //ваши// собственные приложения через [[Приложение за несколько минут>>AppWithinMinutes]].
58 +Используйте кнопку {{velocity}}$services.icon.render('add'){{/velocity}} выше, чтобы //добавить// больше страниц в вашу вики и создать //иерархию//, которая наилучшим образом упорядочит ваш контент.
48 48  
49 -Приложение за несколько минут позаботится о том, чтобы вам и вашим пользователям было легко создавать данные и управлять ими.
60 +Используйте {{velocity}}$services.icon.render('home'){{/velocity}} навигационные цепочки, расположенные над заголовком для //навигации// по вашим страницам. Легко потеряться в большой вики без них.
61 +
62 +Вы также можете использовать [[Песочницу>>Sandbox.WebHome]] для большего количества демо-контента и, в целом, как место для экспериментов с возможностями вашей вики.
63 +
64 + {{box}}Узнайте больше о том, как использовать XWiki из {{velocity}}[[Getting Started Guide>>http://www.xwiki.org/xwiki/bin/view/Documentation/UserGuide/GettingStarted/WebHome?version=$xwiki.version]]{{/velocity}}.{{/box}}
65 +
66 +(% class="row" %)
67 +(((
68 +(% class="col-xs-12 col-sm-6" %)
69 +(((
70 += =
50 50  )))
51 51  )))