Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -20,32 +20,24 @@
20	20	= Общедоступные разделы =
21	21
22	22	* [[Контактная информация>>Контактная информация]] — представлены контактные данные сотрудников сервисного департамента, а также компаний-партнёров;
23		-* [[Правила работы>>doc:Процессы для ремонта техники .Правила работы.WebHome]] — описывает имеющиеся авторизации и договора с производителями техники, а также порядок заключения или расширения контрактов с новыми сервисными центрами;
24		-** Условия заключения договора
25		-** Анкета АСЦ для заключения договора
26		-** Работа по ЭДО (Электронный документооборот) — только РФ
27		-** Порядок заключения договора
28		-* [[Справка по порталу>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]] — описание интерфейса сайта cc.tpvrussia.ru с основными разделами портала, меню, особенностями интерфейса. Видимость разделов портала зависит от типа учётной записи и логина под которым осуществлён вход на портал:
29		-** Главная страница (Новости);
30		-** Документы (будет удалён)
31		-** Акты — список АНРП и АТО
32		-** Запросы (тех. поддержка, дотационный ремонт, заведение номенклатуры и т.д.)
	23	+* [[Правила работы>>doc:Правила работы.WebHome]] — описывает имеющиеся авторизации и договора с производителями техники, а также порядок заключения или расширения контрактов с новыми сервисными центрами;
	24	+* [[Справка по порталу>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]] — описание интерфейса сайта cc.tpvrussia.ru с основными разделами портала, меню, особенностями интерфейса;
33	33	* [[Сервисные процессы >>doc:Процессы для ремонта техники .WebHome]]— представлено описание процесса ремонта техники от регистрации клейма до его завершения и отчёта с дополнительными подпроцессами, такими как заказ запчастей, запрос технической поддержки, получение оплаты за выполненные работы и т.п.;
	26	+*
	27	+* [[Компенсация списанной техники>>doc:Компенсация списанной техники.WebHome]] — служит для проведения компенсации списанной техники (//АНРП//) и с обнаруженным дефектом в пределах 15 дней с даты продажи (//АТО //с кодом заключния //Ремонтопригодно//). Данный раздел доступно к просмотру только при входе под учётной записью дилера;
	28	+*
34	34
35		-= Раздел для дилеров =
	30	+(% class="wikigeneratedid" %)
	31	+= Разделы для дилеров =
36	36
37		-* [[Компенсация списанной техники>>doc:Компенсация списанной техники.WebHome]] — служит для проведения компенсации списанной техники (//АНРП//) и с обнаруженным дефектом в пределах 15 дней с даты продажи (//АТО //с кодом заключния //Ремонтопригодно//). Данный раздел доступно к просмотру только при входе под учётной записью дилера;
38		-** Порядок оформления заявки на компенсацию
39		-** Особенности компенсации по Philips TV, GSM & AV
40		-** Особенности компенсации DeLonghi group (DeLonghi, Kenwood, Braun)
41		-** Особенности компенсации KIVI
	33	+* Компенсация списанной техники
42	42
43	43	= Разделы для внутреннего использования =
44	44
45		-* [[Описание внутренних процессов>>doc:Внутренние процессы.WebHome]]
46		-* [[Работа в 1С СС>>doc:Работа в 1С СС.WebHome]]
	37	+* Описание внутренних процессов
	38	+* Работа в 1С СС
47	47
48		-= Внесение измнений на портал поддержки =
	40	+= Внесение измнений в портал =
49	49
50	50	Большинство разделов портала доступны без авторизации по логину и/или паролю, однако некоторые требуют ввода учётных данных. Также, зарегестрированные пользователи имеют право на внесение изменений в разделы портала, которые перед публикацией проходят премодерацию.
51	51