Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva
	1	+XWiki.TPVAdmin

Содержимое

...	...	@@ -13,46 +13,16 @@
13	13	{{/velocity}}
14	14	{{/box}}
15	15
16		-= Добро пожаловать в сервисный департамент TPV C.I.S. =
	16	+= Добро пожаловать в вашу вики =
17	17
18		-Данный портал описывает основные процессы, правила и используемые системы для работы с сервисным департаментом TPV C.I.S.
	18	+XWiki - это лучший инструмент для организации ваших знаний. //Вики// организована как иерархия //страниц//. Вы можете создать несколько вики, каждая из которых будет иметь собственный набор страниц.
19	19
20		-Портал разбит на несколько подразделов, описывающих различные аспекты работы.
	20	+XWiki может быть использована как база знаний (тех.поддержка, документация, продажи, и т.д.), совместное рабочее пространство или даже как полноценный интранет.
21	21
22		-Большинство разделов портала поддержки доступны для просмотра без входа под индивидуальной учётной записью, тогда как к некоторым из них можно получить доступ только при входе под логином или паролем.
	22	+= Основы =
23	23
24		-= Общедоступные разделы =
	24	+Для максимального использования возможностей вашей вики, авторизуйтесь и:
25	25
26		-* [[Контактная информация>>Контактная информация]] — представлены контактные данные сотрудников сервисного департамента, а также компаний-партнёров;
27		-* [[Правила работы>>doc:Процессы для ремонта техники .Правила работы в Трекинге.WebHome]] — описывает имеющиеся авторизации и договора с производителями техники, а также порядок заключения или расширения контрактов с новыми сервисными центрами;
28		-** Условия заключения договора
29		-** Анкета АСЦ для заключения договора
30		-** Работа по ЭДО (Электронный документооборот) — только РФ
31		-** Порядок заключения договора
32		-* [[Справка по порталу>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]] — описание интерфейса сайта cc.tpvrussia.ru с основными разделами портала, меню, особенностями интерфейса. Видимость разделов портала зависит от типа учётной записи и логина под которым осуществлён вход на портал:
33		-** Главная страница (Новости);
34		-** Документы (будет удалён)
35		-** Акты — список АНРП и АТО
36		-** Запросы (тех. поддержка, дотационный ремонт, заведение номенклатуры и т.д.)
37		-* [[Сервисные процессы >>doc:Процессы для ремонта техники .WebHome]]— представлено описание процесса ремонта техники от регистрации клейма до его завершения и отчёта с дополнительными подпроцессами, такими как заказ запчастей, запрос технической поддержки, получение оплаты за выполненные работы и т.п.;
38		-
39		-= Раздел для дилеров =
40		-
41		-* [[Компенсация списанной техники>>doc:Компенсация списанной техники.WebHome]] — служит для проведения компенсации списанной техники (//АНРП//) и с обнаруженным дефектом в пределах 15 дней с даты продажи (//АТО //с кодом заключния //Ремонтопригодно//). Данный раздел доступно к просмотру только при входе под учётной записью дилера;
42		-** Порядок оформления заявки на компенсацию
43		-** Особенности компенсации по Philips TV, GSM & AV
44		-** Особенности компенсации DeLonghi group (DeLonghi, Kenwood, Braun)
45		-** Особенности компенсации KIVI
46		-
47		-= Разделы для внутреннего использования =
48		-
49		-* [[Описание внутренних процессов>>doc:Внутренние процессы.WebHome]]
50		-* [[Работа в 1С СС>>doc:Работа в 1С СС.WebHome]]
51		-
52		-= Внесение измнений на портал поддержки =
53		-
54		-Большинство разделов портала доступны без авторизации по логину и/или паролю, однако некоторые требуют ввода учётных данных. Также, зарегестрированные пользователи имеют право на внесение изменений в разделы портала, которые перед публикацией проходят премодерацию.
55		-
56	56	Используйте кнопку {{velocity}}$services.icon.render('pencil'){{/velocity}} выше, чтобы //править// эту страницу и начать настраивать вики под ваши нужды.
57	57
58	58	Используйте кнопку {{velocity}}$services.icon.render('add'){{/velocity}} выше, чтобы //добавить// больше страниц в вашу вики и создать //иерархию//, которая наилучшим образом упорядочит ваш контент.
...	...	@@ -67,6 +67,19 @@
67	67	(((
68	68	(% class="col-xs-12 col-sm-6" %)
69	69	(((
70		-= =
	40	+= Расширьте свою вики =
	41	+
	42	+Чтобы дополнить возможности и функциональность вики необходимыми //вам// функциями, перейдите к {{velocity}}[[Менеджеру расширений>>path:$xwiki.getURL($services.model.createDocumentReference('wiki', 'XWiki', 'XWikiPreferences'), 'admin', 'editor=globaladmin&section=XWiki.Extensions')]]{{/velocity}}, где вы сможете найти и установить расширения.
	43	+
	44	+Для просмотра более 900 созданных сообществом расширений для XWiki, перейдите в [[Репозиторий расширений>>http://extensions.xwiki.org]].
71	71	)))
	46	+
	47	+(% class="col-xs-12 col-sm-6" %)
	48	+(((
	49	+= Создайте своё приложение =
	50	+
	51	+Выйдите за пределы доступных расширений и определите //структуру// данных на основе //ваших// потребностей, создавайте //ваши// собственные приложения через [[Приложение за несколько минут>>AppWithinMinutes]].
	52	+
	53	+Приложение за несколько минут позаботится о том, чтобы вам и вашим пользователям было легко создавать данные и управлять ими.
72	72	)))
	55	+)))