Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.TPVAdmin
	1	+XWiki.DmitriySemenov

Содержимое

...	...	@@ -1,34 +1,68 @@
1		-##{{box cssClass="floatinginfobox"}}##{{velocity}}
2		-## {{html clean="false"}}
	1	+{{box cssClass="floatinginfobox"}}
	2	+{{velocity}}
	3	+{{html clean="false"}}
3	3	## Chrome's XSS Auditor blocks the preview action if:
4	4	## * the submitted content has an iframe with an external URL
5	5	## * the preview action displays the submitted iframe
6	6	## The workaround is to make sure the submitted content (the macro markers) don't match the preview HTML.
7	7	## See XWIKI-14818: Preview triggers ERR_BLOCKED_BY_XSS_AUDITOR in Chrome
8		-## #set ($iframe = 'iframe')
9		-## <$iframe src="https://www.youtube.com/embed/9QTWrZ7OfzI" title="YouTube-видео о XWiki" role="presentation" allowfullscreen></$iframe>
	9	+#set ($iframe = 'iframe')
	10	+<$iframe src="https://www.youtube.com/embed/9QTWrZ7OfzI" title="YouTube-видео о XWiki" role="presentation" allowfullscreen></$iframe>
10	10
11		-##{{/html}}
12		-##{{/velocity}}{{/box}}##
	12	+{{/html}}
	13	+{{/velocity}}
	14	+{{/box}}
13	13
14		-= Добро пожаловать на портал описания процессов сервисного представительства ООО "Эллпа" =
	16	+= Добро пожаловать в сервисный департамент TPV C.I.S. =
15	15
16		-(% class="wikigeneratedid" %)
17		-На портале представлены описания сервисных процессов и разделов портала для работы.
	18	+Данный портал описывает основные процессы, правила и используемые системы для реботы с сервисным департаментом TPV C.I.S. Портал разбит на несколько подразделов, описывающих различные аспекты работы. Большинство разделов портала поддержки доступны для просмотра без входа под индивидуальной учётной записью, тогда как к некоторым из них можно получить доступ только при входе под логином или паролем.
18	18
	20	+= Общедоступные разделы =
	21	+
	22	+* [[Контактная информация>>Контактная информация]] — представлены контактные данные сотрудников сервисного департамента, а также компаний-партнёров;
	23	+* [[Правила работы>>doc:Правила работы.WebHome]] — описывает имеющиеся авторизации и договора с производителями техники, а также порядок заключения или расширения контрактов с новыми сервисными центрами;
	24	+** Условия заключения договора
	25	+** Анкета АСЦ для заключения договора
	26	+** Работа по ЭДО (Электронный документооборот) — только РФ
	27	+** Порядок заключения договора
	28	+* [[Справка по порталу>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]] — описание интерфейса сайта cc.tpvrussia.ru с основными разделами портала, меню, особенностями интерфейса. Видимость разделов портала зависит от типа учётной записи и логина под которым осуществлён вход на портал:
	29	+** Главная страница (Новости);
	30	+** Документы (будет удалён)
	31	+** Акты — список АНРП и АТО
	32	+** Запросы (тех. поддержка, дотационный ремонт, заведение номенклатуры и т.д.)
	33	+* [[Сервисные процессы >>doc:Процессы для ремонта техники .WebHome]]— представлено описание процесса ремонта техники от регистрации клейма до его завершения и отчёта с дополнительными подпроцессами, такими как заказ запчастей, запрос технической поддержки, получение оплаты за выполненные работы и т.п.;
	34	+
	35	+= Раздел для дилеров =
	36	+
	37	+* [[Компенсация списанной техники>>doc:Компенсация списанной техники.WebHome]] — служит для проведения компенсации списанной техники (//АНРП//) и с обнаруженным дефектом в пределах 15 дней с даты продажи (//АТО //с кодом заключния //Ремонтопригодно//). Данный раздел доступно к просмотру только при входе под учётной записью дилера;
	38	+** Порядок оформления заявки на компенсацию
	39	+** Особенности компенсации по Philips TV, GSM & AV
	40	+** Особенности компенсации DeLonghi group (DeLonghi, Kenwood, Braun)
	41	+** Особенности компенсации KIVI
	42	+
	43	+= Разделы для внутреннего использования =
	44	+
	45	+* [[Описание внутренних процессов>>doc:Внутренние процессы.WebHome]]
	46	+* [[Работа в 1С СС>>doc:Работа в 1С СС.WebHome]]
	47	+
	48	+= Внесение измнений на портал поддержки =
	49	+
	50	+Большинство разделов портала доступны без авторизации по логину и/или паролю, однако некоторые требуют ввода учётных данных. Также, зарегестрированные пользователи имеют право на внесение изменений в разделы портала, которые перед публикацией проходят премодерацию.
	51	+
	52	+Используйте кнопку {{velocity}}$services.icon.render('pencil'){{/velocity}} выше, чтобы //править// эту страницу и начать настраивать вики под ваши нужды.
	53	+
	54	+Используйте кнопку {{velocity}}$services.icon.render('add'){{/velocity}} выше, чтобы //добавить// больше страниц в вашу вики и создать //иерархию//, которая наилучшим образом упорядочит ваш контент.
	55	+
	56	+Используйте {{velocity}}$services.icon.render('home'){{/velocity}} навигационные цепочки расположенные над заголовком для //навигации// по вашим страницам. Легко потеряться в большой вики без них.
	57	+
	58	+Вы также можете использовать [[Песочницу>>Sandbox.WebHome]] для большего количества демо-контента и в целом как место для экспериментов с возможностями вашей вики.
	59	+
	60	+ {{box}}Узнайте больше о том, как использовать XWiki из {{velocity}}[[Getting Started Guide>>http://www.xwiki.org/xwiki/bin/view/Documentation/UserGuide/GettingStarted/WebHome?version=$xwiki.version]]{{/velocity}}.{{/box}}
	61	+
19	19	(% class="row" %)
20	20	(((
21	21	(% class="col-xs-12 col-sm-6" %)
22	22	(((
23		-= Информация для новых партнёров =
24		-
25		-Если вы занимаетесь сервисом в одном из городов России или СНГ и хотели бы заключить сервисное соглашение с ООО "Эллпа", ознакомьтесь с [[процедурой заключения договора>>doc:.Заключение договора.WebHome]].
	66	+= =
26	26	)))
27		-
28		-(% class="col-xs-12 col-sm-6" %)
29		-(((
30		-= Обращение по общим вопросам =
31		-
32		-Для обращения к сотруднику ООО "Эллпа" [[использует систему>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]], похожую на известные системы типа Service Desk, что обеспечивает назначение вашего вопроса ответственному специалисту и контроль за временем ответа.
33	33	)))
34		-)))