Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -2,17 +2,26 @@
2	2	[[image:ellpa_logo (1).svg]]
3	3	{{/box}}
4	4
5		-Добро пожаловать на портал описания процессов сервисного представительства ООО "Эллпа". На портале представлены описания сервисных процессов и разделов портала для работы.
	5	+Добро пожаловать на портал документации сервисного представительства ООО "Эллпа". На портале представлены описания сервисных процессов и разделов портала для работы. Выберите один из пунктов меню слева либо воспользуйтесь поиском по всем страницам портала.
6	6
	7	+(% style="text-align:center; margin-left:autio; margin-right:auto; margin-top:10px" %)
	8	+(((
7	7	{{include reference="Main.Search" /}}
	10	+----
	11	+)))
8	8
9	9	(% class="row" %)
10	10	(((
11	11	(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
12	12	(((
	17	+
13	13	= Информация для новых партнёров =
14	14
15		-Если вы занимаетесь сервисом в одном из городов России или СНГ и хотели бы заключить сервисное соглашение с ООО "Эллпа", ознакомьтесь с [[процедурой заключения договора>>doc:.Заключение договора.WebHome]].
	20	+{{html}}
	21	+<i class="bi bi-person-plus-fill"></i>
	22	+{{/html}}
	23	+
	24	+Если вы занимаетесь сервисом в одном из городов России или СНГ и хотели бы заключить сервисное соглашение с ELLPA, ознакомьтесь с [[процедурой заключения договора>>doc:.Заключение договора.WebHome]].
16	16	)))
17	17
18	18	(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
...	...	@@ -19,7 +19,7 @@
19	19	(((
20	20	= Обращение по общим вопросам =
21	21
22		-Для обращения к сотруднику ООО "Эллпа" [[использует систему>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]], похожую на известные системы типа Service Desk, что обеспечивает назначение вашего вопроса ответственному специалисту и контроль за временем ответа.
	31	+Для обращения к сотруднику ELLPA [[использует систему>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]], похожую на известные системы типа Service Desk, что обеспечивает назначение вашего вопроса ответственному специалисту и контроль за временем ответа.
23	23	)))
24	24
25	25	(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
...	...	@@ -29,3 +29,27 @@
29	29	Полная контактная информация сотрудников приведена в [[соответствующем разделе >>doc:Контактная информация.WebHome]]
30	30	)))
31	31	)))
	41	+
	42	+(% class="row" %)
	43	+(((
	44	+(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
	45	+(((
	46	+= Описание сервисных процессов =
	47	+
	48	+Основной раздел с информацией по работе на сервисном портале ELLPA находится в разделе [[Сервисные процессы>>doc:Процессы для ремонта техники .WebHome]]. В данном разделе перечислены процессы отчёта ремонта в трекинге, заказа запчастей, обращения в тех. поддержку и пр.
	49	+)))
	50	+
	51	+(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
	52	+(((
	53	+= Компенсация списанной техники =
	54	+
	55	+Данный раздел предназначен для дилеров, сотрудничающих с ELLPA по вопросам [[компенсации списанной трехники>>Компенсация списанной техники]]. Раздел доступен только сотрудникам дилера при входе в систему по логином и паролем.
	56	+)))
	57	+
	58	+(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
	59	+(((
	60	+= Раздел для внутреннего использования =
	61	+
	62	+Также представлены два раздела с информацией для сотрудников ELLPA с [[описанием внутренних процессов>>Внутренние процессы]] и [[работе в 1С СС>>Работа в 1С СС]]. Доступ в данные разделы осуществляется под персональным логином и паролем, а также позволяет редактировать остальные статьи портала.
	63	+)))
	64	+)))