Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,64 +1,60 @@
1	1	{{box cssClass="floatinginfobox"}}
2		-[[image:ellpa_logo (1).svg]]
	2	+{{velocity}}
	3	+{{html clean="false"}}
	4	+## Chrome's XSS Auditor blocks the preview action if:
	5	+## * the submitted content has an iframe with an external URL
	6	+## * the preview action displays the submitted iframe
	7	+## The workaround is to make sure the submitted content (the macro markers) don't match the preview HTML.
	8	+## See XWIKI-14818: Preview triggers ERR_BLOCKED_BY_XSS_AUDITOR in Chrome
	9	+#set ($iframe = 'iframe')
	10	+<$iframe src="https://www.youtube.com/embed/9QTWrZ7OfzI" title="YouTube-видео о XWiki" role="presentation" allowfullscreen></$iframe>
	11	+
	12	+{{/html}}
	13	+{{/velocity}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-Добро пожаловать на портал документации сервисного представительства ООО "Эллпа". На портале представлены описания сервисных процессов и разделов портала для работы. Выберите один из пунктов меню слева либо воспользуйтесь поиском по всем страницам портала.
	16	+= Добро пожаловать в сервисный департамент TPV C.I.S. =
6	6
7		-(% style="text-align:center; margin-left:autio; margin-right:auto; margin-top:10px" %)
8		-(((
9		-{{include reference="Main.Search" /}}
10		-----
11		-)))
	18	+Данный портал описывает основные процессы, правила и используемые системы для реботы с сервисным департаментом TPV C.I.S. Портал разбит на несколько подразделов, описывающих различные аспекты работы. Большинство разделов портала поддержки доступны для просмотра без входа под индивидуальной учётной записью, тогда как к некоторым из них можно получить доступ только при входе под логином или паролем.
12	12
13		-(% class="row" %)
14		-(((
15		-(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
16		-(((
	20	+= Общедоступные разделы =
17	17
18		-= Информация для новых партнёров =
	22	+* [[Контактная информация>>Контактная информация]] — представлены контактные данные сотрудников сервисного департамента, а также компаний-партнёров;
	23	+* [[Правила работы>>doc:Правила работы.WebHome]] — описывает имеющиеся авторизации и договора с производителями техники, а также порядок заключения или расширения контрактов с новыми сервисными центрами;
	24	+* [[Справка по порталу>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]] — описание интерфейса сайта cc.tpvrussia.ru с основными разделами портала, меню, особенностями интерфейса;
	25	+* [[Сервисные процессы >>doc:Процессы для ремонта техники .WebHome]]— представлено описание процесса ремонта техники от регистрации клейма до его завершения и отчёта с дополнительными подпроцессами, такими как заказ запчастей, запрос технической поддержки, получение оплаты за выполненные работы и т.п.;
	26	+*
	27	+* [[Компенсация списанной техники>>doc:Компенсация списанной техники.WebHome]] — служит для проведения компенсации списанной техники (//АНРП//) и с обнаруженным дефектом в пределах 15 дней с даты продажи (//АТО //с кодом заключния //Ремонтопригодно//). Данный раздел доступно к просмотру только при входе под учётной записью дилера;
	28	+*
19	19
20		-{{html}}
21		-<i class="bi bi-person-plus-fill"></i>
22		-{{/html}}
	30	+(% class="wikigeneratedid" %)
	31	+= Разделы для дилеров =
23	23
24		-Если вы занимаетесь сервисом в одном из городов России или СНГ и хотели бы заключить сервисное соглашение с ELLPA, ознакомьтесь с [[процедурой заключения договора>>doc:.Заключение договора.WebHome]].
25		-)))
	33	+* Компенсация списанной техники
26	26
27		-(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
28		-(((
29		-= Обращение по общим вопросам =
	35	+= Разделы для внутреннего использования =
30	30
31		-Для обращения к сотруднику ELLPA [[использует систему>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]], похожую на известные системы типа Service Desk, что обеспечивает назначение вашего вопроса ответственному специалисту и контроль за временем ответа.
32		-)))
	37	+* Описание внутренних процессов
	38	+* Работа в 1С СС
33	33
34		-(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
35		-(((
36		-= Контактная информация =
	40	+= Внесение измнений в портал =
37	37
38		-Полная контактная информация сотрудников приведена в [[соответствующем разделе >>doc:Контактная информация.WebHome]]
39		-)))
40		-)))
	42	+Большинство разделов портала доступны без авторизации по логину и/или паролю, однако некоторые требуют ввода учётных данных. Также, зарегестрированные пользователи имеют право на внесение изменений в разделы портала, которые перед публикацией проходят премодерацию.
41	41
42		-(% class="row" %)
43		-(((
44		-(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
45		-(((
46		-= Описание сервисных процессов =
	44	+Используйте кнопку {{velocity}}$services.icon.render('pencil'){{/velocity}} выше, чтобы //править// эту страницу и начать настраивать вики под ваши нужды.
47	47
48		-Основной раздел с информацией по работе на сервисном портале ELLPA находится в разделе [[Сервисные процессы>>doc:Сервисные процессы]]. В данном разделе перечислены процессы отчёта ремонта в трекинге, заказа запчастей, обращения в тех. поддержку и пр.
49		-)))
	46	+Используйте кнопку {{velocity}}$services.icon.render('add'){{/velocity}} выше, чтобы //добавить// больше страниц в вашу вики и создать //иерархию//, которая наилучшим образом упорядочит ваш контент.
50	50
51		-(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
52		-(((
53		-= Компенсация списанной техники =
	48	+Используйте {{velocity}}$services.icon.render('home'){{/velocity}} навигационные цепочки расположенные над заголовком для //навигации// по вашим страницам. Легко потеряться в большой вики без них.
54	54
55		-Данный раздел предназначен для дилеров, сотрудничающих с ELLPA по вопросам [[компенсации списанной трехники>>Компенсация списанной техники]]. Раздел доступен только сотрудникам дилера при входе в систему по логином и паролем.
56		-)))
	50	+Вы также можете использовать [[Песочницу>>Sandbox.WebHome]] для большего количества демо-контента и в целом как место для экспериментов с возможностями вашей вики.
57	57
58		-(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
59		-(((
60		-= Раздел для внутреннего использования =
	52	+ {{box}}Узнайте больше о том, как использовать XWiki из {{velocity}}[[Getting Started Guide>>http://www.xwiki.org/xwiki/bin/view/Documentation/UserGuide/GettingStarted/WebHome?version=$xwiki.version]]{{/velocity}}.{{/box}}
61	61
62		-Также представлены два раздела с информацией для сотрудников ELLPA с [[описанием внутренних процессов>>Внутренние процессы]] и [[работе в 1С СС>>Работа в 1С СС]]. Доступ в данные разделы осуществляется под персональным логином и паролем, а также позволяет редактировать остальные статьи портала.
	54	+(% class="row" %)
	55	+(((
	56	+(% class="col-xs-12 col-sm-6" %)
	57	+(((
	58	+= =
63	63	)))
64	64	)))