Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.TPVAdmin
	1	+XWiki.DmitriySemenov

Содержимое

...	...	@@ -15,15 +15,30 @@
15	15
16	16	= Добро пожаловать в сервисный департамент TPV C.I.S. =
17	17
18		-Данный портал описывает основные процессы, правила и используемые системы для реботы с сервисным департаментом TPV C.I.S. Основные разделы портала поддержки включаю в себя следующие элементы:
	18	+Данный портал описывает основные процессы, правила и используемые системы для реботы с сервисным департаментом TPV C.I.S. Портал разбит на несколько подразделов, описывающих различные аспекты работы. Большинство разделов портала поддержки доступны для просмотра без входа под индивидуальной учётной записью, тогда как к некоторым из них можно получить доступ только при входе под логином или паролем.
19	19
20		-* [[Процессы для ремонта техники>>doc:Процессы для ремонта техники .WebHome]] - описывает процессы для регистрации и проведения ремонта техники с дополнительными подпрцессами такими как заказ запчастей, запрос технической поддержки, получение оплаты за выполненные работы и т.п.
21		-* [[Работа в трекинге>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]] - описание интерфейса системы cc.tpvrussia.ru
22		-* [[Компенсация списанной техники>>doc:Компенсация списанной техники.WebHome]] - служит для проведения компенсации списанной техники (АНРП) и с обнаруженным дефектом в пределах 15 дней с даты продажи (//АТО //с кодом заключния //Ремонтопригодно//)
23		-* [[Контактная информация>>Контактная информация]] - описывает структуру сервисного портала и контактные данные компаний-партнёров.
	20	+= Общедоступные разделы =
24	24
25		-= Основы =
	22	+* [[Контактная информация>>Контактная информация]] — представлены контактные данные сотрудников сервисного департамента, а также компаний-партнёров;
	23	+* [[Правила работы>>doc:Правила работы.WebHome]] — описывает имеющиеся авторизации и договора с производителями техники, а также порядок заключения или расширения контрактов с новыми сервисными центрами;
	24	+* [[Справка по порталу>>doc:Работа в Трекинге.WebHome]] — описание интерфейса сайта cc.tpvrussia.ru с основными разделами портала, меню, особенностями интерфейса;
	25	+* [[Сервисные процессы >>doc:Процессы для ремонта техники .WebHome]]— представлено описание процесса ремонта техники от регистрации клейма до его завершения и отчёта с дополнительными подпроцессами, такими как заказ запчастей, запрос технической поддержки, получение оплаты за выполненные работы и т.п.;
	26	+*
	27	+* [[Компенсация списанной техники>>doc:Компенсация списанной техники.WebHome]] — служит для проведения компенсации списанной техники (//АНРП//) и с обнаруженным дефектом в пределах 15 дней с даты продажи (//АТО //с кодом заключния //Ремонтопригодно//). Данный раздел доступно к просмотру только при входе под учётной записью дилера;
	28	+*
26	26
	30	+(% class="wikigeneratedid" %)
	31	+= Разделы для дилеров =
	32	+
	33	+* Компенсация списанной техники
	34	+
	35	+= Разделы для внутреннего использования =
	36	+
	37	+* Описание внутренних процессов
	38	+* Работа в 1С СС
	39	+
	40	+= Внесение измнений в портал =
	41	+
27	27	Большинство разделов портала доступны без авторизации по логину и/или паролю, однако некоторые требуют ввода учётных данных. Также, зарегестрированные пользователи имеют право на внесение изменений в разделы портала, которые перед публикацией проходят премодерацию.
28	28
29	29	Используйте кнопку {{velocity}}$services.icon.render('pencil'){{/velocity}} выше, чтобы //править// эту страницу и начать настраивать вики под ваши нужды.
...	...	@@ -40,6 +40,6 @@
40	40	(((
41	41	(% class="col-xs-12 col-sm-6" %)
42	42	(((
43		-= =
	58	+= =
44	44	)))
45	45	)))