Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -18,7 +18,7 @@
18	18	1. Адрес почты (текст, 50 символов)
19	19	1. Страна (текст, 50 символов)
20	20	1. Город (текст, 50 символов)
21		-1. Улица клиента (текст, 50 символов)
	21	+1. Текст (текст, 50 символов)
22	22	1. Номер дома (текст, 50 символов)
23	23	1. Квартира (текст, 50 символов)
24	24	1. Бренд аппарата (текст, 50 символов)
...	...	@@ -25,10 +25,10 @@
25	25	1. Модель (текст, 50 символов)
26	26	1. Серийный номер (текст, 50 символов)
27	27	1. Описание неисправности (текст, 255 символов)
28		-1. Номер заявки ИЦ (текст, 50 символов, обязательно)
	28	+1. Номер заявки ИЦ (текст, 50 символов)
29	29	1. URL на анкету для прохождения опроса по завершению ремонта (текст, 50 символов). Ссылка для Philips имеет вид [[https:~~/~~/survey.medallia.com/?TPVConsumerCareQR&job_number=123&country=18&lang=en>>url:https://survey.medallia.com/?TPVConsumerCareQR&job_number=123&country=18&lang=en||style="background-color: rgb(255, 255, 255);"]]. Здесь **Job number** идентификатор обращения в системе ИЦ, **Сountry **- код страны (26 для РФ), **language** код языка анкеты (ru для русского). Для других брендов может иметь другой вид. Возможно в будущем реализуем свою систему опроса потребителей и этот URL будем генерировать самостоятельно.
30	30
31		-Все поля необязательные, кроме номера телефона с проверкой по минимальной длине10 символов и номера заявки ИЦ.
	31	+Все поля необязательные, кроме номера телефона с проверкой по минимальной длине10 символов.
32	32
33	33	При создании ремонта нужно подобрать переданные страну, город, бренд и модель. Если не получается - оставить пустым. Если эти четыре поля подобрать удалось, проверить количество АСЦ, авторизованных по этому бренду в городе. Если такой АСЦ ровно один - назначить ремонт на него.
34	34