Документ с заключением по выполненному ремонту и интеграцией с системой ИЦ

Версия 3.1 от Дмитрий Семёнов на 2023/11/27 15:01

Задача, которая объединяет два связанных между собой функционала: автоматизация создания заявки на ремонт из системы информационного центра (Sales Force) и выдача клиенту документа с заключением о выполненных работах вместе с отремонтированным аппаратом или АНРП.

1. Автоматизация создания ремонта из системы информационного центра

Необходимо в публичном API портала (http://cc.tpvrussia.ru:84/) предусмотреть новую функцию, предусматривающую создание ремонта из системы информационного центра. В качестве входной информации возможны следующие поля:

  1. Имя (текст, 50 символов)
  2. Фамилия (текст, 50 символов)
  3. Отчество (текст, 50 символов)
  4. Номер телефона (текст, 50 символов, обязательное)
  5. Адрес почты (текст, 50 символов)
  6. Страна (текст, 50 символов)
  7. Город (текст, 50 символов)
  8. Текст (текст, 50 символов)
  9. Номер дома (текст, 50 символов)
  10. Квартира (текст, 50 символов)
  11. Бренд аппарата (текст, 50 символов)
  12. Модель (текст, 50 символов)
  13. Серийный номер (текст, 50 символов)
  14. Описание неисправности (текст, 255 символов)
  15. Номер заявки ИЦ (текст, 50 символов)
  16. URL на анкету для прохождения опроса по завершению ремонта (текст, 50 символов)

Все поля необязательные, кроме номера телефона с проверкой по минимальной длине10 символов.

При создании ремонта нужно подобрать переданные страну, город, бренд и модель. Если не получается - оставить пустым. Если эти четыре поля подобрать удалось, проверить количество АСЦ, авторизованных по этому бренду в городе. Если такой АСЦ ровно один - назначить ремонт на него. 

В ответ на запрос нужно вернуть URL созданного ремонта чтобы ИЦ мог его открыть, проверить выбор города, бренда, АСЦ и модели и внести изменения вручную при необходимости.

К трекингу нужно добавить поле с URL анкеты, которая невидна никому кроме NSO TPV, которые её ещё и редактировать смогут (при острой необходимости). 

Теги:
Создал(а) Дмитрий Семёнов 2023/11/27 14:47