Исходный код вики Контактная информация

Версия 5.2 от TPVAdmin на 2021/04/21 11:06
Скрыть последних авторов
Юрий Соловьёв 1.1 1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 = TPV CIS =
6
Юрий Соловьёв 3.1 7 == Директор по работе с потребителями ==
Юрий Соловьёв 1.1 8
Юрий Соловьёв 3.1 9 >**Богатин Ефим**
Юрий Соловьёв 1.1 10
Юрий Соловьёв 3.1 11 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
Юрий Соловьёв 1.1 12
Юрий Соловьёв 3.1 13 [[(931) 351-11-75>>path:tel:(931) 351-11-75]]
14 [[Yefim.Bogatin@tpv-tech.com>>path:mailto:Yefim.Bogatin@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 1.1 15
Юрий Соловьёв 3.1 16 {{{Формирование сервисной политики
17 Взаимодействие с Дилерами
18 Взаимодействие с Провайдерами услуг Бюджетирование и контроль за расходами Департамента
19 Обеспечение взаимодействия с другими Департаментами компании
20 Контроль KPI
21 Финансовая отчетность}}}
Юрий Соловьёв 1.1 22
Юрий Соловьёв 3.1 23 == Менеджер по сервисным операциям ==
Юрий Соловьёв 1.1 24
Юрий Соловьёв 3.1 25 >**Русанов Арсений**
Юрий Соловьёв 1.1 26
Юрий Соловьёв 3.1 27 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
Юрий Соловьёв 1.1 28
Юрий Соловьёв 3.1 29 [[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]]
30 [[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]]
31
32 {{{Контроль за эффективностью сервисный операций
33 Стандартизация Бизнес-Процессов
34 Маркетинговые исследования рынка послепродажного сервисного использования
35 Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей
36 Администрирование WEB-портала}}}
37
38 == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
39
40 >**Семёнов Дмитрий**
41
42 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
43
44 [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]]
45 [[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]]
46
47 {{{Управление сервисным порталом cc.tpvrussia.ru
48 Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала
49 Разработка сервисных бизнес-процессов
50 Внедрение нового функционала на сервисном портале
51 Кастомизация текущего функционала
52 }}}
53
54 == Менеджер Технической поддержки ==
55
56 >**Петров Денис**
57
58 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
59
60 [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
61 [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
62
63 {{{Организация технической поддержки ТВ
64 Организация обучения, тренинг-материалы
65 Техническая поддержка инженеров АСЦ}}}
66
67 == Инженер Технической поддержки ==
68
69 >**Иванцев Сергей**
70
TPVAdmin 5.1 71 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=0557eb06-e4f1-4934-8ab2-68ea90780bdd||alt="..."]]
Юрий Соловьёв 3.1 72
73 [[(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167>>path:tel:(931) 351-11-85; (812) 600-50-91 ext.167]]
TPVAdmin 5.1 74 [[Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com>>path:mailto:Sergey.Ivantsev@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 75
76 {{{Техническая поддержка по телевизорам Philips и Kivi (запросы и АНРП)
77 Проверка обоснованности выдачи актов НРП
78 }}}
79
80 == Инженер Технической поддержки ==
81
82 >**Нуруллин Александр**
83
TPVAdmin 5.1 84 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
Юрий Соловьёв 3.1 85
86 [[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]]
TPVAdmin 5.1 87 [[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 88
89 {{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
90 Утверждение Актов НРП
91 Проверка и анализ проблем с SW & HW
92 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
93
94 == Инженер по работе с технической документацией ==
95
96 >**Микушев Александр**
97
98 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=475a284d-39ab-4faa-9095-e834ffce2ec2||alt="..."]]
99
100 [[+7 (931) 351-11-82>>path:tel:+7 (931) 351-11-82]]
TPVAdmin 5.1 101 [[AleksandrM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AleksandrM.CC@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 102
103 {{{Обработка, добавление, редактирование BOM
104 Ведение тех. документации
105 Добавление номенклатуры для DeLonghi Group}}}
106
107 == Инженер Технической поддержки ==
108
109 >**Лебедев Михаил**
110
TPVAdmin 5.1 111 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=65473bdd-2d49-4d68-b122-22efef66966a||alt="..."]]
Юрий Соловьёв 3.1 112
113 [[+7 921 367-45-92>>path:tel:+7 921 367-45-92]]
TPVAdmin 5.1 114 [[MikhailL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MikhailL.CC@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 115
116 {{{Техническая поддержка по GSM
117 Утверждение Актов НРП
118 Проверка и анализ проблем с SW & HW
119 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
120
121 == Инженер Технической поддержки ==
122
123 >**Лунева Наталия**
124
125 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
126
127 [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
TPVAdmin 5.1 128 [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 129
130 {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
131 Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
132 Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок)
133 Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}}
134
135 == Специалист по работе с сервисной сетью ==
136
137 >**Соловьев Юрий**
138
139 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
140
141 [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
TPVAdmin 5.1 142 [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 143
144 {{{Администрирование сервисной сети
145 Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
146 Контроль качества работы АСЦ
147 Проведение аудитов
148 Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}}
149
150 == Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
151
152 >**Крылов Иван**
153
154 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
155
156 [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
TPVAdmin 5.1 157 [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 158
159 {{{Управление складскими запасами
160 Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
161 доступность на складе, цены, сроки, ВК, брак, пересортица
162 Взаимодействие с центрами по восстановлению LCD и SSB (расхождения при приеме товаров в ЦВ)
163 Процессы RMA TV}}}
164
165 == Специалист по таможенному сопровождению и логистике ==
166
167 >**Файзулин Дмитрий**
168
TPVAdmin 5.1 169 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
Юрий Соловьёв 3.1 170
171 [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
TPVAdmin 5.1 172 [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 173
174 {{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
175 Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
176 Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика)
177 Подготовка отчетности по логистическим операциям
178 Процессы RMA GSM
179 Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств
180 Экспорт запасных частей}}}
181
182 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
183
184 >**Зорина (Моляренко) Евгения**
185
186 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
187
188 [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
TPVAdmin 5.1 189 [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 190
191 {{{Контроль финансовой отчетности департамента
192 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
193 Контроль просроченной дебиторской задолженности
194 Администрирование и поддержка ЭДО
195 }}}
196
197 == Специалист по работе с Информационным Центром ==
198
199 >**Шибаева Мария**
200
201 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
202
203 [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
TPVAdmin 5.1 204 [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 205
206 {{{Управление Контакт Центром
207 Контроль KPI и процедуры NPS
208 Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}}
209
210 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
211
212 >**Иванченко Анастасия**
213
214 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ef545455-51e8-4e28-8332-3163bf2d2960||alt="..."]]
215
216 [[8 (812) 600-50-91, вн.210>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210]]
TPVAdmin 5.1 217 [[AnastasiaI.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaI.CC@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 218
219 {{{Контроль финансовой отчетности департамента
220 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
221 Контроль просроченной дебиторской задолженности
222 Администрирование и поддержка ЭДО}}}
223
224 == Менеджер проекта Door-to-Door ==
225
226 >**Фельдман Аркадий**
227
228 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
TPVAdmin 5.1 229 [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 3.1 230
231 {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
232 Контроль эффективности работы курьерской компании
233 Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
234
TPVAdmin 5.1 235 = Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
Юрий Соловьёв 1.1 236
TPVAdmin 5.1 237 >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
Юрий Соловьёв 1.1 238
TPVAdmin 5.2 239 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
Юрий Соловьёв 1.1 240
TPVAdmin 5.1 241 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
TPVAdmin 5.2 242 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
Юрий Соловьёв 1.1 243
TPVAdmin 5.1 244 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
245 Коммуникация с АСЦ
246 Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
247 Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
248 Прием и обработка входящих звонков и писем
249 Исходящие активности}}}
250
TPVAdmin 5.2 251 == Руководитель группы проекта "ТиПиВи" ==
Юрий Соловьёв 1.1 252
TPVAdmin 5.2 253 >**Коновалов Дмитрий Михайлович**
Юрий Соловьёв 1.1 254
TPVAdmin 5.2 255 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
Юрий Соловьёв 1.1 256
TPVAdmin 5.2 257 [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
258 [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
259
260 {{{- Координирует работу проекта на площадке;
261 - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
262 - Контролирует соблюдение трудовой дисциплины;
263 - Обеспечивает выполнение количественно-качественных показателей проекта;}}}
264
265
266 == Менеджер по контролю качества ==
267
268 >**Фомичев Владимир Николаевич**
269
270 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
271
272
273 [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
274 [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
275
276 {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
277 - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
278 - Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru;
279 - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
280 - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
281
282 == Старший специалист по работе с клиентами ==
283
284 >**Малюга Юлиана**
285
286 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
287
288
289 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
290 [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
291
292 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
293 - Обработка входящих писем;
294 - Обработка обращений Social Media.
295 - Исходящие обзвоны клиентов.
296 - Обработка жалоб и претензий от потребителей;
297 - Коммуникация с АСЦ/дилерами;
298 - Обработка активностей на cc.tpvrussia.ru
299 }}}
300
301 == Специалист по работе с клиентами ==
302
303 >**Кузнецов Максим**
304
305 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
306
307
308 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
309 [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
310
311 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
312 - Обработка входящих писем;
313 - Обработка обращений Social Media.
314 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
315
316 == Специалист по работе с клиентами ==
317
318 >**Шувалов Роман**
319
320 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
321
322 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
323 [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
324
325 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
326 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
327
328 == Старший специалист по работе с клиентами ==
329
330 >**Солопов Игорь**
331
332 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
333
334
335 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
336 [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
337
338 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
339 - Обработка входящих писем;
340 - Обработка обращений Social Media.
341 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
342
343 == Младший специалист по работе с клиентами ==
344
345 >**Селиванов Евгений Вадимович**
346
347 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
348
349
350 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
351 [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
352
353 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
354 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
355
356 == Специалист по работе с клиентами ==
357
358 >**Акузовский Богдан**
359
360 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
361
362 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
363 [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
364
365 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
366 - Обработка входящих писем;
367 - Обработка обращений Social Media.
368 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
369
370 == Специалист по работе с клиентами ==
371
372 >**Потапов Кирилл**
373
374 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
375
376
377 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
378 [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
379
380 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
381 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
382
383 == Специалист по работе с клиентами ==
384
385 >**Жестеров Сергей**
386
387 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
388
389 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
390 [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
391
392 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
393 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
394
395 == (% id="cke_bm_1296S" style="display:none" %) (%%)Специалист по работе с клиентами ==
396
397 >**Манучарян Олег**
398
399 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
400
401 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
402 [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]]
403
404 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
405 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
406
407 = Информационный Центр AOC TV =
408
409 == Поддержка AOC TV ==
410
411 >**Информационный Центр AOC TV**
412
413 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
414
415
416 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
417 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
418
419 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
420 Коммуникация с АСЦ
421 Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
422 Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
423 Прием и обработка входящих звонков и писем
424 Исходящие активности
425 }}}
426
Юрий Соловьёв 1.1 427 = Информационный центр DeLonghi Group =
428
TPVAdmin 5.2 429 >**Российская Федерация**
Юрий Соловьёв 1.1 430
TPVAdmin 5.2 431 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
Юрий Соловьёв 1.1 432
TPVAdmin 5.2 433 [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]]
434 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
Юрий Соловьёв 1.1 435
TPVAdmin 5.2 436 {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}}
Юрий Соловьёв 1.1 437
TPVAdmin 5.2 438 >**Беларусь, Казахстан**
Юрий Соловьёв 1.1 439
TPVAdmin 5.2 440 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
Юрий Соловьёв 1.1 441
TPVAdmin 5.2 442
443 [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]]
444 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
445
446 {{{Звонок бесплатный на территории стран с городских телефонов, а также мобильных операторов:
447 - Белоруссии: Velcom, Life, MTS;
448 - Казахстана: АО "АЛТЕЛ",Kcell, Казахтелеком.}}}
449
450 >**Армения**
451
452 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
453
454
455
456 [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]]
457 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
458
459 {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел»
460 }}}
461
462 >**Украина**
463
464 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
465
466
467 [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]]
468 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
469
470 {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}}
471
472 >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан**
473
474 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
475
476 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
477
478 == Оператор ==
479
480 >**Рязанцева Елена**
481
482 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
483
484
485 [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
486
487 {{{- обработка входящих писем Help@kenwood.ru
488 - работа с возвратами и обменами
489 - заказ запасных частей и аксессуаров.}}}
490
491 == Оператор ==
492
493 >**Чарторижская Анна**
494
495 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
496
497
498
499 [[anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com>>path:mailto:anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com]]
500
501 {{{- обработка входящих писем Help@Delonghi.ru
502 - контроль оформленных выездных сервисов.}}}
503
504 == Оператор ==
505
506 >**Машошина Светлана**
507
508 [[image:http://cc.tpvrussia.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
509
510
511 [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
512
513 {{{- обработка входящих вызовов от клиентов;
514 - исходящие обзвоны клиентов.
515 }}}
516
Юрий Соловьёв 1.1 517 = Информационный центр KIVI =
518
519 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
520
521 == Российская Федерация ==
522
523 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
524
525 == Республика Беларусь ==
526
527 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
528
529 == Республика Казахстан ==
530
531 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
532
533 = Информационный центр МастерПост =
534
535 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
536
537 == Sub-paragraph ==
538
539 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
540
541 == Sub-paragraph ==
542
543 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.