Исходный код вики Контактная информация

Версия 14.2 от Арсений Русанов на 2024/09/27 13:59
Последние авторы
1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 = ООО Ellpa =
6
7 == Менеджер по сервисным операциям ==
8
9 >**Русанов Арсений**
10
11 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
12
13
14 [[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]]
15
16 {{{Контроль за эффективностью сервисный операций
17 Стандартизация Бизнес-Процессов
18 Маркетинговые исследования рынка послепродажного сервисного использования
19 Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей
20 Администрирование WEB-портала}}}
21
22 (% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -9px; top: 367.2px;" %)
23 (((
24 (% class="gtx-trans-icon" %)
25 (((
26
27 )))
28 )))
29
30 == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
31
32 >**Семёнов Дмитрий**
33
34 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
35
36 [[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]]
37
38 {{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
39 Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала
40 Разработка сервисных бизнес-процессов
41 Внедрение нового функционала на сервисном портале
42 Кастомизация текущего функционала
43 }}}
44
45 == Менеджер Технической поддержки ==
46
47 >**Петров Денис**
48
49 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
50
51 [[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
52 [[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
53
54 {{{Организация технической поддержки ТВ
55 Организация обучения, тренинг-материалы
56 Техническая поддержка инженеров АСЦ}}}
57
58 == Менеджер технической поддержки ==
59
60 >**Нуруллин Александр**
61
62 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
63
64
65 [[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]]
66
67 {{{Организация технической поддержки
68 Организация обучения, тренинг-материалы
69 Техническая поддержка инженеров АСЦ
70 Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
71 Утверждение Актов НРП
72 }}}
73
74 == Инженер Технической поддержки ==
75
76 >**Кокорин Денис**
77
78 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
79
80 [[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
81
82 [[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
83
84 {{{Техническая поддержка по GSM
85 Утверждение Актов НРП
86 Проверка и анализ проблем с SW & HW
87 Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
88
89 == Инженер Технической поддержки ==
90
91 >**Лунева Наталия**
92
93 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
94
95 [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
96 [[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
97
98 {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
99 Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
100 Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок)
101 Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}}
102
103 == Специалист по работе с сервисной сетью ==
104
105 >**Соловьев Юрий**
106
107 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
108
109 [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
110 [[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
111
112 {{{Администрирование сервисной сети
113 Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
114 Контроль качества работы АСЦ
115 Проведение аудитов
116 Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}}
117
118 == Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
119
120 >**Крылов Иван**
121
122 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
123
124 [[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
125 [[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
126
127 {{{Управление складскими запасами
128 Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
129 доступность на складе, цены, сроки, ВК, брак, пересортица
130 Взаимодействие с центрами по восстановлению LCD и SSB (расхождения при приеме товаров в ЦВ)
131 Процессы RMA TV}}}
132
133 == Специалист по таможенному сопровождению и логистике ==
134
135 >**Файзулин Дмитрий**
136
137 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
138
139 [[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
140 [[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
141
142 {{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
143 Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
144 Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика)
145 Подготовка отчетности по логистическим операциям
146 Процессы RMA GSM
147 Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств
148 Экспорт запасных частей}}}
149
150 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
151
152 >**Зорина (Моляренко) Евгения**
153
154 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ccf28129-a10c-4bf8-9acf-4b359696e036||alt="..."]]
155
156 [[8 (812) 600-50-91, вн.210; 8 (911) 990-49-82>>path:tel:8 (812) 600-50-91, %D0%B2%D0%BD.210; 8 (911) 990-49-82]]
157 [[EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:EvgeniyaM.CC@tpv-tech.com]]
158
159 {{{Контроль финансовой отчетности департамента
160 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
161 Контроль просроченной дебиторской задолженности
162 Администрирование и поддержка ЭДО
163 }}}
164
165 == Специалист по работе с Информационным Центром ==
166
167 >**Шибаева Мария**
168
169 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a6779bc3-3384-4238-9274-68c7319197f2||alt="..."]]
170
171 [[(812) 600-50-91 ex. 148>>path:tel:(812) 600-50-91 ex. 148]]
172 [[MariaS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:MariaS.CC@tpv-tech.com]]
173
174 {{{Управление Контакт Центром
175 Контроль KPI и процедуры NPS
176 Контроль Претензий от потребителей, предоставление ответов.}}}
177
178 == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
179
180 >**Лысенко Анастасия**
181
182 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=a9f3bc93-9219-4f2f-8174-4f1fbe98253e]]
183
184 +7[[ (931) 351-10-94>>path:tel:8 (931) 351-10-94]]
185
186 [[AnastasiaL.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:AnastasiaL.CC@tpv-tech.com]]
187
188
189 {{{Контроль финансовой отчетности департамента
190 Администрирование процесса компенсаций (дилеры, АСЦ, физ.лица)
191 Контроль просроченной дебиторской задолженности
192 Администрирование и поддержка ЭДО}}}
193
194 == Менеджер проекта Door-to-Door ==
195
196 >**Фельдман Аркадий**
197
198 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=8186bf8b-c3f4-4d31-9588-d5d0f0495fb3||alt="..."]]
199 [[ArkadiyF.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:ArkadiyF.CC@tpv-tech.com]]
200
201 {{{Обеспечение взаимодействия со всеми участниками логистического проекта Door-to-door
202 Контроль эффективности работы курьерской компании
203 Подготовка отчетности по логистическим операциям проекта}}}
204
205 = Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile) =
206
207 >**Информационный Центр PHILIPS (TV, AV & Mobile)**
208
209 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92eaae07-4544-40f8-b7e6-5388bea549dc||alt="..."]]
210
211 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
212 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
213
214 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
215 Коммуникация с АСЦ
216 Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
217 Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
218 Прием и обработка входящих звонков и писем
219 Исходящие активности}}}
220
221 == Руководитель группы проекта "ТиПиВи" ==
222
223 >**Коновалов Дмитрий Михайлович**
224
225 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=401a0596-49cf-4df7-9b9a-1e2d5c42fb76||alt="..."]]
226
227 [[8-985-244-0984>>path:tel:8-985-244-0984]]
228 [[Dmitriy.Konovalov@voxys.ru>>path:mailto:Dmitriy.Konovalov@voxys.ru]]
229
230 {{{- Координирует работу проекта на площадке;
231 - Предлагает, разрабатывает и внедряет эффективные методы работы группы;
232 - Контролирует соблюдение трудовой дисциплины;
233 - Обеспечивает выполнение количественно-качественных показателей проекта;}}}
234
235
236 == Менеджер по контролю качества ==
237
238 >**Фомичев Владимир Николаевич**
239
240 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=478503a3-de6f-40ab-a792-a9c7ba9a3174||alt="..."]]
241
242
243 [[8-985-492-9973>>path:tel:8-985-492-9973]]
244 [[Vladimir.Fomichev@voxys.ru>>path:mailto:Vladimir.Fomichev@voxys.ru]]
245
246 {{{- Осуществляет мониторинг качества работы сотрудников;
247 - Доводит до сотрудников необходимую проектную информацию;
248 - Обработка активностей на care.ellpa.ru;
249 - Осуществляет коммуникации с центральной командой Philips;
250 - Осуществляет анализ показателей NPS по всем каналам обслуживания.}}}
251
252 == Старший специалист по работе с клиентами ==
253
254 >**Малюга Юлиана**
255
256 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9a0b4fe6-9f64-4014-bb0f-e55550544c17||alt="..."]]
257
258
259 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
260 [[Yuliana.Malyuga@voxys.ru>>path:mailto:Yuliana.Malyuga@voxys.ru]]
261
262 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
263 - Обработка входящих писем;
264 - Обработка обращений Social Media.
265 - Исходящие обзвоны клиентов.
266 - Обработка жалоб и претензий от потребителей;
267 - Коммуникация с АСЦ/дилерами;
268 - Обработка активностей на care.ellpa.ru
269 }}}
270
271 == Специалист по работе с клиентами ==
272
273 >**Кузнецов Максим**
274
275 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9688d33a-6b8a-4931-803c-2d7d6a7c846a||alt="..."]]
276
277
278 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
279 [[Maksim.Kuznetsov@voxys.ru>>path:mailto:Maksim.Kuznetsov@voxys.ru]]
280
281 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
282 - Обработка входящих писем;
283 - Обработка обращений Social Media.
284 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
285
286 == Специалист по работе с клиентами ==
287
288 >**Шувалов Роман**
289
290 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=52e56c20-db22-477e-af71-5361b8fe27f1||alt="..."]]
291
292 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
293 [[Roman.Shuvalov@voxys.ru>>path:mailto:Roman.Shuvalov@voxys.ru]]
294
295 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
296 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
297
298 == Старший специалист по работе с клиентами ==
299
300 >**Солопов Игорь**
301
302 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=999ba824-2391-42f9-af7d-80c321db9ff6||alt="..."]]
303
304
305 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
306 [[Igor.Solopov@voxys.ru>>path:mailto:Igor.Solopov@voxys.ru]]
307
308 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
309 - Обработка входящих писем;
310 - Обработка обращений Social Media.
311 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
312
313 == Младший специалист по работе с клиентами ==
314
315 >**Селиванов Евгений Вадимович**
316
317 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=ec726ec7-0004-43f9-bf22-203f693c2fd2||alt="..."]]
318
319
320 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
321 [[evgeniy.selivanov@voxys.ru>>path:mailto:evgeniy.selivanov@voxys.ru]]
322
323 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
324 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
325
326 == Специалист по работе с клиентами ==
327
328 >**Акузовский Богдан**
329
330 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3f789811-2a8a-4bc1-854d-030b5b3e9025||alt="..."]]
331
332 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
333 [[Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru>>path:mailto:Bogdan.Akuzovskiy@voxys.ru]]
334
335 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
336 - Обработка входящих писем;
337 - Обработка обращений Social Media.
338 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
339
340 == Специалист по работе с клиентами ==
341
342 >**Потапов Кирилл**
343
344 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3490a88b-f9ee-4e24-bf28-7cf1f9024a7d||alt="..."]]
345
346
347 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
348 [[Kirill.Potapov@voxys.ru>>path:mailto:Kirill.Potapov@voxys.ru]]
349
350 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
351 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
352
353 == Специалист по работе с клиентами ==
354
355 >**Жестеров Сергей**
356
357 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=84678a55-37f9-4a76-85ae-8b8bde4dd0ed||alt="..."]]
358
359 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
360 [[Sergey.Zhesterov@voxys.ru>>path:mailto:Sergey.Zhesterov@voxys.ru]]
361
362 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
363 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
364
365 == (% id="cke_bm_1296S" style="display:none" %) (%%)Специалист по работе с клиентами ==
366
367 >**Манучарян Олег**
368
369 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=48208272-0220-4b4a-892e-fa744c8e746a||alt="..."]]
370
371 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
372 [[Oleg.Manucharyan@voxys.ru>>path:mailto:Oleg.Manucharyan@voxys.ru]]
373
374 {{{- Обработка входящих вызовов от клиентов;
375 - Исходящие обзвоны клиентов.}}}
376
377 = Информационный Центр AOC TV =
378
379 == Поддержка AOC TV ==
380
381 >**Информационный Центр AOC TV**
382
383 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=3da2b99a-f804-45b9-967e-ab4569283618||alt="..."]]
384
385
386 [[8-800-220-0004>>path:tel:8-800-220-0004]]
387 [[info.ru@tpv-tech.com>>path:mailto:info.ru@tpv-tech.com]]
388
389 {{{Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
390 Коммуникация с АСЦ
391 Валидация актов технического освидетельствования (АТО)
392 Валидация запросов на предторговый ремонт Сопровождение и ведение ремонтов
393 Прием и обработка входящих звонков и писем
394 Исходящие активности
395 }}}
396
397 = Информационный центр DeLonghi Group =
398
399 >**Российская Федерация**
400
401 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
402
403 [[8 800 500 5606>>path:tel:8 800 500 5606]]
404 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
405
406 {{{Звонок бесплатный на территории РФ с городских телефонов и мобильных операторов.}}}
407
408 >**Беларусь, Казахстан**
409
410 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
411
412
413 [[8 10 800 2000 5262>>path:tel:8 10 800 2000 5262]]
414 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
415
416 {{{Звонок бесплатный на территории стран с городских телефонов, а также мобильных операторов:
417 - Белоруссии: Velcom, Life, MTS;
418 - Казахстана: АО "АЛТЕЛ",Kcell, Казахтелеком.}}}
419
420 >**Армения**
421
422 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
423
424
425
426 [[+374 607 07070>>path:tel:+374 607 07070]]
427 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
428
429 {{{Звонок бесплатный на территории Армении с городских телефонов и мобильных операторов: ЗАО «Арментел»
430 }}}
431
432 >**Украина**
433
434 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
435
436
437 [[0 800 503 507>>path:tel:0%C2%A0800%C2%A0503%C2%A0507]]
438 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
439
440 {{{Звонок бесплатный на территории Украины с городских телефонов и мобильных операторов}}}
441
442 >**Азербайджан, Грузия, Киргизия, Узбекистан**
443
444 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=b5b4d15b-b75a-43bf-9822-e675062e67ae||alt="..."]]
445
446 [[dls@delonghigroup.com>>path:mailto:dls@delonghigroup.com]]
447
448 == Оператор ==
449
450 >**Рязанцева Елена**
451
452 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=46fb3e57-4d6a-4ba4-82c8-7be013fbb55b||alt="..."]]
453
454
455 [[elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com>>path:mailto:elena.ryazantseva@external.delonghigroup.com]]
456
457 {{{- обработка входящих писем Help@kenwood.ru
458 - работа с возвратами и обменами
459 - заказ запасных частей и аксессуаров.}}}
460
461 == Оператор ==
462
463 >**Чарторижская Анна**
464
465 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=cb1ffe92-22db-4cc7-b1c9-e135c830a81e||alt="..."]]
466
467
468
469 [[anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com>>path:mailto:anna.chartorizhskaya@external.delonghigroup.com]]
470
471 {{{- обработка входящих писем Help@Delonghi.ru
472 - контроль оформленных выездных сервисов.}}}
473
474 == Оператор ==
475
476 >**Машошина Светлана**
477
478 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=78e0a14e-cac5-4d2f-a117-6d218fbea3c2||alt="..."]]
479
480
481 [[svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com>>path:mailto:svetlana.mashoshyna@external.delonghigroup.com]]
482
483 {{{- обработка входящих вызовов от клиентов;
484 - исходящие обзвоны клиентов.
485 }}}
486
487 = Информационный центр KIVI =
488
489 == РФ ==
490
491 >**Россия**
492
493 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
494
495 [[8-800-600-1015>>path:tel:%D0%A0%D0%A4 8-800-600-1015]]
496 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
497
498 {{{Прием и обработка входящих звонков и писем 24/7
499 Исходящие активности
500 Обработка жалоб, поступивших на адрес центрального офиса
501 Коммуникация с АСЦ
502 }}}
503
504 == Беларусь ==
505
506 >**Беларусь**
507
508 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
509
510 [[8-820-032-100-86>>path:tel:8-820-032-100-86]]
511 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
512
513 == Казахстан ==
514
515 >**Казахстан**
516
517 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=02cc4484-2c21-438b-8e8f-75cfa0d43a82||alt="..."]]
518
519 [[8-800-070-01-70>>path:tel:8-800-070-01-70]]
520 [[support@kivismart.com>>path:mailto:support@kivismart.com]]
521
522 = Центр Восстановления SSB (ООО «Трейд Сервис») =
523
524 == Сервисный директор ==
525
526 >**Кострюков Сергей Юрьевич**
527
528 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=e3cf1e5e-a3bd-4465-833b-c02a47a919bd||alt="..."]]
529
530 [[(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 117; (915) 128-41-91]]
531 [[kostrukov@irp.ru>>path:mailto:kostrukov@irp.ru]]
532
533 {{{Куратор проекта}}}
534
535 == Менеджер ==
536
537 >**Грищенкова Екатерина Алексеевна**
538
539 [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=549897e6-a7fc-403a-a2f6-01942c3556b1||alt="..."]]
540
541 [[(495) 783-80-08 ext. 190;>>path:tel:(495) 783-80-08 ext. 190;]]
542 [[grischenkova@irp.ru>>path:mailto:grischenkova@irp.ru]]
543
544 {{{Операционный менеджер}}}