Изменения документа Контактная информация

Редактировал(а) Арсений Русанов 2024/09/27 14:28
От версии < 23.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 14:06
К версии < 11.1 >
отредактировано Арсений Русанов
на 2024/09/27 13:56
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -4,6 +4,33 @@
4 4  
5 5  = ООО Ellpa =
6 6  
7 +== ==
8 +
9 +>**Богатин Ефим**
10 +
11 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=92ac39c4-4e22-4ff9-a830-adc2699e4716||alt="..."]]
12 +
13 +
14 +
15 +{{{Формирование сервисной политики
16 +
17 +}}}
18 +
19 +== Менеджер по сервисным операциям ==
20 +
21 +>**Русанов Арсений**
22 +
23 + [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=7a018884-a010-41e0-ac31-8b17918b1d39||alt="..."]]
24 +
25 +[[(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190>>path:tel:(921) 855-07-37; (812) 600-50-91, ext.190]]
26 +[[Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com>>path:mailto:Arseniy.Rusanov@tpv-tech.com]]
27 +
28 +{{{Контроль за эффективностью сервисный операций
29 +Стандартизация Бизнес-Процессов
30 +Маркетинговые исследования рынка послепродажного сервисного использования
31 +Изучение методов повышения качества услуг для повышения лояльности Потребителей
32 +Администрирование WEB-портала}}}
33 +
7 7  == (% id="cke_bm_219S" style="display:none" %) (%%)Менеджер по IT ==
8 8  
9 9  >**Семёнов Дмитрий**
... ... @@ -10,7 +10,8 @@
10 10  
11 11  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=912a26fa-b27d-41de-9cc8-f6bf3ba464a0||alt="..."]]
12 12  
13 -[[Dmitriy.Semenov@ellpa.ru>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@ellpa.ru]]
40 + [[(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180>>path:tel:(931) 351-11-34; (812) 600-50-91 ext.180]]
41 +[[Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Semenov@tpv-tech.com]]
14 14  
15 15  {{{Управление сервисным порталом care.ellpa.ru
16 16  Подготовка мануалов для пользователей сервисного портала
... ... @@ -19,21 +19,32 @@
19 19  Кастомизация текущего функционала
20 20  }}}
21 21  
22 -== Менеджер технической поддержки ==
50 +== Менеджер Технической поддержки ==
23 23  
52 +>**Петров Денис**
53 +
54 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=012cf2c5-36bc-4872-a9a6-3795a5405e66||alt="..."]]
55 +
56 +[[(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125>>path:tel:(931) 351-10-41; (812) 600-50-91 ext.125]]
57 +[[Denis.Petrov@tpv-tech.com>>path:mailto:Denis.Petrov@tpv-tech.com]]
58 +
59 +{{{Организация технической поддержки ТВ
60 +Организация обучения, тренинг-материалы
61 +Техническая поддержка инженеров АСЦ}}}
62 +
63 +== Инженер Технической поддержки ==
64 +
24 24  >**Нуруллин Александр**
25 25  
26 26  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=98fc727c-db50-4512-a896-392dfe95717f||alt="..."]]
27 27  
69 +[[(931) 351-10-31>>path:tel:(931) 351-10-31]]
70 +[[Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@tpv-tech.com]]
28 28  
29 -[[Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru>>path:mailto:Aleksandr.Nurullin@ellpa.ru]]
30 -
31 -{{{Организация технической поддержки
32 -Организация обучения, тренинг-материалы
33 -Техническая поддержка инженеров АСЦ
34 -Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
72 +{{{Техническая поддержка по МБТ (Delonghi Gr.)
35 35  Утверждение Актов НРП
36 -}}}
74 +Проверка и анализ проблем с SW & HW
75 +Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
37 37  
38 38  == Инженер Технической поддержки ==
39 39  
... ... @@ -41,60 +41,52 @@
41 41  
42 42  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=6180e219-d507-472a-bdfd-297fe7dce8bf]]
43 43  
44 -
83 +[[+7(931) 316-83-60>>path:tel:+7(931)-316-8360]]
45 45  
46 -[[denis.kokorin@ellpa.ru>>path:mailto:denis.kokorin@ellpa.ru]]
85 +[[DenisK.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:DenisK.CC@tpv-tech.com]]
47 47  
48 -{{{Техническая поддержка по Delonghi Gr.
87 +{{{Техническая поддержка по GSM
49 49  Утверждение Актов НРП
50 50  Проверка и анализ проблем с SW & HW
51 51  Удаленное обучение, тренинг-материалы}}}
52 52  
53 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: -5px; top: 367.2px;" %)
54 -(((
55 -(% class="gtx-trans-icon" %)
56 -(((
57 -
58 -)))
59 -)))
92 +== Инженер Технической поддержки ==
60 60  
61 -== Технический специалист по сервисной отчетности ==
62 -
63 63  >**Лунева Наталия**
64 64  
65 65  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=06079574-2448-4c5a-914e-9a78ebb0818f||alt="..."]]
66 66  
98 + [[(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185>>path:tel:(931) 351-10-72; (812) 600-50-91 ext.185]]
99 +[[Natalia.Luneva@tpv-tech.com>>path:mailto:Natalia.Luneva@tpv-tech.com]]
67 67  
68 -[[natalia.luneva@ellpa.ru>>path:mailto:natalia.luneva@ellpa.ru]]
69 -
70 70  {{{Консультирование АСЦ по отчетности и работе на сервисном портале TPV
71 71  Контроль отчетности и сроков выполнения ремонтов
72 72  Отчетность АСЦ (проверка ремонтов, анализ ошибок)
73 73  Администрирование входящей документации со стороны АСЦ}}}
74 74  
75 -== Менеджер по взаимодействию с заказчиками ==
106 +== Специалист по работе с сервисной сетью ==
76 76  
77 77  >**Соловьев Юрий**
78 78  
79 79  [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=9566cd83-10df-4f97-87a7-1078ead6c523||alt="..."]]
80 80  
112 + [[(931) 351-11-95>>path:tel:(931) 351-11-95]]
113 +[[YuriyS.CC@tpv-tech.com>>path:mailto:YuriyS.CC@tpv-tech.com]]
81 81  
82 -[[yuriy.soloviev@ellpa.ru>>path:mailto:yuriy.soloviev@ellpa.ru]]
83 -
84 -{{{Взаимодействие с сервисными представителями Заказчика
115 +{{{Администрирование сервисной сети
85 85  Оперативное взаимодействие с сервисной сетью
86 86  Контроль качества работы АСЦ
87 87  Проведение аудитов
88 -Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам}}}
119 +Проведение онлайн-конференций по сервисным процессам.}}}
89 89  
90 90  == Специалист по планированию и приобретению запасных частей ==
91 91  
92 ->** **
123 +>**Крылов Иван**
93 93  
94 94   [[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=73a2a745-c08f-40fd-8184-01a3afaf8a21||alt="..."]]
95 95  
96 -
97 -[[planner@ellpa.ru>>path:mailto:planner@ellpa.ru]]
127 +[[(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149>>path:tel:(931) 351-10-75; (812) 600-50-91, ext.149]]
128 +[[Ivan.Krylov@tpv-tech.com>>path:mailto:Ivan.Krylov@tpv-tech.com]]
98 98  
99 99  {{{Управление складскими запасами
100 100  Размещение заказов Поставщикам AOC, KIVI, Philips Mobile phones, группа DELONGHI,
... ... @@ -104,12 +104,13 @@
104 104  
105 105  == Специалист по таможенному сопровождению и логистике ==
106 106  
107 ->
138 +>**Файзулин Дмитрий**
108 108  
140 +[[image:http://care.ellpa.ru/Attachment.aspx?aid=29e99219-1358-4024-9324-a53d6c2406ea||alt="..."]]
109 109  
142 +[[(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203>>path:tel:(931) 351-11-71; (812) 600-50-91, ext.203]]
143 +[[Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com>>path:mailto:Dmitriy.Faizulin@tpv-tech.com]]
110 110  
111 -[[logistic@ellpa.ru>>path:mailto:logistic@ellpa.ru]]
112 -
113 113  {{{Взаимодействие и контроль эффективности работы логистических компаний
114 114  Подготовка графика поставки ЗЧ, в т.ч. и ВК
115 115  Взаимодействие с центрами по восстановлению SSB/LCD (логистика)
... ... @@ -118,14 +118,6 @@
118 118  Возврат списанных телевизоров, мобильных устройств
119 119  Экспорт запасных частей}}}
120 120  
121 -(% id="gtx-trans" style="position: absolute; left: 25px; top: 58px;" %)
122 -(((
123 -(% class="gtx-trans-icon" %)
124 -(((
125 -
126 -)))
127 -)))
128 -
129 129  == Специалист по учету затрат Сервисного Департамента ==
130 130  
131 131  >**Зорина (Моляренко) Евгения**