Цели проекта

Проект возврата Списанной по АНРП техники позволяет осуществлять контроль за причинами списания АСЦ, тем самым поддерживая уровень квалификации мастеров в Сервисных центрах, а так же предоставляет возможность утилизировать списанную технику надлежащим образом, в соответствии с политикой De'Longhi.

Назначение проекта

1. Создание заявки на вызов курьера для забора техники от АСЦ, после подтверждения факта подготовки техники от АСЦ.
2. Контроль за правильностью причин списания Аппаратов.
3. Верификация списанной техники по факту доставки в Центр Восстановления
4. Частота сбора в соответствии с количеством списанной техники, для предотвращения переполнения склада АСЦ.

Функционал проекта

1. Периодическая рассылка индивидуальных сообщений на почту со списками техники в формате файлов Excel
2. Обмен данными с транспортной компанией для организации автоматического сбора на следующий день осле подготовки техники.
3. Верификация списанной техники.
4. Проверка причин списания.

Участвующие партнёры

1. МастерПост – доставка по специальному ИКН
2. Сервисные центры 
3. Центр восстановления
4. Утилизационная компания

Процесс подготовки техники

Создание заявки на прямую логисту

Если хотите ускорить сбор списанной техники просьба написать логисту ET.

Написать требуется следующее:

тема: возврат списанной техники "бренд"

тело письма:

просьба ускорить сбор+

• Город
• Бренд
• Список техники, желательно файлом(номер акта АНРП, модель, серийный номер)
• Данные АСЦ (название ,Код, адрес, контактный телефон)