Изменения документа Запасные части

Редактировал(а) Дмитрий Семёнов 2025/05/23 14:34
От версии < 34.1 >
отредактировано Иван Крылов
на 2021/04/19 17:41
К версии < 19.1 >
отредактировано Иван Крылов
на 2021/04/16 14:21
< >
Изменить комментарий: Загрузить новое вложение 1618572079754-251.png

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -5,7 +5,7 @@
5 5  = Раздел Работы с Запасными Частями =
6 6  
7 7  (% class="wikigeneratedid" id="HMynewarticle" %)
8 -Оформления заказов со стороны АСЦ на поставку запасных частей (з/ч) осуществляются на портале [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru>>http://cc.tpvrussia.ru]].
8 +Модуль «Запчасти» предназначен для оформления заказов со стороны АСЦ на поставку запасных частей (з/ч), расположен на портале [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru>>http://cc.tpvrussia.ru]].
9 9  )))
10 10  )))
11 11  
... ... @@ -21,109 +21,18 @@
21 21  
22 22   В появившейся после выбора пункта меню форме, необходимо нажать кнопку “Создать”.В открывшемся окне “Заказ” **(рис 2)**, пользователь имеет возможность заполнить примечание к заголовку заказа и выбрать грузополучателя (как правило,грузополучатель и организация совпадают и в этом случае грузополучатель подставляется автоматически).
23 23  
24 -[[image:1618571676169-135.png]]
24 +[[image:1618571676169-135.png]](% aria-label="1618557245448-640.png изображение виджет" contenteditable="false" role="region" tabindex="-1" %)[[image:1618557245448-640.png]]
25 25  
26 -Для создания детализации заказа необходимо нажать кнопку “Создать”. После чего станут доступны операции по вводу детализации заказа **(рис 3)**.
26 +Для создания детализации заказа необходимо нажать кнопку “Создать”.После чего станут доступны операции по вводудетализации заказа (рис 3).
27 27  
28 28  [[image:1618571748066-647.png]]
29 29  
30 -Для каждой линии заказа указывается тип заказа :
31 31  
32 -* IW - гарантийный,
33 -* OOW - платный ремонт,
34 -* PL - заказ ЗЧ на сток для будущих ремонтов.
35 -
36 -Для запчастей типа IW (ремонт по гарантии) дополнительно необходимо указать внутренний (системный) номер ремонта, на основании которого заказывается запчасть, причем ремонты должны принадлежать организации оформляющей заказ и быть в одном из актуальных статусов. В дальнейшем при отправке заказа для такой запчасти будет проведена проверка и в случае если запчасть окажется принадлежащей к группе возвратных, будет сформирована заявка RMA на эту запчасть. В случае создания заявки на возврат з/ч, для такой заявки RMA, значение поля “момент создания” устанавливается в BR, что в свою очередь означает, что эта заявка сформирована до поступления ремонта в отчёт.
37 -
38 -При заказе ЗЧ производится проверка на наличие заказываемых парт-номеров в перечне номенклатуры.
39 -
40 -Так же при заказе поводиться проверка на правильность ввода серийного номера.
41 -
42 42  Существует несколько способов ввода детализации заказа:
43 43  
44 -1. Заполнение каждой позиции заказа вручную с использованием Web-формы;
45 -1. Импорт детализации из файлов Excel определенного формата;
46 -1. Импорт детализации из заявок оформленных мастерами АСЦ работающими в модуле “трекинг”.
47 -
48 -=== Ввод детализации заказа с использованием Web-формы ===
49 -
50 -Для ввода позиции заказа необходимо нажать кнопку “Добавить”.В открывшемся окне “Добавление запчасти” **(рис 4) **необходимо заполнить обязательные поля:
51 -
52 -* Партномер - код детали указанный в мануале на модель;
53 -* Заказанное количество.
54 -
55 -[[image:1618572079754-251.png]]
56 -
57 -Для подбора правильного партномера используется список з/ч доступных для заказа **(рис 5)**
58 -
59 -[[image:1618572133654-526.png]]
60 -
61 -Всплывающее окно списка осуществляет поиск доступных з/ч по совпадению символов в следующих полях: “Партномер 12 nc”, ”PCM”, “Описание”. Для выбора найденной детали из списка необходимо выполнить двойной клик на нужной строке.После выбора партномера и указания количества, в форме «Добавление запчасти»необходимо нажать кнопку “Сохранить” для добавления позиции в заказ.
62 -
63 -Помимо обязательных полейтакже могут заполняютсяследующие поля:
64 -
65 -* Не заказывать(Отказ от заявки, если нет на складе);
66 -* Модель;
67 -* Серийный номер;
68 -* Номер ремонта АСЦ;
69 -* Внутренний номер заказа з/ч АСЦ;
70 -* Позиционный номер.
71 -
72 -**Важно: **отметка “Не заказывать”влияет на обработку заказа системой. Если эта отметка установлена, то при отсутствии детали на складе в настоящий момент, заявка будет автоматически отменена. Остальные необязательные поля АСЦ может заполнять для облегчения контроля за состоянием заказанных з/ч. После добавления позиции в заказ, АСЦ может выполнить действия по редактированию заказанной з/ч или удаления позиции из заказа **(рис 6)**. Для выполнения этих операций используются кнопки в сетке со списком деталей
73 -
74 -[[image:1618572253816-459.png]]
75 -
76 -=== Ввод детализации заказа с файлов Excel ===
77 -
78 -В системе предусмотрен ввод заказа с использованием файлов Excel. Данные для загрузки из файлов Excelдолжны быть оформлены в соответствии с шаблоном для загрузки файла. Скачать шаблон можно нажав на гиперссылку “Скачать шаблон Excel”**(рис 7)**.
79 -
80 -[[image:1618572310944-149.png]]
81 -
82 -Файл шаблона содержит два листа “SpareOrderList” и “Legend”, сотруднику АСЦ необходимо заполнить первый лист.После формирования файла в требуемом формате, сотрудник Асц может осуществить его импорт.Для этого необходимо нажать на кнопку “Выберите файл”в открывшемся диалоге необходимо выбрать файл для загрузки **(рис 8)**
83 -
84 -[[image:1618572341541-893.png]]
85 -
86 -После выбора файла необходимо нажать кнопку “Загрузить файл”. В случае возникновения ошибок при загрузке пользователювозвращается загружаемый файл,при этом в первый лист файла автоматически добавляется столбец “Errors”содержащий описание ошибок. После исправления ошибок и сохранения этого файла на машине пользователя. Пользователь может повторить процедуру импорта данных из файла
87 -
88 -=== Импорт детализации из заявок, оформленных мастерами АСЦ работающими в модуле “трекинг” ===
89 -
90 -Мастера,работающие в модуле трекинг, будут иметь возможность ввода заявки на з/ч непосредственно в форме заказа. Созданные заявки на з/ч в конкретных ремонтах могут быть использованы для формирования детализации заказа з/ч. Для заполнения детализации заказа на основании заявок от мастеров необходимо нажать на кнопку “Перенести из трекинга”(рис 6). При этом произойдет копирование заявок на з/ч оформленных в трекинге в детализацию заказа.Пользователь может отказать мастеру и удалитьзаявкуиз заказа. Если пользователь хочет указать причину отказа он может это сделать,указав причину в поле “примечание”, при этом заявка мастера получит статус “отказ” причина отказа будет так же транслирована в трекинг.Завершив формирование заказа. Пользователь должен нажать на кнопку “Отправить заказ”.При нажатии на кнопку выполняется onlineпроверка склада и в случае наличия детали на остатках склада выполняется резервирование данных деталей и выполняется расчет ориентировочной цены заказанных деталей, форма “Заказ” закрывается и осуществляется переход к форме “Детализация заказов” **(рис 9)**.
91 -
92 -[[image:1618572408761-792.png]]
93 -
94 -В форме “детализация заказов”пользователи АСЦ имеют возможность просмотреть статусы заказанных линий (столбец “статус линии”)
95 -
96 -== Статусы в модуле «Запчасти» ==
97 -
98 -|**Статус**|**Описание**
99 -|Создана|Добавлена в заказ АСЦ на запчасти
100 -|Зарезервирована на складе|Заявка зарезервирована на складе
101 -|Рассматривается|Заявка на рассмотрении у менеджера, нет на складе и нет в заказах поставщику
102 -|Отказана менеджером|Заявка отказана менеджером
103 -|Отказана поставщиком|Заявка отказана поставщиком
104 -|Включена в расходную накладную|Заявка включена в расходную накладную на отгрузку
105 -|Отгружена|Заявка отгружена
106 -
107 -== Стоимость и наличие ЗЧ ==
108 -
109 -АСЦ имеет возможность получить актуальную информацию по любой ЗЧ или списку ЗЧ ( по авторизованным брендам).Так же реализована возможность выгружать Price List по авторизованным Брендам **(Рис.10)**:
110 -
111 -**Рис 10**
112 -
113 -[[image:1618573397735-589.png]]
114 -
115 -
116 -== Возврат Запасных Частей ==
117 -
118 -=== Инстукция по работе с RMA (возвратными комплектующими) ===
119 -
120 -Возврату подлежат неисправные платы (SSB),  а также некоторые другие запчасти (список определяется TPV), оставшиеся после гарантийных ремонтов. На каждую такую запчасть автоматически формируется специальная заявка. Заявки на возврат формируются системой после завершения соответствующего ремонта в Трекинге или сразу после заказа запчасти для гарантийного ремонта, т.е. заказ с признаком «IW». Просмотреть список заявок вы можете на сайте [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/>>http://cc.tpvrussia.ru/]] в разделе «Запчасти». Выберите пункт «Список заявок» в боковом меню слева:
121 -
122 -[[image:1618842690233-711.png]]
123 -
124 -В представленной таблице отображаются все созданные для вас заявки (в том числе и заявки на брак, которые подробно описаны в соответствующем разделе). Типы заявок -  RMASSB (для возврата плат). Отслеживать статус заявки вы можете по полю «Статус», который показывает текущее состояние заявки. Настоятельно рекомендуем своевременно отслеживать появление новых заявок и обрабатывать их. В случае превышения регламентированных сроков обработки, закрепленных в договоре, предполагается начисление штрафных санкций (см. раздел Штрафы).
125 -
126 -
33 +1. Заполнение каждой позиции заказавручную с использованием Web-формы;
34 +1. Импорт детализации из файлов Excelопределенного формата;
35 +1. Импорт детализации из заявок оформленных мастерами АСЦ работающими в модуле“трекинг”.
127 127  )))
128 128  
129 129  (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
1618572133654-526.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -212.7 KB
Содержимое
1618572253816-459.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -118.4 KB
Содержимое
1618572310944-149.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -46.6 KB
Содержимое
1618572341541-893.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -225.0 KB
Содержимое
1618572408761-792.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -137.7 KB
Содержимое
1618573312559-385.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -99.7 KB
Содержимое
1618573397735-589.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -83.4 KB
Содержимое
1618842690233-711.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -113.6 KB
Содержимое
1618843065174-427.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -121.0 KB
Содержимое
1618843302240-905.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -22.8 KB
Содержимое