Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 1 удалено)
  • 1618844716828-200.png

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -249,31 +249,6 @@
249	249	* DDF (1 экземпляр)
250	250	* ТОРГ-2 (2 экземпляра)
251	251	* Счет (1 экземпляр) – в случае проданного брака, где требуется компенсация
252		-
253		-[[image:1618844692061-243.png]]
254		-
255		-В случае необходимости изменить автоматическую нумерацию ТОРГ-2 и счета Вам необходимо воспользоваться специальным полем в заявке, указав там желаемый номер для пакета документов:
256		-
257		-[[image:1618844716828-200.png]]
258		-
259		-В течение суток после перевода в статус «Возврат не требуется», заявка попадает в новое Задание на возврат документов (можете найти на вкладке «Задания на забор»).
260		-
261		-**Статус заявки «Одобрен Тех.поддержкой»**
262		-
263		-Данный статус является промежуточным в процессе обработки Вашей заявки в TPV. От Вас не требуется никаких действий. Ожидайте дальнейших изменений статуса данной заявки.
264		-
265		-**Обработка заявки в статусе «Возврат подтвержден (требуется печать документов)»**
266		-
267		-В данный статус переходят правильно оформленные заявки, по которым специалист Техподдержки TPV подтвердил необходимость физического возврата. В этом случае вам необходимо распечатать индивидуальный пакет документов на запчасть, как в пункте 2.3.
268		-
269		-После того, как документы распечатаны, переведите заявку в статус «Готов к отправке (документы распечатаны СЦ)», нажав соответствующую кнопку в верхней части заявки. После этого в течение суток завка попадет в новое Задание на забор (можете найти на вкладке «Задания на забор»).
270		-
271		-Обратите внимание, что DDF-форма должна быть вложена в индивидуальную упаковку запчасти (отныне и далее запчасть должна быть только с данной DDF-формой). Лейбл также наклеивается непосредственно на индивидуальную упаковку.
272		-
273		-Все дальнейшие действия по отправке возвратных комплектующих производятся с Заданиями на забор. Задания на забор создаются автоматически системой и включают все заявки на платы и панели, подлежащие возврату, в статусе «Готов к отправке (документы распечатаны СЦ)».
274		-
275		-
276		-
277	277	)))
278	278
279	279	(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)

1618844716828-200.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.IvanKrylov

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-23.9 KB

Содержимое