Изменения документа Запасные части

Редактировал(а) Дмитрий Семёнов 2025/05/23 14:34
От версии < 56.1 >
отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/04/20 18:50
К версии < 57.1 >
отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/05/04 17:27
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -15,30 +15,24 @@
15 15  (((
16 16  == Заказ Запасных Частей. ==
17 17  
18 -Для ввода заказа представитель АСЦ, имеющий право заказывать з/ч, должен войти на сайт и выбрать пункт меню “Запчасти” **(рис 1)**:
19 19  
20 -[[image:1618557176429-909.png]]
19 +Для создания заказа представитель АСЦ, имеющий право заказывать з/ч, должен войти на сайт и выбрать раздел “__**Запчасти**__”.
21 21  
22 -В появившейся после выбора пункта меню форме необходимо нажать кнопку “Создать”. В открывшемся окне “Заказ” **(рис 2)** пользователь имеет возможность заполнить примечание к заголовку заказа и выбрать грузополучателя (как правило, грузополучатель и организация совпадают, и в этом случае грузополучатель подставляется автоматически).
23 23  
24 -[[image:1618571676169-135.png]]
22 +В появившейся форме **просмотра заказов** необходимо нажать кнопку “**Создать**”**:**
25 25  
26 -Для создания детализации заказа необходимо нажать кнопку “Создать”. После чего станут доступны операции по вводу детализации заказа **(рис 3)**.
24 +[[image:1618497488822-969.png]]
27 27  
28 -[[image:1618571748066-647.png]]
29 29  
30 -Для каждой линии заказа указывается тип заказа :
31 31  
32 -* IW - гарантийный,
33 -* OOW - платный ремонт,
34 -* PL - заказ ЗЧ на сток для будущих ремонтов.
28 +В открывшемся окне пользователь имеет возможность заполнить примечание к заголовку заказа и выбрать грузополучателя (как правило, грузополучатель и организация совпадают, и в этом случае грузополучатель подставляется автоматически).
35 35  
36 -Для запчастей типа IW (ремонт по гарантии) дополнительно необходимо указать внутренний (системный) номер ремонта, на основании которого заказывается запчасть, причем ремонты должны принадлежать организации, оформляющей заказ и быть в одном из актуальных статусов. В дальнейшем при отправке заказа для такой запчасти будет проведена проверка и в случае, если запчасть окажется принадлежащей к группе возвратных, будет сформирована заявка RMA на эту запчасть. В случае создания заявки на возврат з/ч, для такой заявки RMA значение поля “момент создания” устанавливается в BR, что в свою очередь означает, что эта заявка сформирована до поступления ремонта в отчёт.
30 +Далее, для создания детализации заказа необходимо нажать кнопку “**Создать**”**. **После чего станут доступны операции по вводу данных заказа.
37 37  
38 -При заказе ЗЧ производится проверка на наличие заказываемых партномеров в перечне номенклатуры.
39 39  
40 -Также, при заказе поводится проверка на правильность ввода серийного номера.
33 +[[image:1618927534123-762.png]]
41 41  
35 +
42 42  Существует несколько способов ввода детализации заказа:
43 43  
44 44  1. Заполнение каждой позиции заказа вручную с использованием Web-формы;
... ... @@ -47,67 +47,135 @@
47 47  
48 48  === Ввод детализации заказа с использованием Web-формы. ===
49 49  
50 -Для ввода позиции заказа необходимо нажать кнопку “Добавить”. В открывшемся окне “Добавление запчасти” **(рис 4) **необходимо заполнить обязательные поля:
51 51  
52 -* Партномер - код детали, указанный в мануале на модель;
53 -* Заказанное количество.
54 54  
55 -[[image:1618572079754-251.png]]
46 +Для ввода позиции заказа необходимо нажать кнопку “**Добавить**”:
56 56  
57 -Для подбора правильного партномера используется список з/ч, доступных для заказа **(рис 5)**
58 58  
59 -[[image:1618572133654-526.png]]
49 +[[image:1618927702853-987.png]]
60 60  
61 -Всплывающее окно списка осуществляет поиск доступных з/ч по совпадению символов в следующих полях: “Партномер 12 nc”, ”PCM”, “Описание”. Для выбора найденной детали из списка необходимо выполнить двойной клик на нужной строке. После выбора партномера и указания количества в форме «Добавление запчасти» необходимо нажать кнопку “Сохранить” для добавления позиции в заказ.
62 62  
63 -Помимо обязательных полей также могут заполняться следующие поля:
52 +В открывшемся окне “Добавление запчасти” необходимо заполнить **обязательные **поля:
64 64  
65 -* Не заказывать (Отказ от заявки, если нет на складе);
66 -* Модель;
67 -* Серийный номер;
68 -* Номер ремонта АСЦ;
69 -* Внутренний номер заказа з/ч АСЦ;
70 -* Позиционный номер.
54 +- **Бренд**;
71 71  
72 -**Важно: **отметка “Не заказывать” влияет на обработку заказа системой. Если эта отметка установлена, то при отсутствии детали на складе в настоящий момент заявка будет автоматически отменена. Остальные необязательные поля АСЦ может заполнять для облегчения контроля за состоянием заказанных з/ч. После добавления позиции в заказ АСЦ может выполнить действия по редактированию заказанной з/ч или удаления позиции из заказа **(рис 6)**. Для выполнения этих операций используются кнопки в сетке со списком деталей.
56 +- **Модель**;
73 73  
74 -[[image:1618572253816-459.png]]
58 +- **Партномер **детали, указанный в ВОМ для данной модели;
75 75  
60 +- **Заказанное кол-во**;
61 +
62 +- **Номер ремонта АСЦ** (для типа ремонта IW);
63 +
64 +- **Тип заказа:**
65 +
66 +* **IW **(In Warranty) - для **гарантийных **ремонтов;
67 +* **OOW **(Out Of Warranty) - для **платных **ремонтов;
68 +* **PL** - заказ деталей на сток (для любых будущих ремонтов).
69 +
70 +__**ВАЖНО!!! **__Деталь, заказанная для **платного **ремонта (тип заказа **OOW**), в **гарантийном **ремонте __**отчитана быть НЕ МОЖЕТ**__!!!
71 +
72 +Тип заказа указывается для каждой линии заказа.
73 +
74 +Для запчастей с типом заказа IW (гарантийный ремонт) необходимо указать внутренний (системный) номер ремонта, на основании которого заказывается запчасть, причем ремонты должны принадлежать организации, оформляющей заказ, и быть в одном из актуальных статусов. В дальнейшем при отправке заказа для такой запчасти будет проведена проверка и в случае, если запчасть окажется принадлежащей к группе возвратных, будет сформирована заявка RMA на эту запчасть. В случае создания заявки на возврат з/ч для такой заявки RMA значение поля “момент создания” устанавливается в BR, что в свою очередь означает, что эта заявка сформирована до поступления ремонта в отчёт.
75 +
76 +При заказе ЗЧ производится проверка на наличие заказываемых партномеров в перечне номенклатуры.
77 +
78 +Также, при заказе поводится проверка на правильность ввода серийного номера.
79 +
80 +
81 +[[image:1618928021234-187.png]]
82 +
83 +
84 +Для подбора правильного **партномера **детали из ВОМ используется список з/ч, доступных для заказа.
85 +
86 +
87 +Всплывающее окно списка осуществляет поиск доступных з/ч по совпадению символов в следующих полях: “Партномер 12 nc”, ”PCM”, “Описание”.
88 +
89 +
90 +[[image:1618928465033-772.png]]
91 +
92 +
93 +
94 +Для выбора найденной детали из списка необходимо выполнить двойной клик по нужной строке.
95 +
96 +
97 +После заполнения обязательных полей в форме «Добавление запчасти» необходимо нажать кнопку “Сохранить” для добавления позиции в заказ.
98 +
99 +
100 +Помимо **обязательных **полей также могут заполняются следующие поля:
101 +
102 +- **Не заказывать** (Отказ от заявки, если з/ч нет на складе);
103 +- **Серийный номер**;
104 +- **Внутренний номер заявки на з/ч АСЦ**;
105 +- **Позиционный номер**.
106 +
107 +
108 +__**Важно!!!**__ Отметка “**Не заказывать**” влияет на обработку заказа системой. Если эта отметка установлена, то при отсутствии детали на складе в настоящий момент заявка будет автоматически отменена.
109 +Остальные необязательные поля АСЦ может заполнять для облегчения контроля за состоянием заказанных з/ч.
110 +
111 +
112 +После добавления позиции в заказ АСЦ может выполнить действия по редактированию заказанной з/ч или удаления ее из заказа. Для выполнения этих операций используются кнопки со списком деталей:
113 +
114 +
115 +[[image:1618929360872-926.png]]
116 +
117 +
118 +Завершив формирование заказа, пользователь должен нажать на кнопку "**Сохранить**" и, далее, “**Отправить заказ**”.
119 +
120 +
121 +[[image:1618929675270-233.png]]
122 +
123 +
124 +
76 76  === Ввод детализации заказа с файлов Excel. ===
77 77  
127 +
78 78  В системе предусмотрен ввод заказа с использованием файлов Excel. Данные для загрузки из файлов Excel должны быть оформлены в соответствии с шаблоном для загрузки файла. Скачать шаблон можно нажав на гиперссылку “Скачать шаблон Excel” **(рис 7)**.
79 79  
80 80  [[image:1618572310944-149.png]]
81 81  
82 -Файл шаблона содержит два листа “SpareOrderList” и “Legend”, сотруднику АСЦ необходимо заполнить первый лист. После формирования файла в требуемом формате сотрудник АСЦ может осуществить его импорт. Для этого необходимо нажать на кнопку “Выберите файл”, в открывшемся диалоге необходимо выбрать файл для загрузки **(рис 8)**
83 83  
133 +Файл шаблона содержит два листа “SpareOrderList” и “Legend”, сотруднику АСЦ необходимо заполнить первый лист. После формирования файла в требуемом формате сотрудник АСЦ может осуществить его импорт. Для этого необходимо нажать на кнопку “Выберите файл”, в открывшемся диалоге необходимо выбрать файл для загрузки **(рис 8)**:
134 +
135 +
84 84  [[image:1618572341541-893.png]]
85 85  
86 -После выбора файла необходимо нажать кнопку “Загрузить файл”. В случае возникновения ошибок при загрузке пользователю возвращается загружаемый файл, при этом в первый лист файла автоматически добавляется столбец “Errors”, содержащий описание ошибок. После исправления ошибок и сохранения этого файла на машине пользователя пользователь может повторить процедуру импорта данных из файла
87 87  
88 -=== Импорт детализации из заявок, оформленных мастерами АСЦ, работающими в модуле “трекинг”. ===
139 +После выбора файла необходимо нажать кнопку “Загрузить файл”. В случае возникновения ошибок при загрузке пользователю возвращается загружаемый файл, при этом в первый лист файла автоматически добавляется столбец “Errors”, содержащий описание ошибок. После исправления ошибок и сохранения этого файла на машине пользователя пользователь может повторить процедуру импорта данных из файла.
89 89  
90 -Мастера, работающие в модуле трекинг, будут иметь возможность ввода заявки на з/ч непосредственно в форме заказа. Созданные заявки на з/ч в конкретных ремонтах могут быть использованы для формирования детализации заказа з/ч. Для заполнения детализации заказа на основании заявок от мастеров необходимо нажать на кнопку “Перенести из трекинга” (рис 6). При этом произойдет копирование заявок на з/ч, оформленных в трекинге, в детализацию заказа. Пользователь может отказать мастеру и удалить заявку из заказа. Если пользователь хочет указать причину отказа, он может это сделать, указав причину в поле “примечание”, при этом заявка мастера получит статус “отказ”, причина отказа будет так же транслирована в трекинг. Завершив формирование заказа, пользователь должен нажать на кнопку “Отправить заказ”. При нажатии на кнопку выполняется onlineпроверка склада и, в случае наличия детали на остатках склада, выполняется резервирование данных деталей и выполняется расчет ориентировочной цены заказанных деталей, форма “Заказ” закрывается и осуществляется переход к форме “Детализация заказов” **(рис 9)**.
91 91  
92 -[[image:1618572408761-792.png]]
142 +Завершив формирование заказа, пользователь должен нажать на кнопку "**Сохранить**" и, далее, “**Отправить заказ**”.
93 93  
94 -В форме “детализация заказов” пользователи АСЦ имеют возможность просмотреть статусы заказанных линий (столбец “статус линии”)
95 95  
145 +После отправки заказа выполняется online проверка склада, происходит резервирование данных деталей, расчет ориентировочной цены заказанных деталей, и заказ переходит из статуса "**Оформляется**" в статус "**Отправлен**" (важно следить, чтобы изменения статусов произошло, т.к. к рассмотрению принимаются заказы только в статусе "Отправлен", заказы в статусе "Оформляется" сотрудники склада не видят!).
146 +
147 +Форма “**Заказ**” закрывается и осуществляется переход к форме “**Детализация заказов**”, в которой пользователи АСЦ имеют возможность просмотреть статусы заказанных линий (столбец “**Статус линии**”).
148 +
149 +
150 +[[image:1618929759811-328.png]]
151 +
152 +
96 96  === Статусы в модуле «Запчасти». ===
97 97  
98 -|**Статус**|**Описание**
99 -|Создана|Добавлена в заказ АСЦ на запчасти
100 -|Зарезервирована на складе|Заявка зарезервирована на складе
101 -|Рассматривается|Заявка на рассмотрении у менеджера, нет на складе и нет в заказах поставщику
102 -|Отказана менеджером|Заявка отказана менеджером
103 -|Отказана поставщиком|Заявка отказана поставщиком
104 -|Включена в расходную накладную|Заявка включена в расходную накладную на отгрузку
105 -|Отгружена|Заявка отгружена
106 106  
156 +
157 +Возможные **статусы линий**:
158 +
159 +**Зарезервирована на складе** - деталь есть на складе и будет отгружена в ближайшую для вашего АСЦ отгрузку;
160 +
161 +**Рассматривается **- заявка на рассмотрении у менеджера (детали нет на складе и нет в заказах поставщику);
162 +
163 +**Отказана менеджером** - заявка отказана менеджером (детали нет и срок поставки неизвестен).
164 +
165 +**Отгружена **- заявка отгружена.
166 +
167 +
107 107  === Стоимость и наличие ЗЧ. ===
108 108  
109 -АСЦ имеет возможность получить актуальную информацию по любой ЗЧ или списку ЗЧ (по авторизованным брендам).Также, реализована возможность выгружать Price List по авторизованным Брендам **(Рис.10)**:
110 110  
171 +АСЦ имеет возможность получить актуальную информацию по любой ЗЧ или списку ЗЧ (по авторизованным брендам).Также, реализована возможность выгружать Price List по авторизованным Брендам **(Рис 10)**:
172 +
111 111  **Рис 10**
112 112  
113 113  [[image:1618573397735-589.png]]