Изменения документа Запасные части

Редактировал(а) Дмитрий Семёнов 2025/05/23 14:34

От версии < 58.1 >

отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/05/04 17:32

К версии < 56.1 >

отредактировано Наталия Лунёва
на 2021/04/20 18:50

< >

Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Необработанный
Обработанный

Комментарий

Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 1 удалено)
- 1620138738999-668.png

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

@@ -15,22
          +15,29 @@
  (((
  == Заказ Запасных Частей. ==
++Для ввода заказа представитель АСЦ, имеющий право заказывать з/ч, должен войти на сайт и выбрать пункт меню “Запчасти” **(рис 1)**:
--Для создания заказа представитель АСЦ, имеющий право заказывать з/ч, должен войти на сайт и выбрать раздел “__**Запчасти**__”.
++[[image:1618557176429-909.png]]
++В появившейся после выбора пункта меню форме необходимо нажать кнопку “Создать”. В открывшемся окне “Заказ” **(рис 2)** пользователь имеет возможность заполнить примечание к заголовку заказа и выбрать грузополучателя (как правило, грузополучатель и организация совпадают, и в этом случае грузополучатель подставляется автоматически).
--В появившейся форме **просмотра заказов** необходимо нажать кнопку “**Создать**”**:**
++[[image:1618571676169-135.png]]
--[[image:1618497488822-969.png]]
++Для создания детализации заказа необходимо нажать кнопку “Создать”. После чего станут доступны операции по вводу детализации заказа **(рис 3)**.
++[[image:1618571748066-647.png]]
--В открывшемся окне пользователь имеет возможность заполнить примечание к заголовку заказа и выбрать грузополучателя (как правило, грузополучатель и организация совпадают, и в этом случае грузополучатель подставляется автоматически).
++Для каждой линии заказа указывается тип заказа :
--Далее, для создания детализации заказа необходимо нажать кнопку “**Создать**”**. **После чего станут доступны операции по вводу данных заказа.
++* IW - гарантийный,
++* OOW - платный ремонт,
++* PL - заказ ЗЧ на сток для будущих ремонтов.
++Для запчастей типа IW (ремонт по гарантии) дополнительно необходимо указать внутренний (системный) номер ремонта, на основании которого заказывается запчасть, причем ремонты должны принадлежать организации, оформляющей заказ и быть в одном из актуальных статусов. В дальнейшем при отправке заказа для такой запчасти будет проведена проверка и в случае, если запчасть окажется принадлежащей к группе возвратных, будет сформирована заявка RMA на эту запчасть. В случае создания заявки на возврат з/ч, для такой заявки RMA значение поля “момент создания” устанавливается в BR, что в свою очередь означает, что эта заявка сформирована до поступления ремонта в отчёт.
--[[image:1618927534123-762.png]]
++При заказе ЗЧ производится проверка на наличие заказываемых партномеров в перечне номенклатуры.
++Также, при заказе поводится проверка на правильность ввода серийного номера.
  Существует несколько способов ввода детализации заказа:
@@ -40,135
          +40,67 @@
  === Ввод детализации заказа с использованием Web-формы. ===
++Для ввода позиции заказа необходимо нажать кнопку “Добавить”. В открывшемся окне “Добавление запчасти” **(рис 4) **необходимо заполнить обязательные поля:
++* Партномер - код детали, указанный в мануале на модель;
++* Заказанное количество.
--Для ввода позиции заказа необходимо нажать кнопку “**Добавить**”:
++[[image:1618572079754-251.png]]
++Для подбора правильного партномера используется список з/ч, доступных для заказа **(рис 5)**
--[[image:1618927702853-987.png]]
++[[image:1618572133654-526.png]]
++Всплывающее окно списка осуществляет поиск доступных з/ч по совпадению символов в следующих полях: “Партномер 12 nc”, ”PCM”, “Описание”. Для выбора найденной детали из списка необходимо выполнить двойной клик на нужной строке. После выбора партномера и указания количества в форме «Добавление запчасти» необходимо нажать кнопку “Сохранить” для добавления позиции в заказ.
--В открывшемся окне “Добавление запчасти” необходимо заполнить **обязательные **поля:
++Помимо обязательных полей также могут заполняться следующие поля:
--- **Бренд**;
++* Не заказывать (Отказ от заявки, если нет на складе);
++* Модель;
++* Серийный номер;
++* Номер ремонта АСЦ;
++* Внутренний номер заказа з/ч АСЦ;
++* Позиционный номер.
--- **Модель**;
++**Важно: **отметка “Не заказывать” влияет на обработку заказа системой. Если эта отметка установлена, то при отсутствии детали на складе в настоящий момент заявка будет автоматически отменена. Остальные необязательные поля АСЦ может заполнять для облегчения контроля за состоянием заказанных з/ч. После добавления позиции в заказ АСЦ может выполнить действия по редактированию заказанной з/ч или удаления позиции из заказа **(рис 6)**. Для выполнения этих операций используются кнопки в сетке со списком деталей.
--- **Партномер **детали, указанный в ВОМ для данной модели;
++[[image:1618572253816-459.png]]
--- **Заказанное кол-во**;
--
--- **Номер ремонта АСЦ** (для типа ремонта IW);
--
--- **Тип заказа:**
--
--* **IW **(In Warranty) - для **гарантийных **ремонтов;
--* **OOW **(Out Of Warranty) - для **платных **ремонтов;
--* **PL** - заказ деталей на сток (для любых будущих ремонтов).
--
--__**ВАЖНО!!! **__Деталь, заказанная для **платного **ремонта (тип заказа **OOW**), в **гарантийном **ремонте __**отчитана быть НЕ МОЖЕТ**__!!!
--
--Тип заказа указывается для каждой линии заказа.
--
--Для запчастей с типом заказа IW (гарантийный ремонт) необходимо указать внутренний (системный) номер ремонта, на основании которого заказывается запчасть, причем ремонты должны принадлежать организации, оформляющей заказ, и быть в одном из актуальных статусов. В дальнейшем при отправке заказа для такой запчасти будет проведена проверка и в случае, если запчасть окажется принадлежащей к группе возвратных, будет сформирована заявка RMA на эту запчасть. В случае создания заявки на возврат з/ч для такой заявки RMA значение поля “момент создания” устанавливается в BR, что в свою очередь означает, что эта заявка сформирована до поступления ремонта в отчёт.
--
--При заказе ЗЧ производится проверка на наличие заказываемых партномеров в перечне номенклатуры.
--
--Также, при заказе поводится проверка на правильность ввода серийного номера.
--
--
--[[image:1618928021234-187.png]]
--
--
--Для подбора правильного **партномера **детали из ВОМ используется список з/ч, доступных для заказа.
--
--
--Всплывающее окно списка осуществляет поиск доступных з/ч по совпадению символов в следующих полях: “Партномер 12 nc”, ”PCM”, “Описание”.
--
--
--[[image:1618928465033-772.png]]
--
--
--
--Для выбора найденной детали из списка необходимо выполнить двойной клик по нужной строке.
--
--
--После заполнения обязательных полей в форме «Добавление запчасти» необходимо нажать кнопку “Сохранить” для добавления позиции в заказ.
--
--
--Помимо **обязательных **полей также могут заполняются следующие поля:
--
--- **Не заказывать** (Отказ от заявки, если з/ч нет на складе);
--- **Серийный номер**;
--- **Внутренний номер заявки на з/ч АСЦ**;
--- **Позиционный номер**.
--
--
--__**Важно!!!**__ Отметка “**Не заказывать**” влияет на обработку заказа системой. Если эта отметка установлена, то при отсутствии детали на складе в настоящий момент заявка будет автоматически отменена.
--Остальные необязательные поля АСЦ может заполнять для облегчения контроля за состоянием заказанных з/ч.
--
--
--После добавления позиции в заказ АСЦ может выполнить действия по редактированию заказанной з/ч или удаления ее из заказа. Для выполнения этих операций используются кнопки со списком деталей:
--
--
--[[image:1618929360872-926.png]]
--
--
--Завершив формирование заказа, пользователь должен нажать на кнопку "**Сохранить**" и, далее, “**Отправить заказ**”.
--
--
--[[image:1618929675270-233.png]]
--
--
--
  === Ввод детализации заказа с файлов Excel. ===
--
  В системе предусмотрен ввод заказа с использованием файлов Excel. Данные для загрузки из файлов Excel должны быть оформлены в соответствии с шаблоном для загрузки файла. Скачать шаблон можно нажав на гиперссылку “Скачать шаблон Excel” **(рис 7)**.
  [[image:1618572310944-149.png]]
++Файл шаблона содержит два листа “SpareOrderList” и “Legend”, сотруднику АСЦ необходимо заполнить первый лист. После формирования файла в требуемом формате сотрудник АСЦ может осуществить его импорт. Для этого необходимо нажать на кнопку “Выберите файл”, в открывшемся диалоге необходимо выбрать файл для загрузки **(рис 8)**
--Файл шаблона содержит два листа “SpareOrderList” и “Legend”, сотруднику АСЦ необходимо заполнить первый лист. После формирования файла в требуемом формате сотрудник АСЦ может осуществить его импорт. Для этого необходимо нажать на кнопку “Выберите файл”, в открывшемся диалоге необходимо выбрать файл для загрузки **(рис 8)**:
--
--
  [[image:1618572341541-893.png]]
++После выбора файла необходимо нажать кнопку “Загрузить файл”. В случае возникновения ошибок при загрузке пользователю возвращается загружаемый файл, при этом в первый лист файла автоматически добавляется столбец “Errors”, содержащий описание ошибок. После исправления ошибок и сохранения этого файла на машине пользователя пользователь может повторить процедуру импорта данных из файла
--После выбора файла необходимо нажать кнопку “Загрузить файл”. В случае возникновения ошибок при загрузке пользователю возвращается загружаемый файл, при этом в первый лист файла автоматически добавляется столбец “Errors”, содержащий описание ошибок. После исправления ошибок и сохранения этого файла на машине пользователя пользователь может повторить процедуру импорта данных из файла.
++=== Импорт детализации из заявок, оформленных мастерами АСЦ, работающими в модуле “трекинг”. ===
++Мастера, работающие в модуле трекинг, будут иметь возможность ввода заявки на з/ч непосредственно в форме заказа. Созданные заявки на з/ч в конкретных ремонтах могут быть использованы для формирования детализации заказа з/ч. Для заполнения детализации заказа на основании заявок от мастеров необходимо нажать на кнопку “Перенести из трекинга” (рис 6). При этом произойдет копирование заявок на з/ч, оформленных в трекинге, в детализацию заказа. Пользователь может отказать мастеру и удалить заявку из заказа. Если пользователь хочет указать причину отказа, он может это сделать, указав причину в поле “примечание”, при этом заявка мастера получит статус “отказ”, причина отказа будет так же транслирована в трекинг. Завершив формирование заказа, пользователь должен нажать на кнопку “Отправить заказ”. При нажатии на кнопку выполняется onlineпроверка склада и, в случае наличия детали на остатках склада, выполняется резервирование данных деталей и выполняется расчет ориентировочной цены заказанных деталей, форма “Заказ” закрывается и осуществляется переход к форме “Детализация заказов” **(рис 9)**.
--Завершив формирование заказа, пользователь должен нажать на кнопку "**Сохранить**" и, далее, “**Отправить заказ**”.
++[[image:1618572408761-792.png]]
++В форме “детализация заказов” пользователи АСЦ имеют возможность просмотреть статусы заказанных линий (столбец “статус линии”)
--После отправки заказа выполняется online проверка склада, происходит резервирование данных деталей, расчет ориентировочной цены заказанных деталей, и заказ переходит из статуса "**Оформляется**" в статус "**Отправлен**" (важно следить, чтобы изменения статусов произошло, т.к. к рассмотрению принимаются заказы только в статусе "Отправлен", заказы в статусе "Оформляется" сотрудники склада не видят!).
--
--Форма “**Заказ**” закрывается и осуществляется переход к форме “**Детализация заказов**”, в которой пользователи АСЦ имеют возможность просмотреть статусы заказанных линий (столбец “**Статус линии**”).
--
--
--[[image:1618929759811-328.png]]
--
--
  === Статусы в модуле «Запчасти». ===
++|**Статус**|**Описание**
++|Создана|Добавлена в заказ АСЦ на запчасти
++|Зарезервирована на складе|Заявка зарезервирована на складе
++|Рассматривается|Заявка на рассмотрении у менеджера, нет на складе и нет в заказах поставщику
++|Отказана менеджером|Заявка отказана менеджером
++|Отказана поставщиком|Заявка отказана поставщиком
++|Включена в расходную накладную|Заявка включена в расходную накладную на отгрузку
++|Отгружена|Заявка отгружена
--
--Возможные **статусы линий**:
--
--**Зарезервирована на складе** - деталь есть на складе и будет отгружена в ближайшую для вашего АСЦ отгрузку;
--
--**Рассматривается **- заявка на рассмотрении у менеджера (детали нет на складе и нет в заказах поставщику);
--
--**Отказана менеджером** - заявка отказана менеджером (детали нет и срок поставки неизвестен).
--
--**Отгружена **- заявка отгружена.
--
--
  === Стоимость и наличие ЗЧ. ===
++АСЦ имеет возможность получить актуальную информацию по любой ЗЧ или списку ЗЧ (по авторизованным брендам).Также, реализована возможность выгружать Price List по авторизованным Брендам **(Рис.10)**:
--АСЦ имеет возможность получить актуальную информацию по любой ЗЧ или списку ЗЧ (по авторизованным брендам).Также, реализована возможность выгружать Price List по авторизованным Брендам **(Рис 10)**:
--
  **Рис 10**
  [[image:1618573397735-589.png]]

1620138738999-668.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.NataliaLuneva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-79.0 KB

Содержимое

Изменения документа Запасные части

Комментарий

Подробности

Приложения

Навигация