Редактировал(а) TPVAdmin 2024/06/04 13:07
От версии < 2.1 >
отредактировано Ellpa User
на 2023/08/15 10:04
К версии < 7.1 >
отредактировано Ellpa User
на 2023/08/15 14:47
< >
Изменить комментарий: Загрузить новое вложение IMG_6043.jpg

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Запрос "Согласование предпродажного ремонта"
Родительский документ
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +Процессы для ремонта техники .WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,0 +1,41 @@
1 += Запрос "Согласование предпродажного ремонта" =
2 +
3 +
4 +{{toc depth="2"/}}
5 +
6 +== Описание запроса ==
7 +
8 +==== Создается в случае обнаружения брака устройства до первичной продажи. Аппарат должен быть в абсолютно новом состоянии, в полной комплектации и с минимальным временем наработки (до 10 часов) ====
9 +
10 +==== При поступлении телевизоров от дилера, которые заявлены как предпродажные, необходимо выполнить их диагностику, и только после этого создавать запрос на предпродажный ремонт. Статус «запрос отклонен» не означает запрет на гарантийный ремонт телевизора. Такие ремонты следует заносить в отчет как «Дилерский БУ без документов» с датой продажи ~= дата приема в ремонт – 3 (три) месяца, но не ранее даты производства. Неправильно оформленные запросы будут удалятся. ====
11 +
12 +
13 +== Создание запроса на согласование предпродажного ремонта из трекинга ==
14 +
15 +[[image:Создание запроса из трекинга.jpg||height="342" width="842"]]
16 +
17 +==== Далее следует заполнить **все** поля формы запроса и прикрепить нужные фото ====
18 +
19 +== Требования к заполнению полей: ==
20 +
21 +* (((
22 +==== все обязательные поля должны быть заполнены ====
23 +)))
24 +* (((
25 +==== в поле “описание дефекта” заносится описание неисправности ====
26 +)))
27 +* (((
28 +==== в поле “Комментарии мастера” указываются: неисправный модуль и запчасти, которые необходимо заменить для выполнения ремонта ====
29 +)))
30 +
31 +== Требования к фото ==
32 +
33 +* (((
34 +==== формат файлов -** jpg ** ====
35 +)))
36 +* (((
37 +==== изображения должны быть четкими и **не** перевернутыми ====
38 +)))
39 +* (((
40 +==== расположение фото согласно указанным полям ====
41 +)))
100_1640.JPG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.EllpaUser
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +377.8 KB
Содержимое
100_1666.JPG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.EllpaUser
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +394.0 KB
Содержимое
100_1668.JPG
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.EllpaUser
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +426.3 KB
Содержимое
IMG_6043.jpg
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.EllpaUser
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +199.4 KB
Содержимое