Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.MikhailL
	1	+XWiki.EllpaUser

Содержимое

...	...	@@ -2,14 +2,6 @@
2	2	(((
3	3	(% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
4	4	(((
5		-(% class="jumbotron" %)
6		-(((
7		-(% class="container" %)
8		-(((
9		-
10		-)))
11		-)))
12		-
13	13	= Регламент предоставления Акта Технического Освидетельствования (АТО) =
14	14
15	15	АТО выдается клиенту в пределах гарантийного срока изделия в следующих случаях:
...	...	@@ -35,6 +35,8 @@
35	35
36	36	3. Дефект, заявленный клиентом, обнаружен, изделие ремонтопригодно (Код заключения TBR), но клиент отказывается от ремонта в течение 15-дневного срока с момента покупки изделия (только при предоставлении заявления Потребителя об отказе от проведения гарантийного обслуживания для целей обмена Товара или возврата денег (выполнение ЗоЗПП РФ) и документов, подтверждающих факт покупки).
37	37
	30	+4. По требованию клиента модет быть выдан Акт о наличии дефекта при превышении 15-дневного срока с момента покупки изделия (Код заключения DGN). При этом требования о возврате техники, согласно ЗоЗПП РФ, не имеют юридической силы
	31	+
38	38	**ВНИМАНИЕ: АТО необходимо сформировать при поступлении запроса от торгующей организации/Потребителя и предоставлении обозначенных выше документов.**
39	39
40	40	= Создание запроса АТО =
...	...	@@ -45,23 +45,17 @@
45	45
46	46	(% class="wikigeneratedid" id="HSub-paragraph-1" %)
47	47	АТО с заключениями «Дефект не обнаружен» или «Негарантийный случай» утверждаются автоматически после сохранения АСЦ заполненной формы акта. АТО с заключением «Ремонтопригодно» утверждаются сотрудниками Инфо-центра в ручном режиме. После утверждения АТО формируется документ в формате pdf-файла, который необходимо распечатать и предоставить клиенту вместе с изделием при выдаче. Ремонт в трекинге, в рамках которого был создан АТО, необходимо завершить и перевести в статус «ОТЧЕТ», как любой другой ремонт. IRIS-коды и поз. номер в ремонте с АТО указывать не нужно, эти поля следует оставить пустыми.
48		-
49		-
50		-= =
	42	+~)~)~)
51	51	)))
52	52
53	53	(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
54	54	(((
55		-(% class="box" %)
56		-(((
57		-= =
58		-
59	59
60		-)))
61	61
	49	+
62	62	(% class="box" %)
63	63	(((
64		-**Contents**
	52	+**Содержание:**
65	65
66	66	{{toc/}}
67	67	)))