Summary

• Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)

Details

Page properties

Author

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.MikhailL
	1	+XWiki.EllpaUser

Content

...	...	@@ -1,3 +1,7 @@
	1	+(% class="row" %)
	2	+(((
	3	+(% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
	4	+(((
1	1	= Регламент предоставления Акта Технического Освидетельствования (АТО) =
2	2
3	3	АТО выдается клиенту в пределах гарантийного срока изделия в следующих случаях:
...	...	@@ -23,6 +23,8 @@
23	23
24	24	3. Дефект, заявленный клиентом, обнаружен, изделие ремонтопригодно (Код заключения TBR), но клиент отказывается от ремонта в течение 15-дневного срока с момента покупки изделия (только при предоставлении заявления Потребителя об отказе от проведения гарантийного обслуживания для целей обмена Товара или возврата денег (выполнение ЗоЗПП РФ) и документов, подтверждающих факт покупки).
25	25
	30	+4. По требованию клиента модет быть выдан Акт о наличии дефекта при превышении 15-дневного срока с момента покупки изделия (Код заключения DGN). При этом требования о возврате техники, согласно ЗоЗПП РФ, не имеют юридической силы
	31	+
26	26	**ВНИМАНИЕ: АТО необходимо сформировать при поступлении запроса от торгующей организации/Потребителя и предоставлении обозначенных выше документов.**
27	27
28	28	= Создание запроса АТО =
...	...	@@ -33,23 +33,17 @@
33	33
34	34	(% class="wikigeneratedid" id="HSub-paragraph-1" %)
35	35	АТО с заключениями «Дефект не обнаружен» или «Негарантийный случай» утверждаются автоматически после сохранения АСЦ заполненной формы акта. АТО с заключением «Ремонтопригодно» утверждаются сотрудниками Инфо-центра в ручном режиме. После утверждения АТО формируется документ в формате pdf-файла, который необходимо распечатать и предоставить клиенту вместе с изделием при выдаче. Ремонт в трекинге, в рамках которого был создан АТО, необходимо завершить и перевести в статус «ОТЧЕТ», как любой другой ремонт. IRIS-коды и поз. номер в ремонте с АТО указывать не нужно, эти поля следует оставить пустыми.
	42	+~)~)~)
36	36	)))
37	37
38	38	(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
39	39	(((
40		-(% class="box" %)
41		-(((
42		-(% class="box" id="H-1" %)
43		-(((
44	44
45		-)))
46	46
47		-
48		-)))
49	49
50	50	(% class="box" %)
51	51	(((
52		-**Содержание**
	52	+**Содержание:**
53	53
54	54	{{toc/}}
55	55	)))