Комментарий

• Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Родительский документ

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Процессы для ремонта техники .WebHome
	1	+Сервисные процессы.WebHome

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.MikhailL
	1	+XWiki.TPVAdmin

Содержимое

...	...	@@ -27,6 +27,8 @@
27	27
28	28	3. Дефект, заявленный клиентом, обнаружен, изделие ремонтопригодно (Код заключения TBR), но клиент отказывается от ремонта в течение 15-дневного срока с момента покупки изделия (только при предоставлении заявления Потребителя об отказе от проведения гарантийного обслуживания для целей обмена Товара или возврата денег (выполнение ЗоЗПП РФ) и документов, подтверждающих факт покупки).
29	29
	30	+4. По требованию клиента модет быть выдан Акт о наличии дефекта при превышении 15-дневного срока с момента покупки изделия (Код заключения DGN). При этом требования о возврате техники, согласно ЗоЗПП РФ, не имеют юридической силы
	31	+
30	30	**ВНИМАНИЕ: АТО необходимо сформировать при поступлении запроса от торгующей организации/Потребителя и предоставлении обозначенных выше документов.**
31	31
32	32	= Создание запроса АТО =
...	...	@@ -38,27 +38,18 @@
38	38	(% class="wikigeneratedid" id="HSub-paragraph-1" %)
39	39	АТО с заключениями «Дефект не обнаружен» или «Негарантийный случай» утверждаются автоматически после сохранения АСЦ заполненной формы акта. АТО с заключением «Ремонтопригодно» утверждаются сотрудниками Инфо-центра в ручном режиме. После утверждения АТО формируется документ в формате pdf-файла, который необходимо распечатать и предоставить клиенту вместе с изделием при выдаче. Ремонт в трекинге, в рамках которого был создан АТО, необходимо завершить и перевести в статус «ОТЧЕТ», как любой другой ремонт. IRIS-коды и поз. номер в ремонте с АТО указывать не нужно, эти поля следует оставить пустыми.
40	40	~)~)~)
	43	+)))
41	41
42	42	(% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
43	43	(((
44		-(% class="box" %)
45		-(((
46		-(% class="box" id="H-1" %)
47		-(((
48	48
49		-)))
50	50
51		-
52		-)))
53	53
54	54	(% class="box" %)
55	55	(((
56		-**Содержание**
	52	+**Содержание:**
57	57
58	58	{{toc/}}
59	59	)))
60	60	)))
61		-
62		-~)~)~)
63	63	)))
64		-)))