Редактировал(а) Григорий Лепёшкин 2025/11/27 13:13
Последние авторы
1 (% class="row" %)
2 (((
3 (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
4 (((
5 (% class="wikigeneratedid" %)
6 Перечислены сообщения, генерируемые автоматически на сервисном портале при наступлении определённых событий и отправляемые в адрес сотрудника АСЦ. Сообщения отправляются от имени //ELLPA Team //с адреса [[news@care.ellpa.ru>>mailto:news@care.ellpa.ru]] если не указано иное
7
8 = Вход на портал =
9
10 == Подтверждение адреса почты при регистрации нового пользователя ==
11
12 **Описание**: Письмо, отправляемое пользователю при регистрации нового пользователя со ссылкой на подтверждение адреса электронной почты и логином/паролем для доступа к порталу
13
14 **Получатели**: Пользователь, для которого [[создаётся учётная запись >>doc:Внутренние процессы.Создание, редактирование учетных записей пользователей сайта.WebHome]]при её создании.
15
16 **Тема**: Доступ к care.ellpa.ru
17
18 **Текст письма**:
19
20 > ## **Уважаемый пользователь!**##
21 >##> Вы успешно зарегистрированы на сервисном портале ELLPA##
22
23 > Для активации Вашей учетной записи требуется подтверждение e-mail, пожалуйста, перейдите по [[ссылке. >>https://care.ellpa.ru/noAuthentication/Validate.aspx?token=]]Ссылка действительна в течение 24 часов с момент получения данного сообщения
24
25 > **Организация:** ООО "МВМ"
26
27 ##Логин: DLTest##
28 ##Пароль: DLTest##
29 ##url: care.ellpa.ru##
30
31 > ##С уважением,##
32 >##TPV CIS.##
33 )))
34
35 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
36 (((
37 {{box title="**Содержание**"}}
38 {{toc depth="2" numbered="true"/}}
39 {{/box}}
40 )))
41 )))
42
43 = Регистрация нового ремонта =
44
45 == Уведомление о создании заявки на ремонт ==
46
47 **Описание**: Письмо, отправляемое на email АСЦ выполняющему ремонт.
48
49 **Условия**:
50
51 * При создании трекинга не самим АСЦ и АСЦ выполняющий ремонт указан.
52 * При сохранении, если трекинг создавался не самим АСЦ, до сохранения АСЦ выполняющий ремонт не был указан, при сохранении АСЦ выполняющий ремонт указан. Статус трекинга не менялся.
53 * У АСЦ выполняющего ремонт есть контакт с типом "Контактное лицо" и заполненным email (берется первый попавшийся контакт, удовлетворяющий условиям)
54
55 **Получатели**: email контакта с типом "Контактное лицо" и заполненным email
56
57 **Тема**: Наименование группы брендов: Создана заявка на гарантийное обслуживание Номер трекинга
58
59 **Текст письма**:
60
61 В системе Трекинг создана заявка на гарантийное обслуживание + "Наименование группы брендов" + "Номер трекинга в виде ссылки"
62
63
64