Исходный код вики Запрос "Согласование предпродажного ремонта"
Версия 2.4 от Ellpa User на 2023/08/15 14:19
Скрыть последних авторов
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
2.4 | 1 | = Запрос "Согласование предпродажного ремонта" = |
| |
2.2 | 2 | |
| |
2.4 | 3 | |
| 4 | == Описание запроса == | ||
| 5 | |||
| 6 | ==== Создается в случае обнаружения брака устройства до первичной продажи. Аппарат должен быть в абсолютно новом состоянии, в полной комплектации и с минимальным временем наработки (до 10 часов) ==== | ||
| 7 | |||
| |
2.3 | 8 | ==== При поступлении телевизоров от дилера, которые заявлены как предпродажные, необходимо выполнить их диагностику, и только после этого создавать запрос на предпродажный ремонт. Статус «запрос отклонен» не означает запрет на гарантийный ремонт телевизора. Такие ремонты следует заносить в отчет как «Дилерский БУ без документов» с датой продажи ~= дата приема в ремонт – 3 (три) месяца, но не ранее даты производства. Неправильно оформленные запросы будут удалятся. ==== |
| 9 | |||
| |
2.4 | 10 | |
| |
2.2 | 11 | == Создание запроса на согласование предпродажного ремонта из трекинга == |
| 12 | |||
| 13 | [[image:Создание запроса из трекинга.jpg||height="342" width="842"]] | ||
| 14 | |||
| |
2.4 | 15 | ==== Далее следует заполнить **все** поля формы запроса и прикрепить нужные фото ==== |
| |
2.2 | 16 | |
| |
2.4 | 17 | == == |
| 18 | |||
| 19 | == Требования к заполнению полей: == | ||
| 20 | |||
| 21 | * ((( | ||
| 22 | ==== все обязательные поля должны быть заполнены ==== | ||
| 23 | ))) | ||
| 24 | * ((( | ||
| 25 | ==== в поле “описание дефекта” заносится описание неисправности ==== | ||
| 26 | ))) | ||
| 27 | * ((( | ||
| 28 | ==== в поле “Комментарии мастера” указываются: неисправный модуль и запчасти, которые необходимо заменить для выполнения ремонта ==== | ||
| 29 | ))) | ||
| 30 | |||
| 31 | == == | ||
| 32 | |||
| |
2.2 | 33 | == Требования к фото == |
| 34 | |||
| |
2.3 | 35 | * ((( |
| 36 | ==== формат файлов -** jpg ** ==== | ||
| 37 | ))) | ||
| 38 | * ((( | ||
| 39 | ==== изображения должны быть четкими и **не** перевернутыми ==== | ||
| 40 | ))) | ||
| 41 | * ((( | ||
| 42 | ==== расположение фото согласно указанным полям ==== | ||
| 43 | ))) |