Изменения документа Запасные части

Редактировал(а) Дмитрий Семёнов 2025/05/23 14:34
От версии < 37.1 >
отредактировано Иван Крылов
на 2021/04/19 17:47
К версии < 11.1 >
отредактировано Иван Крылов
на 2021/04/16 10:35
< >
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -2,10 +2,8 @@
2 2  (((
3 3  (% class="container" %)
4 4  (((
5 -= Раздел Работы с Запасными Частями =
6 -
7 7  (% class="wikigeneratedid" id="HMynewarticle" %)
8 -Оформления заказов со стороны АСЦ на поставку запасных частей (з/ч) осуществляются на портале [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru>>http://cc.tpvrussia.ru]].
6 +Модуль«Запчасти»предназначен для оформления заказов со стороны АСЦ на поставку запасных частей (з/ч), расположен на портале http:~/~/cc.tpvision.ru.
9 9  )))
10 10  )))
11 11  
... ... @@ -13,56 +13,53 @@
13 13  (((
14 14  (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
15 15  (((
16 -== Заказ Запасных Частей ==
14 += Порядок ввода заказов =
17 17  
18 -Для ввода заказа представитель АСЦ, имеющий право заказывать з/ч должен войти на сайт и выбрать пункт меню “Запчасти” **(рис 1)**:
16 +Для ввода заказа представитель АСЦ, имеющий право заказывать з/ч должен войти на сайт и выбрать пункт меню “Запчасти”(рис 1):
19 19  
20 20  [[image:1618557176429-909.png]]
21 21  
22 - В появившейся после выбора пункта меню форме, необходимо нажать кнопку “Создать”.В открывшемся окне “Заказ” **(рис 2)**, пользователь имеет возможность заполнить примечание к заголовку заказа и выбрать грузополучателя (как правило,грузополучатель и организация совпадают и в этом случае грузополучатель подставляется автоматически).
20 +(% class="wikigeneratedid" %)
21 +В появившейся после выбора пункта меню форме, необходимо нажать кнопку “Создать”.В открывшемся окне “Заказ”(рис 2), пользователь имеет возможность заполнить примечание к заголовку заказа и выбрать грузополучателя (как правило,грузополучатель и организация совпадают и в этом случае грузополучатель подставляется автоматически).
23 23  
24 -[[image:1618571676169-135.png]]
23 +(% class="wikigeneratedid" %)
24 +== [[image:1618557245448-640.png]] ==
25 25  
26 -Для создания детализации заказа необходимо нажать кнопку “Создать”. После чего станут доступны операции по вводу детализации заказа **(рис 3)**.
27 27  
28 -[[image:1618571748066-647.png]]
27 +(% class="wikigeneratedid" %)
28 +Для создания детализации заказа необходимо нажать кнопку “Создать”. После чего станут доступны операции по вводу детализации заказа (рис 3)
29 29  
30 -Для каждой линии заказа указывается тип заказа :
30 +(% class="wikigeneratedid" %)
31 +[[image:1618557378133-168.png]]
31 31  
32 -* IW - гарантийный,
33 -* OOW - платный ремонт,
34 -* PL - заказ ЗЧ на сток для будущих ремонтов.
35 35  
36 -Для запчастей типа IW (ремонт по гарантии) дополнительно необходимо указать внутренний (системный) номер ремонта, на основании которого заказывается запчасть, причем ремонты должны принадлежать организации оформляющей заказ и быть в одном из актуальных статусов. В дальнейшем при отправке заказа для такой запчасти будет проведена проверка и в случае если запчасть окажется принадлежащей к группе возвратных, будет сформирована заявка RMA на эту запчасть. В случае создания заявки на возврат з/ч, для такой заявки RMA, значение поля “момент создания” устанавливается в BR, что в свою очередь означает, что эта заявка сформирована до поступления ремонта в отчёт.
37 -
38 -При заказе ЗЧ производится проверка на наличие заказываемых парт-номеров в перечне номенклатуры.
39 -
40 -Так же при заказе поводиться проверка на правильность ввода серийного номера.
41 -
34 +(% class="wikigeneratedid" %)
42 42  Существует несколько способов ввода детализации заказа:
43 43  
44 -1. Заполнение каждой позиции заказа вручную с использованием Web-формы;
37 +1. Заполнение каждой позиции заказавручную с использованием Web-формы;
45 45  1. Импорт детализации из файлов Excel определенного формата;
46 -1. Импорт детализации из заявок оформленных мастерами АСЦ работающими в модуле “трекинг”.
39 +1. Импорт детализации из заявок оформленных мастерами АСЦ работающими в модуле“трекинг”.
47 47  
48 -=== Ввод детализации заказа с использованием Web-формы ===
41 +== Ввод детализации заказа с использованием Web-формы ==
49 49  
50 -Для ввода позиции заказа необходимо нажать кнопку “Добавить”.В открывшемся окне “Добавление запчасти” **(рис 4) **необходимо заполнить обязательные поля:
43 +Для ввода позиции заказа необходимо нажать кнопку “Добавить”. В открывшемся окне “Добавление запчасти” (рис 4) необходимо заполнить обязательные поля: партномер, код детали указанный в мануале на модель; заказанное количество.
51 51  
52 -* Партномер - код детали указанный в мануале на модель;
53 -* Заказанное количество.
45 +[[image:1618557657485-220.png]]
54 54  
55 -[[image:1618572079754-251.png]]
56 56  
57 -Для подбора правильного партномера используется список з/ч доступных для заказа **(рис 5)**
48 +(% class="wikigeneratedid" %)
49 +Для подбора правильного партномера используется список з/ч доступных для заказа (рис 5):
58 58  
59 -[[image:1618572133654-526.png]]
51 +(% class="wikigeneratedid" %)
52 +== [[image:1618557701957-993.png]] ==
60 60  
61 -Всплывающее окно списка осуществляет поиск доступных з/ч по совпадению символов в следующих полях: “Партномер 12 nc”, ”PCM”, “Описание”. Для выбора найденной детали из списка необходимо выполнить двойной клик на нужной строке.После выбора партномера и указания количества, в форме «Добавление запчасти»необходимо нажать кнопку “Сохранить” для добавления позиции в заказ.
54 +(% class="wikigeneratedid" %)
55 +Всплывающее окно списка осуществляет поиск доступных з/ч по совпадению символов в следующих полях: "Партномер 12 nc”, ”PCM”, “Описание”. Для выбора найденной детали из списка необходимо выполнить двойной клик на нужной строке. После выбора партномера и указания количества, в форме «Добавление запчасти» необходимо нажать кнопку “Сохранить” для добавления позиции в заказ.
62 62  
63 -Помимо обязательных полейтакже могут заполняютсяследующие поля:
57 +(% class="wikigeneratedid" %)
58 +Помимо обязательных полей также могут заполняются следующие поля:
64 64  
65 -* Не заказывать(Отказ от заявки, если нет на складе);
60 +* Не заказывать (Отказ от заявки, если нет на складе);
66 66  * Модель;
67 67  * Серийный номер;
68 68  * Номер ремонта АСЦ;
... ... @@ -69,30 +69,44 @@
69 69  * Внутренний номер заказа з/ч АСЦ;
70 70  * Позиционный номер.
71 71  
72 -**Важно: **отметка “Не заказывать”влияет на обработку заказа системой. Если эта отметка установлена, то при отсутствии детали на складе в настоящий момент, заявка будет автоматически отменена. Остальные необязательные поля АСЦ может заполнять для облегчения контроля за состоянием заказанных з/ч. После добавления позиции в заказ, АСЦ может выполнить действия по редактированию заказанной з/ч или удаления позиции из заказа **(рис 6)**. Для выполнения этих операций используются кнопки в сетке со списком деталей
67 +(% class="wikigeneratedid" %)
68 +**Важно:** отметка “Не заказывать” влияет на обработку заказа системой. Если эта отметка установлена, то при отсутствии детали на складе в настоящий момент, заявка будет автоматически отменена. Остальные необязательные поля АСЦ может заполнять для облегчения контроля за состоянием заказанных з/ч. После добавления позиции в заказ, АСЦ может выполнить действия по редактированию заказанной з/ч или удаления позиции из заказа (рис 6). Для выполнения этих операций используются кнопки в сетке со списком деталей.
73 73  
74 -[[image:1618572253816-459.png]]
70 +(% class="wikigeneratedid" %)
71 +[[image:1618557973241-381.png]]
75 75  
76 -=== Ввод детализации заказа с файлов Excel ===
73 +== Ввод детализации заказа с файлов Excel ==
77 77  
78 -В системе предусмотрен ввод заказа с использованием файлов Excel. Данные для загрузки из файлов Excelдолжны быть оформлены в соответствии с шаблоном для загрузки файла. Скачать шаблон можно нажав на гиперссылку “Скачать шаблон Excel”**(рис 7)**.
75 +В системе предусмотрен ввод заказа с использованием файлов Excel. Данные для загрузки из файлов Excel должны быть оформлены в соответствии с шаблоном для загрузки файла. Скачать шаблон можно нажав на гиперссылку “Скачать шаблон Excel”(рис 7).
79 79  
80 -[[image:1618572310944-149.png]]
77 +[[image:1618558062620-517.png]]
81 81  
82 -Файл шаблона содержит два листа “SpareOrderList” и “Legend”, сотруднику АСЦ необходимо заполнить первый лист.После формирования файла в требуемом формате, сотрудник Асц может осуществить его импорт.Для этого необходимо нажать на кнопку “Выберите файл”в открывшемся диалоге необходимо выбрать файл для загрузки **(рис 8)**
79 +(% class="wikigeneratedid" %)
80 +Файл шаблона содержит два листа “SpareOrderList” и “Legend”, сотруднику АСЦ необходимо заполнить первый лист. После формирования файла в требуемом формате, сотрудник Асц может осуществить его импорт. Для этого необходимо нажать на кнопку “Выберите файл” в открывшемся диалоге необходимо выбрать файл для загрузки (рис 8).
83 83  
84 -[[image:1618572341541-893.png]]
82 +(% class="wikigeneratedid" %)
83 +=== [[image:1618558148096-392.png]] ===
85 85  
86 -После выбора файла необходимо нажать кнопку “Загрузить файл”. В случае возникновения ошибок при загрузке пользователювозвращается загружаемый файл,при этом в первый лист файла автоматически добавляется столбец “Errors”содержащий описание ошибок. После исправления ошибок и сохранения этого файла на машине пользователя. Пользователь может повторить процедуру импорта данных из файла
85 +(% class="wikigeneratedid" %)
86 +После выбора файла необходимо нажать кнопку “Загрузить файл”. В случае возникновения ошибок при загрузке пользователю возвращается загружаемый файл, при этом в первый лист файла автоматически добавляется столбец “Errors” содержащий описание ошибок. После исправления ошибок и сохранения этого файла на машине пользователя. Пользователь может повторить процедуру импорта данных из файла.
87 87  
88 +(% class="wikigeneratedid" %)
89 +=== ===
90 +
88 88  === Импорт детализации из заявок, оформленных мастерами АСЦ работающими в модуле “трекинг” ===
89 89  
90 -Мастера,работающие в модуле трекинг, будут иметь возможность ввода заявки на з/ч непосредственно в форме заказа. Созданные заявки на з/ч в конкретных ремонтах могут быть использованы для формирования детализации заказа з/ч. Для заполнения детализации заказа на основании заявок от мастеров необходимо нажать на кнопку “Перенести из трекинга”(рис 6). При этом произойдет копирование заявок на з/ч оформленных в трекинге в детализацию заказа.Пользователь может отказать мастеру и удалитьзаявкуиз заказа. Если пользователь хочет указать причину отказа он может это сделать,указав причину в поле “примечание”, при этом заявка мастера получит статус “отказ” причина отказа будет так же транслирована в трекинг.Завершив формирование заказа. Пользователь должен нажать на кнопку “Отправить заказ”.При нажатии на кнопку выполняется onlineпроверка склада и в случае наличия детали на остатках склада выполняется резервирование данных деталей и выполняется расчет ориентировочной цены заказанных деталей, форма “Заказ” закрывается и осуществляется переход к форме “Детализация заказов” **(рис 9)**.
93 +Мастера, работающие в модуле трекинг, будут иметь возможность ввода заявки на з/ч непосредственно в форме заказа. Созданные заявки на з/ч в конкретных ремонтах могут быть использованы для формирования детализации заказа з/ч. Для заполнения детализации заказа на основании заявок от мастеров необходимо нажать на кнопку “Перенести из трекинга”(рис 6). При этом произойдет копирование заявок на з/ч оформленных в трекинге в детализацию заказа.
91 91  
92 -[[image:1618572408761-792.png]]
95 +Пользователь может отказать мастеру и удалитьзаявкуиз заказа. Если пользователь хочет указать причину отказа он может это сделать,указав причину в поле “примечание”, при этом заявка мастера получит статус “отказ” причина отказа будет так же транслирована в трекинг. Завершив формирование заказа пользователь должен нажать на кнопку “Отправить заказ”.
93 93  
94 -В форме “детализация заказов”пользователи АСЦ имеют возможность просмотреть статусы заказанных линий (столбец “статус линии”)
97 +При нажатии на кнопку выполняется online проверка склада и в случае наличия детали на остатках склада выполняется резервирование данных деталей и выполняется расчет ориентировочной цены заказанных деталей, форма “Заказ” закрывается и осуществляется переход к форме “Детализация заказов”(рис 9).
95 95  
99 +[[image:1618558356061-730.png]]
100 +
101 +В форме “детализация заказов”пользователи АСЦ имеют возможность просмотреть статусы заказанных линий **(столбец “статус линии”).**
102 +
103 += =
104 +
96 96  == Статусы в модуле «Запчасти» ==
97 97  
98 98  |**Статус**|**Описание**
... ... @@ -104,28 +104,10 @@
104 104  |Включена в расходную накладную|Заявка включена в расходную накладную на отгрузку
105 105  |Отгружена|Заявка отгружена
106 106  
107 -== Стоимость и наличие ЗЧ ==
108 -
109 -АСЦ имеет возможность получить актуальную информацию по любой ЗЧ или списку ЗЧ ( по авторизованным брендам).Так же реализована возможность выгружать Price List по авторизованным Брендам **(Рис.10)**:
110 -
111 -**Рис 10**
112 -
113 -[[image:1618573397735-589.png]]
114 -
115 -
116 -== Возврат Запасных Частей ==
117 -
118 -=== Инстукция по работе с RMA (возвратными комплектующими) ===
119 -
120 -Возврату подлежат неисправные платы (SSB),  а также некоторые другие запчасти (список определяется TPV), оставшиеся после гарантийных ремонтов. На каждую такую запчасть автоматически формируется специальная заявка. Заявки на возврат формируются системой после завершения соответствующего ремонта в Трекинге или сразу после заказа запчасти для гарантийного ремонта, т.е. заказ с признаком «IW». Просмотреть список заявок вы можете на сайте [[http:~~/~~/cc.tpvrussia.ru/>>http://cc.tpvrussia.ru/]] в разделе «Запчасти». Выберите пункт «Список заявок» в боковом меню слева:
121 -
122 -[[image:1618842690233-711.png]]
123 -
124 -В представленной таблице отображаются все созданные для вас заявки (в том числе и заявки на брак, которые подробно описаны в соответствующем разделе). Типы заявок -  RMASSB (для возврата плат). Отслеживать статус заявки вы можете по полю «Статус», который показывает текущее состояние заявки. Настоятельно рекомендуем своевременно отслеживать появление новых заявок и обрабатывать их. В случае превышения регламентированных сроков обработки, закрепленных в договоре, предполагается начисление штрафных санкций (см. раздел Штрафы).
125 -
126 -
116 +== ==
127 127  )))
128 128  
119 +
129 129  (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
130 130  (((
131 131  {{box title="**Contents**"}}
1618571676169-135.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -66.6 KB
Содержимое
1618571748066-647.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -101.4 KB
Содержимое
1618572043156-359.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -136.1 KB
Содержимое
1618572079754-251.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -125.4 KB
Содержимое
1618572133654-526.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -212.7 KB
Содержимое
1618572253816-459.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -118.4 KB
Содержимое
1618572310944-149.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -46.6 KB
Содержимое
1618572341541-893.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -225.0 KB
Содержимое
1618572408761-792.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -137.7 KB
Содержимое
1618573312559-385.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -99.7 KB
Содержимое
1618573397735-589.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -83.4 KB
Содержимое
1618842690233-711.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -113.6 KB
Содержимое
1618843065174-427.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -121.0 KB
Содержимое
1618843302240-905.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -22.8 KB
Содержимое
1618843495095-279.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -12.2 KB
Содержимое
1618843544986-990.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -55.6 KB
Содержимое
1618843660093-184.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.IvanKrylov
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -100.4 KB
Содержимое