Исходный код вики Уведомления сервисным центрам по событиям на портале
Редактировал(а) Григорий Лепёшкин 2025/11/27 13:13
Скрыть последних авторов
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
 |
1.1 | 1 | (% class="row" %) |
| 2 | ((( | ||
| 3 | (% class="col-xs-12 col-sm-8" %) | ||
| 4 | ((( | ||
| 5 | (% class="wikigeneratedid" %) | ||
| |
5.1 | 6 | Перечислены сообщения, генерируемые автоматически на сервисном портале при наступлении определённых событий и отправляемые в адрес сотрудника АСЦ. Сообщения отправляются от имени //ELLPA Team //с адреса [[news@care.ellpa.ru>>mailto:news@care.ellpa.ru]] если не указано иное |
| |
1.1 | 7 | |
| 8 | = Вход на портал = | ||
| 9 | |||
| 10 | == Подтверждение адреса почты при регистрации нового пользователя == | ||
| 11 | |||
| |
21.1 | 12 | **Описание**: Письмо, отправляемое пользователю при регистрации нового пользователя со ссылкой на подтверждение адреса электронной почты и логином/паролем для доступа к порталу |
| |
1.1 | 13 | |
| |
21.1 | 14 | **Получатели**: Пользователь, для которого [[создаётся учётная запись >>doc:Внутренние процессы.Создание, редактирование учетных записей пользователей сайта.WebHome]]при её создании. |
| |
1.1 | 15 | |
| |
21.1 | 16 | **Тема**: Доступ к care.ellpa.ru |
| |
4.2 | 17 | |
| |
21.2 | 18 | **Текст письма**: |
| |
4.2 | 19 | |
| |
25.1 | 20 | > ## **Уважаемый пользователь!**## |
| |
27.1 | 21 | >##> Вы успешно зарегистрированы на сервисном портале ELLPA## |
| |
5.1 | 22 | |
| |
19.2 | 23 | > Для активации Вашей учетной записи требуется подтверждение e-mail, пожалуйста, перейдите по [[ссылке. >>https://care.ellpa.ru/noAuthentication/Validate.aspx?token=]]Ссылка действительна в течение 24 часов с момент получения данного сообщения |
| |
5.1 | 24 | |
| |
19.1 | 25 | > **Организация:** ООО "МВМ" |
| |
19.2 | 26 | |
| |
21.3 | 27 | ##Логин: DLTest## |
| 28 | ##Пароль: DLTest## | ||
| 29 | ##url: care.ellpa.ru## | ||
| |
5.1 | 30 | |
| |
21.3 | 31 | > ##С уважением,## |
| |
27.1 | 32 | >##TPV CIS.## |
| |
11.1 | 33 | ))) |
| 34 | |||
| |
1.1 | 35 | (% class="col-xs-12 col-sm-4" %) |
| 36 | ((( | ||
| 37 | {{box title="**Содержание**"}} | ||
| |
4.2 | 38 | {{toc depth="2" numbered="true"/}} |
| |
1.1 | 39 | {{/box}} |
| 40 | ))) | ||
| 41 | ))) | ||
| |
12.1 | 42 | |
| |
27.1 | 43 | = Регистрация нового ремонта = |
| 44 | |||
| 45 | == Уведомление о создании заявки на ремонт == | ||
| 46 | |||
| 47 | **Описание**: Письмо, отправляемое на email АСЦ выполняющему ремонт. | ||
| 48 | |||
| 49 | **Условия**: | ||
| 50 | |||
| 51 | * При создании трекинга не самим АСЦ и АСЦ выполняющий ремонт указан. | ||
| 52 | * При сохранении, если трекинг создавался не самим АСЦ, до сохранения АСЦ выполняющий ремонт не был указан, при сохранении АСЦ выполняющий ремонт указан. Статус трекинга не менялся. | ||
| 53 | * У АСЦ выполняющего ремонт есть контакт с типом "Контактное лицо" и заполненным email (берется первый попавшийся контакт, удовлетворяющий условиям) | ||
| 54 | |||
| 55 | **Получатели**: email контакта с типом "Контактное лицо" и заполненным email | ||
| 56 | |||
| 57 | **Тема**: Наименование группы брендов: Создана заявка на гарантийное обслуживание Номер трекинга | ||
| 58 | |||
| 59 | **Текст письма**: | ||
| |
28.1 | 60 | |
| 61 | В системе Трекинг создана заявка на гарантийное обслуживание + "Наименование группы брендов" + "Номер трекинга в виде ссылки" | ||
| 62 | |||
| 63 | |||
| 64 |